Отдел пенсионного обеспечения Главного управления Федеральной службы исполнения наказаний (ГУФСИН) по Свердловской области осуществляет пенсионное обеспечение сотрудников и ветеранов системы, а также членов их семей. Ниже представлена актуальная контактная информация, режим работы и сведения о структуре отдела для решения вопросов, связанных с назначением и перерасчетом пенсий.

Основные контактные данные

Адреса

• Адрес местонахождения (физический адрес для личного приема): г. Екатеринбург, проспект Космонавтов, д. 14/2.
• Почтовый адрес (для письменных обращений и отправки документов): 620019, г. Екатеринбург, ул. ###, д. 4а.

Телефоны справочно-информационного характера

• Единый справочный телефон отдела: 8 (343) 359-05-10 (также указан в формате 8 (343) 35-905-10).
• Альтернативный номер (по данным справочников организаций): 7 (343) 329-52-32.

Электронные контакты

• Электронная почта: pens@66.fsin.gov.ru
• Официальный сайт ГУФСИН по Свердловской области: 66.fsin.gov.ru
• Интернет-приемная (для подачи обращений онлайн): https://66.fsin.gov.ru/reception/

Режим работы и прием граждан

Важно различать режим работы канцелярии/телефонов и график личного приема пенсионеров специалистами.

Режим работы администрации (телефоны, канцелярия):

• Понедельник – четверг: 09:00 – 18:00
• Пятница: 09:00 – 17:00
• Перерыв: 12:00 – 12:48
• Суббота, воскресенье: выходные дни.

График личного приема пенсионеров специалистами отдела:

• Дни приема: Вторник, Среда.

Рекомендация: Перед визитом уточните актуальность графика по телефону 8 (343) 359-05-10, так как график может меняться в преддверии праздников или в связи с эпидемиологической ситуацией.

Структура отдела: контакты руководителей и специалистов по участкам

Для оперативного решения вопроса лучше звонить непосредственно специалисту, курирующему фамилию пенсионера (по первой букве).

Руководство отдела

• Начальник отдела пенсионного обеспечения: тел. 8 (343) 35-905-10
• Заместитель начальника отдела: тел. 8 (343) 35-905-39

Специалисты по пенсионным делам (распределение по буквам фамилии)

Телефон доверия ГУФСИН по Свердловской области

Для сообщений о нарушениях прав, коррупционных фактах или недобросовестной работе сотрудников:

• 8 (343) 359-57-58

Способы обращения в Отдел пенсионного обеспечения

Гражданам доступно несколько каналов связи для получения справок, перерасчета пенсии, уточнения выплат или подачи жалобы:

1. Телефонная консультация: Позвоните по общему номеру 8 (343) 359-05-10 или напрямую специалисту по участку (см. таблицу выше).
2. Интернет-приемная: Подача обращения через форму на официальном сайте 66.fsin.gov.ru/reception/. Это позволяет получить регистрационный номер и отслеживать ход рассмотрения.
3. Почтовое обращение: Направьте заказное письмо с вложением копий документов на почтовый адрес: 620019, г. Екатеринбург, ул. ###, д. 4а.
4. Личный прием: Во вторник или среду с 09:00 до 18:00 по адресу: г. Екатеринбург, проспект Космонавтов, д. 14/2.
5. Электронная почта: Направьте сканы документов и описание вопроса на pens@66.fsin.gov.ru.

Частые вопросы и проблемы (на основе обращений граждан)

Анализ обращений показывает, что наиболее актуальными темами являются:

• Невозможность дозвониться: Линии часто заняты. Рекомендуется звонить в непиковые часы (сразу после открытия в 09:00 или ближе к 12:00 / после 14:00) и использовать прямые номера участковых специалистов.
• Получение справок о размере пенсии: Справки можно заказать через интернет-приемную, по почте или получить лично. При личном визите обязательно имейте с собой паспорт.
• Перерасчет пенсий и районные коэффициенты: Вопросы применения районных коэффициентов (согласно ст. 48 Закона РФ от № 4468-1) требуют подготовки пакета документов (справка о стаже в районах Дальнего Севера/приравненных местностях, трудовая книжка) и письменного заявления.
• Надбавки на иждивенцев: Для оформления ежедневных выплат на нетрудоспособных иждивенцев необходимы: заявление, свидетельство о рождении/браке, справка о неполучении пенсии иждивенцем, документы, подтверждающие совместное проживание/иждивение.

Важные напоминания

• При обращении по телефону или лично обязательно сообщайте ФИО пенсионера полностью и номер пенсионного удостоверения (или СНИЛС) — это значительно ускорит поиск дела в базе данных.
• Сохраняйте регистрационные номера обращений, полученные через интернет-приемную или при личной сдаче документов.
• Официальный сайт ГУФСИН по Свердловской области (66.fsin.gov.ru) регулярно публикует нормативные акты, приказы и информацию об индексации пенсий, следите за разделом «Пенсионное обеспечение».

Информация актуализирована на основе открытых источников на 2026 год. Контактные данные и график работы могут изменяться; перед визитом рекомендуется подтверждать информацию по указанным телефонам.