С 1 января 2023 года Фонд социального страхования (ФСС) и Пенсионный фонд России (ПФР) объединены в единый орган — Социальный фонд России (СФР)․ В Курской области функции по назначению и выплате социальных пособий, пенсий, а также ведению индивидуальных лицевых счетов застрахованных лиц выполняет Отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Курской области․

Ниже представлена актуальная на информация для обращения по вопросам выплат: больничные, пособия по беременности и родам, детские пособия, материнский капитал, пособия по временной нетрудоспособности и страховые пенсии․

📍 Адрес офиса клиентского обслуживания в Курске

Главный офис (Офис клиентского обслуживания № 1) находится по адресу:

☎ Телефоны для связи по вопросам выплат

Единый контакт-центр СФР (бесплатно по всей России)

Это основной номер для консультаций по назначению выплат, статусу заявления, порядку расчета больничных и детских пособий:

• ###, круглосуточно, без выходных (автоинформатор и операторы)․
• 116-116 — короткий номер для звонков с мобильных телефонов (бесплатно)․

Телефоны Отделения СФР по Курской области (справочно-информационная служба)

Для уточнения деталей по конкретному делу, работе отделения или получения консультации по сложным вопросам (страховые пенсии, профессиональные травмы, материнский капитал):

• +7 (4712) 70-XX-XX — единая справочная отделения (точные добавочные номера уточняйте по автоинформатору или на сайте)․
• Рекомендуется использовать единый номер ### для первичного обращения — это гарантирует регистрацию вашего запроса в единой системе․

🕐 Режим работы офиса (прием граждан)

Обратите внимание: прием посетителей ведется по предварительной записи (через Госуслуги, приложение СФР или по телефону ###)․

* Перерыв на обед у специалистов может отсутствовать (сменный график), уточняйте при записи․

💻 Удаленные способы обращения (без визита в офис)

Большинство вопросов по выплатам решается дистанционно:

1. Портал «Госуслуги» (gosuslugi․ru) — подача заявлений на пособия, отслеживание статуса, получение уведомлений․
2. Личный кабинет застрахованного лица на сайте СФР (sfr․gov․ru) — просмотр страховой истории, заработков, коэффициентов, заказ справок (например, СЭД-2-НДФЛ для банка)․
3. Мобильное приложение «СФР» — удобный доступ к личному кабинету и пуш-уведомлениям о статусе выплат․
4. Электронная почта отделения — для направления сканов документов (адрес обычно указывается на сайте sfr․gov․ru в разделе «Контакты» -> «Курская область»)․

📋 Основные виды выплат, по которым можно обратиться в СФР Курской области

• Пособия по временной нетрудоспособности (больничные): оплата листов нетрудоспособности работодателями (компенсация ФСС/СФР), выплата пособий по беременности и родам неработающим/самозанятым․
• Детские пособия: ежемесячное пособие на ребенка до 1,5 лет (40% заработка), пособие до 3 лет (для неработающих), единовременное при рождении, пособие беременным, зарегистрировавшимся на ранних сроках․
• Материнский (семейный) капитал: выдача сертификата, направление средств на жилье, образование, пенсию матери․
• Страховые пенсии: по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца (назначение, пересчет, социальная доплата)․
• Пособия по обязательному социальному страхованию от несчастных случаев на производстве и профзаболеваний: разовые выплаты, ежемесячные пособия, оплата санаторно-курортного лечения․
• Социальные выплаты (ЕДВ, набор социальных услуг): для федеральных льготников (инвалиды, участники ВОВ и др․) — примечание: с 2023 г․ выплата ЕДВ переведена в ведение СФР․

❓ Частые вопросы (FAQ)

Как узнать статус рассмотрения заявления на выплату?

Самый быстрый способ, Личный кабинет на Госуслугах или ЛК на сайте sfr․gov․ru․ Там отображается этап: «Принято», «На рассмотрении», «Решено», «Направлено в банк»․ Также можно позвонить на ###, назвав СНИЛС и номер заявления․

Куда жаловаться на задержку выплаты?

Жалоба через Личный кабинет СФР/Госуслуг․
Письменное обращение руководителю Отделения СФР по Курской области (ул․ Никитская, 16)․
Обращение в Прокуратуру Курской области (нарушение сроков предоставления госуслуг)․
Жалоба на действия (бездействие) должностных лиц через суд․

Нужно ли идти в офис за справкой о доходах для банка?

Нет․ Справка в форме СЭД-2-НДФЛ (ранее 2-НДФЛ по форме ФСС) формируется автоматически в Личном кабинете застрахованного на сайте СФР․ Её можно скачать в PDF с электронной подписью и отправить в банк онлайн․

🔗 Полезные ссылки

• Официальный сайт СФР: sfr․gov․ru (раздел «Контакты» -> «Курская область»)
• Портал Госуслуг: gosuslugi․ru
• Сайт Отделения по Курской области: обычно доступен по адресу kursk․sfr․gov․ru или через карту офисов на главном сайте СФР․

Важно: Номера телефонов и режим работы могут меняться․ Перед визитом обязательно проверяйте актуальную информацию на официальном сайте sfr․gov․ru или по единому телефону ###․ Статья носит информационный характер и не является официальным источником нормативных правовых актов․