Управляющая компания ООО УК «Просторный» (в справочниках также встречается под названием «Теплос») осуществляет управление жилыми домами в Кировском районе г. Новосибирска, в т.ч. на территории ЖК «Просторный». Ниже собрана актуальная контактная информация, режим работы и способы связи на основе данных открытых источников (2ГИС, Фламп, официальный сайт) по состоянию на октябрь 2026 года.

Основные контакты

Телефоны

Важно: В открытых картографических сервисах (2ГИС, Фламп) номера телефонов скрыты за кнопкой «Показать телефон» для защиты от спама. Точные актуальные номера лучше всего уточнить по следующим каналам:

• Официальный сайт: uk-pr.ru (раздел «Контакты»);
• Справочник 2ГИС: карточка организации «Теплос, управляющая компания»;
• Сервис Фламп: страница фирмы «Теплос, управляющая компания».

Согласно данным Фламп, доступны следующие направления связи:

• Аварийно-диспетчерская служба (АДС): работает в режиме пн–вс 8:00–20:00 (в карточке указано «круглосуточно», уточняйте при звонке);
• Дополнительный номер (доб. 105): юридический отдел;
• Паспортный стол: отдельный номер/внутренний добавочный (режим работы см. ниже).

Адрес офиса

Электронные сервисы

• Официальный сайт: http://uk-pr.ru/, личный кабинет, квитанции, заявки, новости;
• Мобильное приложение: «Управляющая компания «ПроСтор»» (доступно в App Store для iOS, разработчик ООО «Розенталь Групп «Сириус»);
• Информационные порталы ЖКХ: my-gkh.ru, mingkh.ru (проверка реестровых данных).

Режим работы офиса и служб

Паспортный стол (прием граждан)

Аварийно-диспетчерская служба (АДС)

• Режим: Понедельник – Воскресенье: 08:00 – 20:00;
• Принимает заявки на аварии (протечки, отопление, электрика, канализация);
• В нерабочее время (20:00 – 08:00) рекомендуется пользоваться мобильным приложением или оставлять заявку на сайте для обработки утром, либо звонить по номеру аварийной службы, если он указан как круглосуточный в актуальной справке.

Способы оплаты коммунальных услуг

Согласно данным сервиса Фламп, компания принимает квитанции следующими способами:

• Наличный расчёт: в кассе офиса (ул. ### Шевелёва, 18) или через терминалы оплаты/банковские отделения-партнеры;
• Безналичный расчёт: через личный кабинет на сайте uk-pr.ru, мобильное приложение, СБП (Система быстрых платежей), интернет-банки (СберБанк Онлайн, Т-Банк, Альфа-клик и др.) по реквизитам из квитанции.

Как быстро дозвониться до диспетчера

1. Подготовьте данные: адрес дома, номер квартиры, ФИО владельца/платёжчика, суть проблемы.
2. Используйте приложение: Мобильное приложение «Управляющая компания «ПроСтор»» позволяет создать заявку с фото/видео за 1 минуту без ожидания на линии. Это самый надежный способ фиксации обращения.
3. Звоните в часы пика: Линии АДС (8:00–20:00) могут быть заняты утром (8:00–10:00) и вечером (18:00–20:00). Попробуйте позвонить в полуденное время.
4. Альтернатива: Если не дозвонились по телефону АДС — напишите на официальную почту (указана на сайте uk-pr.ru) или в чат поддержки на сайте/в приложении.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Почему в 2ГИС и Фламп компания называется «Теплос», а на сайте — «Просторный»?

Юридическое лицо, ООО УК «Просторный» (ИНН ###, ОГРН 1205400008043). Название «Теплос» — это, скорее всего, торговое наименование или бренд, под которым компания представлена в картографических сервисах и на вывеске офиса. В реестре МИНСТРОЙ и на ГИС ЖКХ фигурирует именно ООО УК «Просторный».

Есть ли у УК «Просторный» круглосуточный телефон аварийки?

В карточке Фламп указано «аварийная служба: круглосуточно», однако детальный график АДС показывает «пн–вс 8:00–20:00». Рекомендуется уточнить наличие ночного дежурного оператора по телефону, указанному на сайте uk-pr.ru, или использовать приложение для регистрации аварии в любое время.

Как проверить начисления и задолженность?

Самый быстрый способ, авторизоваться в Личном кабинете на uk-pr.ru или в мобильном приложении. Там доступна история начислений, оплат, акт сверки и возможность скачать квитанцию в PDF.

Полезные ссылки для жильцов ЖК «Просторный»

• Официальный сайт ООО УК «Просторный» — главная точка входа для всех сервисов.
• Приложение в App Store (iOS), для владельцев iPhone.
• Карточка на 2ГИС — маршрут проезда, фото входа, отзывы соседей.
• Отзывы и контакты на Фламп — реальные оценки качества услуг.

Данные актуальны на . Режимы работы и номера телефонов могут меняться. Перед визитом в офис или звонком рекомендуется проверить информацию на официальном сайте uk-pr.ru или в мобильном приложении УК.