Под названием «Горгаз» в Казани обычно понимают несколько разных организаций, входящих в группу «Газпром», которые выполняют разные функции: реализация газа и расчеты с потребителями, эксплуатация сетей и аварийные службы, а также транспортировка газа (магистральные трубопроводы).

Чтобы не потерять время, важно сразу понять, в какой именно офис или по какому телефону вам нужно обратиться; Ниже представлена подробная и структурированная информация по всем ключевым структурам на 2026 год.

АО «Газпром межрегионгаз Казань» — Главный офис по продаже газа и обслуживанию абонентов

Это основная организация, с которой взаимодействуют бытовые и коммерческие потребители: заключение договоров габазификации, оформление приборов учета (счетчиков), перерасчеты, оплата долгов, изменение платежных реквизитов. Именно сюда нужно идти за «бумажками» по газу.

Контакты головного офиса

• Юридический и фактический адрес: 420015, Республика Татарстан, г. Казань, ул. ###, д. 19.
• Телефон автосекретаря / справочной: +7 (843) 235-07-27, 235-07-80.
• Горячая линия приемной генерального директора: +7 (843) 235-07-00.
• Факс: +7 (843) 235-07-90.
• E-mail: kazan@mrg.tatar.ru.
• Официальный сайт: mrg.tatar.ru (Личный кабинет, новости, тарифы).

Режим работы офиса (Приемная / Кассы / Окна обслуживания)

Совет: Перед визитом лучше заранее записаться на прием через Личный кабинет на сайте или по телефону автосекретаря, чтобы избежать очередей.

Ключевые контактные лица (для сложных вопросов)

• Генеральный директор: Тагиров Айдар Энгелевич.
• Зам. по реализации газа: Гимранов Ильдар Рашадович.
• Главный бухгалтер: Юсупова Раушания Файрузовна.
• Специалист по договорам (ЭПУ «Казаньгоргаз»): Забирова Наиля Раисовна — тел. (843) 235-07-46, e-mail: N.Zabirova@mrg.tatar.ru.
• Куратор по платежам (ЭПУ «Казаньгоргаз»): Хасанов Марат Мунавирович, тел. 7(843) 235-07-38, ###, e-mail: hasanov@mrg.tatar.ru.

ЭПУ «Казаньгоргаз» (Эксплуатационно-производственное управление) — Аварийная служба и эксплуатация сетей

Это структура, которая не занимается продажей газа и квитанциями. Её задачи: техническое обслуживание внутригородских газораспределительных сетей, аварийно-диспетчерская работа, подключение новых объектов к сетям (технические условия), проверка вентиляции и тяги.

Адреса и телефоны ЭПУ «Казаньгоргаз»

• Адрес управления (ул. ###, 2Б): 420039, г. Казань, ул. ###, д. 2Б.
  • Телефоны: +7 (843) 564-74-29, 564-74-28, 564-74-18, 555-13-55, 564-74-86.
  • Режим работы: Пн–Пт 08:00–17:00 (перерыв 12:00–12:45), Сб–Вс — выходной.
• Аварийно-диспетчерская газовая служба (АДГС) — Круглосуточно: г. Казань, ул. ###, д. 64.
  • Это основной пункт приема аварийных заявок по утечкам газа.

ООО «Газпром трансгаз Казань» — Магистральные трубопроводы

Эта организация занимается транспортировкой газа по магистралям через территорию Татарстана. Обычным потребителям (квартирам, домам) в этот офис обращаться не нужно. Контакты приводятся для справочности (землепользование, защита зон трубопроводов, крупные промышленные подключения).

• Адрес: г. Казань, ул; Аделя Кутуя (точный номер дома уточняйте на сайте).
• Телефон: +7 (843) 222-05-55.
• E-mail: vopros16@paygas.ru, info@tattg.gazprom.ru.
• Сайт: kazan-tr.gazprom.ru.

Территориальные отделения (ЭПУ) по районам и городам РТ

АО «Газпром межрегионгаз Казань» управляет сетью филиалов (ЭПУ) по всей республике. Если вы живете не в Казани, а в пригороде или другом городе Татарстана, ваш «Горгаз», это местное ЭПУ. Контакты специалистов по договорам и платежам для основных ЭПУ:

Примеры контактов ЭПУ (Специалисты по договорам / Кураторы платежей)

• ЭПУ «Зеленодольскгаз»: Спец. по договорам — Тегулева Анна Андреевна (235-07-22), Платежи — Федоров Максим Михайлович (235-07-67).
• ЭПУ «Нижнекамскгаз»: Спец. по договорам — Дудникова Софья Алексеевна (221-04-93), Платежи — Кожевникова Ольга Андреевна (###).
• ЭПУ «Альметьевскгаз»: Спец. по договорам — Зиннатулина Гузель Владиславовна (235-07-72), Платежи — Муртазин Алмаз Альбертович (235-07-40).
• ЭПУ «Елабугагаз»: Спец. по договорам — Зиннатулина Гузель Владиславовна (235-07-72), Платежи — Дерзизов Алмаз Айратович (235-07-41).
• ЭПУ «Чистопольгаз»: Спец. по договорам, Тегулева Анна Андреевна (235-07-22), Платежи, Дерзизов Алмаз Айратович (235-07-41).
• ЭПУ «Балтасигаз»: Спец. по договорам — Дудникова Софья Алексеевна (221-04-93), Платежи — Кларькова Гузель Рустемовна (235-07-22).
• ЭПУ «Приволжскгаз»: Спец. по договорам, Салаватуллина Любовь Анатольевна (235-07-39), Платежи — Хасанов Марат Мунавирович (235-07-38).
• ЭПУ «Лениногорскгаз»: Спец. по договорам — Абрамова Лилия Ильнуровна (235-07-13), Платежи — Дерзизов Алмаз Айратович (235-07-41).
• ЭПУ «Бугульмагаз»: Спец. по договорам — Исмагилова Зульфия Харисовна (235-07-96), Платежи, Муртазин Алмаз Альбертович (235-07-40).

Полный и актуальный список всех ЭПУ с адресами и контактами руководителей доступен в разделе «О компании» -> «Структура» на сайте mrg.tatar.ru.

Как решить вопросы без визита в офис (Онлайн-сервисы)

Большинство бытовых вопросов можно решить удаленно, не вставая в очередь:

1. Личный кабинет на сайте mrg.tatar.ru: передача показаний счетчика, история начислений и оплат, скачивание квитанций (ПДФ), оформление переплат/перерасчетов, подключение электронного документооборота.
2. Мобильное приложение «Газпром межрегионгаз Казань» (доступно в App Store, RuStore, Google Play).
3. Госуслуги (ЕПГУ): услуга «Передача показаний приборов учета», «Получение информации о задолженности», «Оформление субсидии на оплату ЖКУ».
4. Оплата без комиссии: через ЛК сайта (банковские карты МИР, СБП), Сбербанк Онлайн, Т-Банк, приложение «Госуслуги. Платежи», отделения Почты России.
5. Чат-бот в Telegram / VK: быстрые ответы на типовые вопросы (тарифы, как передать показания, где ближайший офис).

Чек-лист: Что взять с собой при личном визите в офис (ул. ###, 19)

Если визит неизбежен (например, заключение нового договора, смена собственника, спор по долгу), подготовьте пакет документов:

• Паспорт собственника / ответственного плательщика (оригинал + копия главной стр. и прописки).
• Документы на недвижимость: выписка из ЕГРН, договор купли-продажи/аренды/социального найма, свидетельство о праве собственности (оригинал + копия).
• Договор газификации / Технические условия (ТУ), если есть.
• Акт ввода ПУ в эксплуатацию / Паспорт счетчика — при установке нового прибора учета.
• Доверенность (нотариальная или простая письменная с паспортными данными) — если пришел представитель.
• СНИЛС / ИНН — могут потребоваться для идентификации в ЛК или оформления субсидии.

Частые вопросы (FAQ)

Где в Казани оплатить газ без комиссии?

В кассе офиса на ул. ###, 19 (работает в часах приема посетителей), через Личный кабинет на сайте mrg.tatar.ru (карта МИР / СБП), через приложение «Госуслуги. Платежи», в отделениях Почты России (по квитанции или по номеру ЛС).

Как передать показания счетчика?

ЛК сайта mrg.tatar.ru. 2. Приложение. 3. Автоинформирование по телефону +7 (843) 235-07-27 (голосовое меню). 4. Госуслуги. 5. SMS на короткий номер (уточняйте в ЛК). Срок: с 23 по 26 число текущего месяца.

Что делать, если пришел счет с огромным долгом, которого нет?

Обратитесь в офис (ул. ###, 19) или напишите официальное заявление через ЛК / на почту kazan@mrg.tatar.ru. Приложите фото счетчика с показаниями и датой (газета/экран телефона). Требуйте перерасчета по фактическим показаниям.

Как оформить газ в новом доме / подключить газ к участку?

Это процесс «газификации». Начинается с подачи заявки на портале gazprom.ru (раздел «Газификация») или в ЛК «Газпром межрегионгаз Казань». Далее: ТУ -> Проект -> Строительство -> Ввод в эксплуатацию -> Договор поставки. Курирует этот процесс ЭПУ вашего района (см. список выше).

Схема: Куда звонить и куда идти?

Данные актуальны на г. Режимы работы и контактные телефоны могут меняться. Перед визитом рекомендуется уточнить информацию на официальном сайте mrg.tatar.ru или по телефону автосекретаря +7 (843) 235-07-27.