Комитет по транспорту Ленинградской области — это исполнительный орган власти региона, осуществляющий функции по разработке и реализации государственной политики в сфере транспорта и дорожного хозяйства․ Гражданам и организациям часто требуется связаться с ведомством для решения вопросов, связанных с общественным транспортом, тарифами, маршрутами, а также для подачи жалоб и предложений․

Ниже представлена актуальная контактная информация, основанная на официальных данных с сайта ведомства (transport․lenobl․ru)․

Горячая линия и справочная служба

Основным номером для обращений граждан по вопросам работы общественного транспорта является телефон справочной службы по приёму жалоб и предложений․

• Телефон справочной службы (Отдел организации перевозок): (812) 539-41-71

По данному номеру можно:

• Получить информацию о маршрутах и расписании автобусов и маршрутных такси;
• Сообщить о нарушениях графика движения или качестве перевозок;
• Подать жалобу или предложение по работе перевозчиков;
• Уточнить сведения о тарифах и льготах на проезд․

Официальный сайт и электронная приёмная

Для получения более подробной информации, ознакомления с нормативными актами, новостями отрасли или отправки электронного обращения рекомендуется использовать официальные интернет-ресурсы:

• Официальный сайт Комитета: transport․lenobl․ru
• Раздел «Контакты» (страница с полными реквизитами): transport․lenobl․ru/ru/contact/
• Электронная приёмная (подача обращения онлайн): Обычно доступна через раздел «Обращения граждан» на официальном сайте или через портал Госуслуги․

Почтовый адрес и место нахождения

Если вам необходимо направить письменное обращение или посетить ведомство лично, используйте следующий адрес:

Структура и основные направления работы

Комитет по транспорту Ленинградской области включает в себя несколько ключевых структурных подразделений, каждое из которых курирует свою сферу․ Знание структуры поможет адресовать вопрос сразу к нужному специалисту:

1. Отдел организации перевозок — отвечает за организацию пассажирских перевозок автобусным и маршрутным такси, разработку маршрутных сетей, контроль за деятельностью перевозчиков․ (Именно этот отдел указан в справочной службе по телефону (812) 539-41-71)․
2. Отдел дорожного хозяйства и капитального строительства — вопросы строительства, реконструкции, ремонта и содержания автомобильных дорог регионального и межмуниципального значения․
3. Отдел правового обеспечения и нормативной деятельности — разработка нормативных правовых актов, лицензирование, контроль за соблюдением законодательства․
4. Отдел экономики, финансов и анализа — тарифопобразование, бюджетирование, финансирование отрасли․
5. Отдел административно-технического обеспечения и кадров — кадровые вопросы, документационное обеспечение․

Частые вопросы граждан (FAQ)

Как проверить автобус по номеру маршрута или госномеру?

Информацию о движении транспорта в реальном времени можно отслеживать через официальные мобильные приложения (например, «Транспорт Ленобласти», Яндекс․Карты, 2ГИС) или на сайте transport․lenobl․ru в разделе «Мониторинг транспорта»․

Куда жаловаться на водителя или состояние автобуса?

Звоните по телефону горячей линии (812) 539-41-71 или пишите через электронную приёмную на сайте․ Обязательно укажите: номер маршрута, госномер автобуса, время, место и суть нарушения․

Как оформить льготный проездной или узнать о категориях льготников?

Вопросы предоставления социальных мер поддержки (льготных проездных, компенсаций) часто решаются через Социальные фонды или МФЦ, однако нормативную базу и перечни категорий утверждает Комитет․ Актуальные постановления ищите в разделе «Нормативная база» на сайте ведомства․

Важные уточнения

• Номера телефонов и адреса могут меняться․ Самую достоверную информацию всегда сверяйте с официальным сайтом transport․lenobl․ru․
• Для срочных сообщений о ЧП, авариях на дорогах или угрозе безопасности звоните по единому номеру экстренных служб 112․
• Вопросы, касающиеся городского транспорта именно Санкт-Петербурга, находятся в ведении Комитета по транспорту Санкт-Петербурга (отдельное ведомство), а не Ленинградской области․

Информация актуальна на 01 октября 2026 года․ Данные взяты из открытых официальных источников (сайт transport․lenobl․ru)․