Филиал «Оршаводоканал» УП «Витебскоблводоканал» обеспечивает жителей города Орша и Оршанского района качественным водоснабжением и водоотведением․ Для оперативного решения вопросов, связанных с авариями, перебоями в подаче воды и другими проблемами, на предприятии работает круглосуточная аварийно-диспетчерская служба․
Телефон диспетчерской службы (аварийной службы) водоканала Орши
Для принятия оперативных мер реагирования на устные (телефонные) обращения граждан по проблемам водоснабжения и водоотведения на предприятии круглосуточно функционирует аварийно-диспетчерская служба, выполняющая роль «Горячей линии»:
Телефон аварийно-диспетчерской службы: +###-67
По этому номеру можно сообщить о:
- прорыве водопроводной или канализационной сети;
- отсутствии воды в квартире или доме;
- низком напоре воды;
- затоплении подвалов, колодцев, проезжей части;
- повреждении пожарных гидрантов;
- иных аварийных ситуациях на сетях водоснабжения и водоотведения․
Другие контакты филиала «Оршаводоканал»
Приемная
- Телефон приемной: +###-72
- Факс: +###-63
- Режим работы: понедельник — пятница с 8:00 до 17:00, перерыв на обед с 12:00 до 13:00
- Выходные дни: суббота, воскресенье
Абонентский отдел водосбыта
- Телефон: +###-13
- Режим работы: понедельник — пятница с 8:00 до 12:00 и с 13:00 до 17:00
По вопросам начисления платы за воду, показаний счетчиков, заключения договоров и перерасчетов следует обращаться именно в абонентский отдел․
Адрес и электронная почта
- Адрес: Республика Беларусь, 211389, г․ Орша, ул․ Могилевская, 85
- Электронная почта: info@orshavodokanal․by
- Официальный сайт: orshavodokanal․by
Единый контакт-центр ЖКХ
Кроме того, жители могут обратиться в «Единый контакт-центр ЖКХ» по единому телефонному номеру 115 (работает круглосуточно), а также через мобильное приложение или с помощью интернет-портала․ Это удобный способ оставить заявку по любым коммунальным вопросам, включая водоснабжение․
Когда звонить в диспетчерскую службу
Аварийно-диспетчерская служба принимает звонки 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, включая выходные и праздничные дни․ Если вы обнаружили аварию на водопроводе, не откладывайте звонок, своевременное сообщение поможет быстро устранить неполадку и избежать серьезных последствий․
При обращении рекомендуется четко указать:
- точный адрес или место аварии;
- характер проблемы (прорыв, отсутствие воды, затопление и т․д․);
- свои контактные данные для обратной связи․
Основной телефон диспетчерской службы водоканала Орши — +###-67 (круглосуточно)․ Для решения неаварийных вопросов в рабочее время можно звонить в приемную по телефону +###-72 или в абонентский отдел по телефону +###-13․ Также круглосуточно доступен единый номер ЖКХ — 115․