Филиал ПАО «Россети Московский регион» — «Западные электрические сети» обеспечивает электроснабжение муниципального округа Лотошино. Ниже представлена актуальная справочная информация по телефонам горячих линий, дежурных диспетчеров и адресам центров обслуживания клиентов на 10 февраля 2026 года.
Единые федеральные и региональные горячие линии
Эти номера доступны круглосуточно и бесплатно со стационарных и мобильных телефонов по всей территории России. Они подходят для приема заявок на технологическое присоединение, сообщения о нарушении качества электроснабжения, коммерческих вопросов и жалоб.
- Единый контакт-центр ПАО «Россети Московский регион»: 8 (800) 700-40-70 — основной номер для обращений потребителей (по данным официального сайта администрации МО Лотошино).
- Федеральная «Светлая линия» ПАО «Россети»: 8 (800) 220-0-220 — общероссийская горячая линия холдинга (указана в уведомлениях филиала и на профильных энергетических порталах).
- Многоканальные телефоны управления (Москва): +7 (495) 662-40-70, +7 (495) 363-40-70 (указаны в реестрах объектов энергетики, например, для ПС-110 кВ «Лотошино»).
Локальные телефоны Лотошинского РЭС (Районные электрические сети)
Для оперативного решения вопросов, касающихся именно Лотошинского района (аварийные отключения, технические вопросы по сетям 0,4–10 кВ), рекомендуется использовать локальные контакты.
| Подразделение / Функция | Телефон | Режим работы / Примечание |
|---|---|---|
| Дежурный диспетчер Лотошинского РЭС | 8 (496) 28-7-02-38 | Круглосуточно. Прием сообщений об авариях, провалах напряжения, обрывах проводов. |
| Администрация Лотошинского РЭС (приемная) | Уточняйте по единому номеру 8 (800) 700-40-70 | Рабочие дни 8:00–17:00 (перерыв 13:00–14:00). |
Центр обслуживания клиентов (ЦОК) — личный прием
Для оформления договоров на присоединение, перерасчета показаний, смены собственника и иных вопросов, требующих личного визита, обращайтесь в Центр обслуживания клиентов филиала «Западные электрические сети».
Адрес ЦОК для жителей Лотошинского района:
Московская область, г. Волоколамск, ул. ###, д. 22
Примечание: Населенный пункт Лотошино обслуживается именно волоколамским ЦОК. Отдельного офиса приема посетителей в самом р.п. Лотошино на текущий момент не функционирует.
Юридический и почтовый адрес Лотошинского РЭС
Для направления официальной переписки, претензий или судебных исков:
- Наименование: Филиал ПАО «Россети Московский регион» — «Западные электрические сети» (Лотошинские РЭС).
- Адрес местонахождения/почтовый: 143500, Московская область, р.п. Лотошино, ул. ###, д. 23.
Цифровые сервисы: альтернатива звонку
Многие вопросы можно решить быстрее через онлайн-сервисы, не тратя время на ожидание оператора:
- Личный кабинет потребителя (ЛКП): lk.rossetimr.ru — подача заявок на присоединение, передача показаний, история начислений, чат с оператором.
- Сайт «Отключения электричества»: Раздел «Плановые отключения» и «Аварийные отключения» на официальном сайте rossetimr.ru — актуальные графики работ в Лотошинском районе.
- Мобильное приложение: «Россети МР» (доступно в App Store, Google Play, RuStore).
- Чат-бот в Telegram: @rosseti_mr_bot — быстрая заявка на аварию или консультация.
Куда звонить в типичных ситуациях: шпаргалка
| Ситуация | Куда звонить / Куда писать |
|---|---|
| Авария, дым от щитка, обрыв провода, искрение (ОПАСНОСТЬ ДЛЯ ЖИЗНИ) | 8 (496) 28-7-02-38 (Дежурный диспетчер Лотошино) или 112 (Единый номер экстренных служб) |
| Нет света в доме/квартире (проверьте соседей/автоматы) | 8 (496) 28-7-02-38 (Диспетчер) или 8 (800) 700-40-70 (Контакт-центр) |
| Проверка графика плановых отключений | Сайт rossetimr.ru → раздел «Отключения» / Приложение / Бот |
| Технологическое присоединение (новый дом, дача, мощность до 15 кВт) | Личный кабинет lk.rossetimr.ru или 8 (800) 700-40-70 |
| Вопросы по счетам, начислениям, перерасчету, долгам | 8 (800) 700-40-70 или Личный кабинет / ЦОК в Волоколамске |
| Жалоба на качество услуг, действия сотрудников | 8 (800) 220-0-220 (Федеральная «Светлая линия») или через ЛКП |
| Оформление документов, требующих подписи/печати (акт разграничения баланса, расторжение договора) | ЦОК: г. Волоколамск, ул. ###, 22 (предварительно уточните часы приема по тел. ###) |
Важные напоминания
- Безопасность: Сотрудники «Россети» никогда не просят сообщать коды из СМС, пароли от Госуслуг или банковских приложений по телефону. Будьте бдительны к мошенникам.
- Плановые работы: Информация о плановых отключениях публикуется заранее (не позднее чем за 3 дня) на сайте филиала и в администрации МО Лотошино.
- Режим ЦОК: Перед визитом в Волоколамск обязательно проверяйте актуальный график работы на сайте rossetimr.ru или по телефону 8 (800) 700-40-70, так как режим может меняться в праздничные периоды.
Информация собрана на основе данных официального сайта администрации Муниципального округа Лотошино, портала ПАО «Россети Московский регион» и реестров энергетических объектов. Номера телефонов и адреса актуальны на дату публикации статьи . Рекомендуется верифицировать контакты на официальных ресурсах перед визитом или важным звонком.