Министерство обороны Российской Федерации (Минобороны России) — федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий государственную политику в области обороны страны. Гражданам, военнослужащим, членам их семей, представителям СМИ и общественных организаций нередко требуется связаться с ведомством для получения справочной информации, консультаций или подачи обращений. В этой статье собраны основные телефоны справочных служб, горячих линий и контактные данные Министерства обороны РФ.

Основные контакты Минобороны России

Центральный аппарат Министерства обороны расположен в Москве. Основные реквизиты ведомства:

• Адрес: 119160, г. Москва, ул. ###, д. 19;
• Общественная приёмная: 119019, г. Москва, Колымажный пер., д. 14 (проезд до станции метро «Арбатская»);
• Официальный сайт: www.mil.ru;
• ИНН: ###, ОГРН: 1037700255284.

Телефоны справочной службы

Для получения справочной информации о работе ведомства можно воспользоваться следующими номерами:

• 8 (495) 696-88-00 — справочная служба Минобороны России;
• 8 (495) 606-22-00 — многоканальный справочный аппарат Национального центра управления обороной РФ (звонки на стационарные номера Москвы тарифицируются по тарифам оператора);
• 8 (495) 696-60-60 и 8 (495) 696-55-59 — справочные службы (режим работы: понедельник–пятница с 09:00 до 18:00 по московскому времени).

Режим работы

Центральный аппарат Министерства обороны работает по следующему графику:

• понедельник–четверг: с 9:00 до 18:00;
• пятница: с 9:00 до 16:45;
• суббота, воскресенье: выходные дни.

Горячая линия Министерства обороны

Для обращений граждан функционирует горячая линия Минобороны РФ:

• 8 (495) 696-71-32;
• 8 (495) 696-71-36.

По этим номерам можно получить консультации по вопросам, относящимся к компетенции ведомства. Ответы на часто задаваемые вопросы также собраны в отдельном справочном разделе на официальном сайте Минобороны России.

Телефоны доверия для призывников

В период призыва на военную службу в регионах страны — в Западной Сибири, Поволжье, Прибайкалье и на Урале — работают телефоны доверия. По ним призывники, их родители, представители общественности и СМИ могут:

1. задать вопросы, связанные с призывом на военную службу;
2. получить справки и консультации;
3. сообщить о проблемных ситуациях.

Актуальные номера региональных телефонов доверия публикуются на официальном сайте Минобороны России в период проведения призывных кампаний.

Другие полезные контакты

• 8 (495) 498-39-32 — дежурный по управлению (по взаимодействию с государственными органами и организациями), телефон/факс;
• 8 (495) 696-64-84 — факсимильная связь для направления обращений;
• 8 (4012) 50-28-13, 50-27-38 — группа информационного обеспечения Балтийского региона (г. Калининград), телефон/факс.

Как подать обращение в Минобороны России

Помимо телефонной связи, граждане могут обратиться в ведомство следующими способами:

1. Через официальный сайт — на портале mil.ru действует электронная форма «Отправить обращение в Минобороны России»;
2. Письменно — по почтовому адресу: 119160, г. Москва, ул. ###, д. 19;
3. Лично — через общественную приёмную по адресу: г. Москва, Колымажный пер., д. 14;
4. По факсу — на номер 8 (495) 696-64-84.

Рекомендации при обращении

Чтобы обращение было рассмотрено оперативно, рекомендуется:

• чётко формулировать суть вопроса;
• указывать свои контактные данные для обратной связи;
• при звонке учитывать режим работы справочных служб (по московскому времени);
• проверять актуальность номеров на официальном сайте ведомства, так как контактные данные могут обновляться.

Министерство обороны Российской Федерации обеспечивает доступность связи с гражданами через справочные службы, горячие линии, телефоны доверия и электронные приёмные. Основной справочный номер, 8 (495) 696-88-00, а наиболее полную и актуальную информацию о контактах всегда можно найти на официальном сайте ведомства www.mil.ru.