С 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в Социальный фонд России (СФР). На местах их функции выполняют Клиентские службы СФР. Ниже представлена актуальная контактная информация для жителей Муромцевского района Омской области.
Основные контакты отделения в Муромцеве
| Параметр | Информация |
|---|---|
| Почтовый адрес | 646430, Омская область, р;п. Муромцево, ул. ###, д. 54 |
| Телефон отделения (справочно-информационный) | 8 (381-75) —12-34 |
| Единый федеральный номер горячей линии СФР | ### (звонок по России бесплатный) |
| Горячая линия по вопросам материнского капитала и выплат на детей | ### (звонок по России бесплатный) |
| Электронная почта | opfr_mur@pf.omsk.ru |
| Официальный сайт СФР | sfr.gov.ru |
| Электронная приёмная (личный кабинет) | lk.sfr.gov.ru (ранее es.pfr.gov.ru) |
| Портал «Госуслуги» | gosuslugi.ru |
Режим работы отделения
Клиентская служба СФР в Муромцеве работает по стандартному графику для бюджетных организаций. Обратите внимание на перерыв на обед.
- Понедельник – пятница: 08:30 – 17:30
- Перерыв на обед: 12:30 – 13:30 (в это время прием посетителей не ведется)
- Суббота, воскресенье: выходные дни
Важно: График работы может меняться в преддверии праздников. Рекомендуется уточнять актуальное расписание по телефону 8 (381-75) —12-34 или на официальном сайте перед визитом.
Какие услуги можно получить в Клиентской службе
В отделении на ул. ###, 54 оказываются все основные услуги Социального фонда России:
- Оформление пенсий: по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца, социальные пенсии.
- Выдача и замена СНИЛС: в т.ч. для новорожденных детей.
- Материнский (семейный) капитал: оформление свидетельства, направление средств на улучшение жилых условий, образование, пенсию матери.
- Пособия по беременности и родам, на детей: ежемесячные выплаты, пособие на первого/второго ребенка, пособие до 1.5 и 3 лет, выплаты по единому пособию.
- Социальные выплаты и компенсации: ЕДВ (ежемесячная доплата к пенсии), наборы социальных услуг (НСУ), компенсации за ЖКХ.
- Справки и выписки: справка о пенсии, выписка из индивидуального лицевого счета (ИЛС), справка для получения погребального пособия (6 000 руб.).
- Реабилитация инвалидов: оформление ИПРА, направление на МСЭ, выдача ТСР (технических средств реабилитации).
Альтернативные способы обращения (без визита в офис)
Большинство вопросов можно решить удаленно, не тратя время на дорогу и ожидание в очереди:
- Личный кабинет застрахованного лица на сайте СФР (lk.sfr.gov.ru): подача заявлений на пенсию, пособия, заказ справок, просмотр пенсионных коэффициентов (ИПК), история страхового стажа.
- Портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru): удобный единый вход для подачи заявлений на все виды выплат, запись на прием к специалисту.
- Единый федеральный номер ###: консультация по любому вопросу, заказ обратного звонка, информирование о статусе заявления.
- МФЦ «Мои документы»: в сельских поселениях Муромцевского района (Пригородное, Чернавка, Каменка и др.) можно подать документы через сотрудников МФЦ, они направят их в СФР электронным путем.
- Почта России: отправка заказного письма с вложением и описью вложения на адрес: 646430, Омская область, р.п. Муромцево, ул. ###, д. 54.
Как добраться до здания отделения
Адрес: р.п. Муромцево, ул. ###, д. 54 (здание администрации Муромцевского района / районной администрации).
На общественном транспорте:
- Из г. Омска: автобус или маршрутка рейса № 530 «Омск – Муромцево» до остановки «Центральная площадь» или «Администрация». Далее пешком по ул. ### к дому 54.
На личном автомобиле:
- Движение по трассе Р-254 «Иртыш» (Омск – Тара – Тюмень).
- На 11 км после поворота на Муромцево следуйте по указателям в центр поселка.
- Ориентир: здание Районной администрации.
- Парковка: бесплатная пристройка у здания.
Популярные жизненные ситуации: пошаговые инструкции
Оформление СНИЛС новорожденному ребенку
- Запишитесь на прием через Личный кабинет СФР (lk.sfr.gov.ru) или по телефону 8 (381-75) —12-34.
- Подготовьте документы: паспорт одного из родителей (оригинал), свидетельство о рождении ребенка (оригинал), полис ОМС ребенка (если есть).
- Придите в Клиентскую службу в назначенное время. СНИЛС выдается в день обращения (пластиковая карта не выдается, номер присваивается и фиксируется в реестре).
Оформление страховой пенсии по старости
- За 1 месяц до достижения пенсионного возраста соберите пакет: паспорт, трудовая книжка (или СТД-Р), СНИЛС, ИНН, документы, подтверждающие смену фамилии (если была), документы о нестраховых периодах (служба в армии, уход за ребенком до 1.5 лет, уход за инвалидом/пожилым 80+).
- Подайте заявление онлайн через «Госуслуги» или Личный кабинет СФР (самый быстрый способ).
- Либо подайте заявление лично в Клиентской службе (предварительно записавшись на прием).
- Решение приходит в Личный кабинет и на «Госуслуги» в течение 10 рабочих дней.
Получение справки для погребального пособия (6 000 руб.)
- Обратитесь в Клиентскую службу в течение 3 рабочих дней после дня смерти.
- Необходимые документы: паспорт заявителя, свидетельство о смерти (оригинал и копия), копия паспорта умершего (если был пенсионером СФР/ПФР).
- Выплата производится в течение нескольких дней после предоставления справки в любое отделение Почты России или на банковскую карту.
Важные рекомендации перед визитом
⚠ Внимание! Для минимизации времени ожидания настоятельно рекомендуется предварительная запись на прием через:
- Личный кабинет СФР (lk.sfr.gov.ru);
- Портал «Госуслуги»;
- Телефон отделения: 8 (381-75) —12-34;
- Единый номер: ###.
При личном визите обязательно имейте с собой паспорт гражданина РФ и СНИЛС (зеленую карточку или номер на телефоне/в приложении «Госуслуги»).
Контакты для жителей отдаленных сел Муромцевского района
Если вы проживаете в селах Пригородное, Чернавка, Каменка, Новоникольское, Ивановка и других населенных пунктах района, вам не обязательно ехать в Муромцево:
- Обратитесь в МФЦ «Мои документы» в вашем сельском поселении (при наличии отделения). Сотрудники МФЦ примут документы и отправят их в СФР по защищенным каналам связи.
- Используйте портал «Госуслуги» для подачи заявлений на любые выплаты и пенсии.
- Звоните на единую горячую линию ### для консультаций и заказа обратного звонка специалиста.
Информация актуальна на момент публикации. Официальные реквизиты и графики работы могут изменяться. Перед визитом рекомендуется проверить данные на официальном сайте sfr.gov.ru или по телефону горячей линии ###.