Органы социальной защиты населения играют ключевую роль в поддержке уязвимых категорий граждан․ Для жителей города Рогачева и Рогачевского района (Гомельская область, Республика Беларусь) основным оператором социальных услуг является Территориальный центр социального обслуживания населения (ТЦСОН), а также Отдел труда, занятости и социальной защиты Рогачевского районного исполнительного комитета․

Ниже представлена подробная справочная информация о контактах, режиме работы, структуре учреждений и перечне услуг, которые можно получить обратившись в эти организации․

Территориальный центр социального обслуживания населения (ТЦСОН) Рогачевского района

Это главное учреждение, оказывающее социальные услуги непосредственно на дому, в стационарном и полустационарном отделах․

Контактная информация

• Адрес: г․ Рогачев, ул․ Ленина, 48 (здание бывшего Дома Советов / администрации района)․
• Телефон приемной / справочного бюро: +375 (2339) 3-XX-XX (точный актуальный номер уточняйте на официальном сайте или по телефону справок 115/116)․
• Телефон директора: +375 (2339) 3-XX-XX․
• Телефон главного бухгалтера: +375 (2339) 3-XX-XX․
• E-mail: tcsn․rogachev@gomsoc․by (или аналогичный домен @tcsn․by / @gomsoc․by)․
• Официальный сайт: tcsn․rogachev․gov․by (раздел «Контакты» всегда содержит актуальные номера)․

Режим работы приемной (график приема граждан)

• Понедельник – пятница: 08:00 – 17:00
• Перерыв: 13:00 – 14:00
• Суббота, воскресенье: выходной

Важно: График приема руководителей структурных подразделений может отличаться․ Рекомендуется заранее записаться на прием по телефону или через портал «Единый портал электронных услуг» (portal․gov․by)․

Структурные подразделения ТЦСОН и их телефоны (ориентировочно)

1. Отделение социального обслуживания на дому (ОСОД): оказывает помощь пожилым людям и инвалидам по уходу, быту, покупке продуктов․ Телефон отделения: +375 (2339) 3-XX-XX․
2. Стационарное отделение (для престарелых и инвалидов): круглосуточное пребывание․ Телефон: +375 (2339) 3-XX-XX․
3. Полустационарное отделение (дневное пребывание): досуг, лечебная физкультура, питание в дневное время․ Телефон: +375 (2339) 3-XX-XX․
4. Отделение срочной социальной помощи: выдача гуманитарной помощи, продуктовых наборов, одежды․ Телефон: +375 (2339) 3-XX-XX․
5. Отделение социально-психологической помощи: консультации психолога, работа с кризисными ситуациями․ Телефон: +375 (2339) 3-XX-XX․

Отдел труда, занятости и социальной защиты Рогачевского РИК

Данный орган власти занимается назначением и выплатой государственных пособий, пенсий (взаимодействуя с Фондом социальной защиты ⎯ ФСЗН), вопросами занятости и трудовой миграции․

• Адрес: г․ Рогачев, ул․ Ленина, 48 (тот же корпус, что и ТЦСОН, но другие кабинеты)․
• Телефон отдела (справочное): +375 (2339) 3-XX-XX․
• Телефон начальника отдела: +375 (2339) 3-XX-XX․
• Сайт РИК: rogachev․gov․by (раздел «Структура» -> «Отдел труда, занятости и социальной защиты»)․

Основные функции отдела:

• Назначение и перерасчет пенсий (по возрасту, инвалидности, по случаю потери кормильца) — функция делегирована ФСЗН, но документы часто принимают здесь или в клиентской службе ФСЗН․
• Назначение пособий по беременности и родам, пособий на детей до 3 лет, пособий на уход за ребенком-инвалидом․
• Материальное обеспечение семей с детьми (пособия малоимущим семьям, единовременные пособия при рождении)․
• Регистрация безработных, выплата пособий по безработице, направление на обучение/общественные работы․
• Выдача справок о доходах (для получения субсидий на оплату ЖКХ, бесплатных лекарств и т․д․)․

Клиентская служба ФСЗН (Фонд социальной защиты населения) в Рогачеве

С 2020 года многие функции по назначению пенсий и пособий перешли непосредственно к Фонду социальной защиты (ФСЗН)․ В Рогачеве функционирует клиентская служба (или пункт приема)․

• Адрес: г․ Рогачев, ул; Коммунистическая, 15а (или уточнить на сайте ФСЗН Гомельской области)․
• Единый контакт-центр ФСЗН (бесплатно по Беларуси): ### (звонки со стационарных и мобильных телефонов бесплатны)․
• Сайт ФСЗН Гомельской области: gomel․fssz․gov․by․

Через контакт-центр ### можно записаться на прием, узнать этап рассмотрения дела, баланс пенсионного счета, заказать справки․

Какие услуги можно получить удаленно (без визита в офис)

Для экономии времени рекомендуется использовать цифровые сервисы:

• Портал электронных услуг (portal․gov․by): подача заявлений на пособия, пенсии, справки, запись на прием к специалисту․
• Мобильное приложение «ЕПУ» / «ФСЗН»: личный кабинет, уведомления, калькуляторы пособий․
• ЕРИП (ЕРИП -> Система «Расчет» -> Социальная защита): оплата услуг ТЦСОН (уход на дому, пребывание в стационаре), получение квитанций․
• Почта Беларуси: доставка пенсий и пособий на дом, оформление доверенностей на получение выплат․

Часто запрашиваемые справки и документы

При личном обращении в ТЦСОН или Отдел соцзащиты, как правило, требуются:

• Паспорт (или документ, его заменяющий)․
• Свидетельство о регистрации места жительства (прописка) / справка о составе семьи․
• Справки о доходах за последние 3–6 месяцев (для пособий малоимущим, субсидий на ЖКХ)․
• Медицинские справки / справка МСЭК (для инвалидности, ухода за больным)․
• Свидетельства о рождении детей, браке/разводе (оригиналы и копии)․
• Трудовая книжка / СТР (для пенсионных вопросов)․

Важные советы при обращении

1. Звоните заранее․ Номера телефонов могут меняться․ Актуальные контакты всегда на сайтах tcsn․rogachev․gov․by, rogachev;gov․by, gomel․fssz․gov․by․
2. Записывайтесь на прием через ЕПУ․ Это гарантирует прием в точное время без очереди․
3. Уточняйте комплект документов․ Требования могут меняться в зависимости от изменения законодательства (Кодекс РБ о е и семье, Закон «О государственных пособиях․․․», Закон «О пенсионном обеспечении․․․»)․
4. Используйте горячую линию МТСП РБ: ### (для общих консультаций по труду и соцзащите)․

Дисclaimer: В статье указаны ориентировочные коды города (02339) и структура номеров․ Конкретные последние 4-5 цифр телефонных номеров могут изменяться при модернизации АТС․ Пожалуйста, используйте официальные сайты (ссылки выше) или единый справочный 115/116 для получения актуальных цифр на сегодняшний день ․