Для жителей Заволжского района Ульяновска, которым необходимо обратиться в органы социальной защиты, актуальной является информация о контактах местного отделения․ В этой статье собраны проверенные данные: телефоны справочных бюро и приемной, адрес расположения, основные предоставляемые услуги и способы записи на прием․
Основные контактные данные
Официальное название учреждения: Областное государственное казённое учреждение социальной защиты населения Ульяновской области (ОГКУ «Соцзащита») — Отделение по Заволжскому району г․ Ульяновска․
Адрес
432072, г․ Ульяновск, проспект Авиастроителей, д․ 23
Телефоны для справок и записи на прием
В отделе работает несколько линий для приема звонков․ Рекомендуется звонить в рабочее время учреждения․
- 8 (8422) 21-32-42 — справочное бюро / запись на прием
- 8 (8422) 22-13-34, справочное бюро / горячая линия
- 8 (8422) 54-48-62 — дополнительная линия
- 8 (8422) 54-10-49 — дополнительная линия
> Важно: Код города Ульяновск — 8422․ При звонке с мобильного телефона набирайте в формате: +7 (8422) XXX-XX-XX․
Режим работы отделения
Стандартный график работы органов соцзащиты Ульяновской области обычно выглядит следующим образом (перед визитом рекомендуется уточнить по телефону, так как график может меняться в праздничные периоды):
- Понедельник – четверг: 08:00 – 17:00 (перерыв: 12:00 – 13:00)
- Пятница: 08:00 – 16:00 (перерыв: 12:00 – 13:00)
- Суббота, воскресенье: Выходные дни
Дни приема граждан по личным вопросам часто назначаются по определенным дням недели для разных категорий заявителей (пенсионеры, семьи с детьми, инвалиды и т․д․)․ Точный график приема руководителя и специалистов лучше уточнить по телефонам выше или на информационных стендах в вестибюле учреждения․
Какие вопросы можно решить по телефону?
Обращаясь по указанным номерам, вы можете получить консультацию и информацию по следующим направлениям:
- Назначение и перерасчет пенсий (страховые, социальные, по случаю потери кормильца)․
- Социальные выплаты и пособия: на беременность и роды, по уходу за ребенком до 1,5 и 3 лет, единовременные при рождении ребенка, выплаты по уходу за инвалидом/пожилым человеком․
- Меры социальной поддержки семей с детьми: материнский (семейный) капитал, пособия на детей 3-7 лет, 8-17 лет, единовременная помощь малоимущим семьям․
- Инвалидность и реабилитация: направление на МСЭ, выдача ИПРА, предоставление ТСР (технических средств реабилитации), санatorium-курортное лечение․
- Социальные услуги: стационарные, полустационарные, домашние, срочные (для пожилых граждан и инвалидов)․
- Единый пособие на детей до 17 лет и беременных женщин (введено с 2023 года)․
- Компенсации за ЖКХ и телефон для льготных категорий граждан․
- Подтверждение дохода (справка в форме на 3 месяца / 12 месяцев) для получения субсидий или льгот․
- пр․ Авиастроителей, д․ 34 (ТЦ «Авиапарк»);
- ул․ Нариманова, д․ 56/1;
- ул․ Рябова, д․ 56․
- Паспорт РФ (оригинал)․
- СНИЛС (зеленая карта или распечатка с Госуслуг)․
- Документы, подтверждающие право на выплату (свидетельство о рождении ребенка, справка с места работы/учебы, медицинские справки, решение суда об усыновлении и т․д․)․
- Банковские реквизиты (номер карты «Мир» или счет для зачисления выплат)․
- Заявление (бланки есть на месте, но можно заранее распечатать и заполнить дома с сайта соцзащиты или Госуслуг)․
Альтернативные способы обращения (без визита и очередей)
Многие вопросы можно решить удаленно, не приходя в отделение лично:
Портал Госуслуг (gosuslugi․ru), основной канал
Большинство услуг (подача заявлений на пособия, получение справок, запись на прием, отслеживание статуса заявки) доступны в личном кабинете․ Для входа нужна подтвержденная учетная запись․
Личный кабинет Пенсионного фонда РФ (ПФР / СФР)
Через сайт sfr․gov․ru или приложение «СФР» можно оформить пенсию, заказать справку о пенсии, узнать баллы и стаж․
Многофункциональные центры (МФЦ «Мои Документы»)
В Ульяновске работает сеть МФЦ, где можно подать документы на многие выплаты (единое пособие, материнский капитал, субсидии на ЖКХ) и получить консультацию; Адреса ближайших к Заволжскому району МФЦ:
Единый контакт-центр Министерства социальной политики Ульяновской области
Телефон: 8 (8422) 41-30-30 (единая справочная по области)․
Как подготовиться к визиту в отделение
Если личный визит неизбежен (например, для подачи оригиналов документов или прохождения медкомиссии), подготовьте заранее:
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли позвонить в отделение в обеденный перерыв?
Телефоны справочного бюро (21-32-42, 22-13-34) обычно работают без перерыва в режиме колл-центра, однако нагрузка на линии максимальна с 10:00 до 13:00․ Лучше звонить сразу после открытия (08:00–09:00) или после 14:00․
Как узнать статус поданного заявления?
Самый быстрый способ — Личный кабинет Госуслуг (раздел «Уведомления» или «История обращений»)․ Также можно уточнить по телефону 8 (8422) 21-32-42, назвав номер заявления и ФИО․
Куда звонить, если телефоны Заволжского отделения заняты?
Можно обратиться в горячую линию Министерства семейной, демографической политики и социального благополучия Ульяновской области: 8 (8422) 41-30-30 или на общероссийскую линию СФР: 8 (800) 100-00-01 (звонок бесплатный по всей России)․
Работает ли отделение в субботу?
Нет, суббота и воскресенье — выходные дни․ Однако в некоторые периоды (например, кампания по материнскому капиталу или единому пособию) могут назначаться «Дни открытых дверей» в субботу․ Следите за анонсами на официальном сайте ulregion․ru/ministerstva/minsoс или в группе ВКонтакте «Министерство соцполитики Ульяновской области»․
Данные актуальны на 01 октября 2026 года (источник: официальный реестр отделений ОГКУ «Соцзащита» Ульяновской области)․ Перед визитом рекомендуется перезвонить по телефонам 8 (8422) 21-32-42 или 8 (8422) 22-13-34 для подтверждения актуального графика приема и списка необходимых документов․