Водоснабжение и водоотведение — одни из важнейших коммунальных услуг, от которых зависит комфорт жителей Первоуральска. За обеспечение города качественной питьевой водой и исправную работу канализационных сетей отвечает ППМУП «Водоканал» (Первоуральское производственное муниципальное унитарное предприятие). В этой статье мы собрали актуальную информацию о том, как связаться с организацией, где она находится и какие услуги предоставляет.
Адрес и расположение
Главный офис Первоуральского водоканала расположен по адресу:
- Адрес: Свердловская область, г. Первоуральск, ул. ###, 34
- Почтовый индекс: 623100
Здание находится в центральной части города, добраться до него можно как на личном автомобиле, так и на общественном транспорте. Вход в здание оборудован с учётом доступности для людей с ограниченными возможностями.
Телефоны Водоканала Первоуральска
Для связи с предприятием используются следующие номера телефонов:
- Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно): 22-83-33 — сюда следует сообщать о протечках, засорах, порывах водопровода и других аварийных ситуациях;
- +7 (3439) 66-79-87 — аварийная служба;
- +7 (3439) 66-74-07 — дополнительный контактный номер;
- +7 (3439) 66-79-69, по вопросам обслуживания инженерных систем;
- ### — бесплатная горячая линия по вопросам оплаты услуг водоснабжения.
Официальный сайт
У Первоуральского водоканала есть официальный сайт, на котором размещена вся необходимая информация для потребителей. На главной странице портала доступны следующие разделы:
- Новости — актуальные события предприятия, уведомления о плановых отключениях воды и ремонтных работах;
- Тарифы и услуги — действующие цены на водоснабжение и водоотведение;
- Стандарты раскрытия информации — официальная отчётность предприятия;
- Прейскурант — стоимость дополнительных услуг;
- Противодействие коррупции, контакты для сообщений о нарушениях;
- Осторожно, мошенники!, предупреждения о мошеннических схемах от имени водоканала;
- Госуслуги.Дом — интеграция с государственной информационной системой ЖКХ.
Какие услуги предоставляет Водоканал
ППМУП «Водоканал» Первоуральска выполняет следующие функции:
- подача питьевой воды в жилые дома и организации города;
- приём и очистка сточных вод (водоотведение);
- обслуживание и ремонт водопроводных и канализационных сетей;
- устранение аварийных ситуаций — порывов, протечек, засоров;
- установка и поверка приборов учёта воды;
- приём показаний счётчиков и начисление платежей.
Как оплатить услуги водоснабжения
Оплатить услуги водоканала можно несколькими способами:
- Онлайн без комиссии — через официальный сайт или платёжные сервисы за пару кликов;
- через мобильные приложения банков;
- в отделениях банков и через терминалы оплаты;
- через систему «Госуслуги.Дом» (ГИС ЖКХ).
По вопросам оплаты и начислений можно позвонить на бесплатную горячую линию ###.
Что делать при аварийной ситуации
Если вы обнаружили протечку, порыв водопровода, засор канализации или отсутствие воды, необходимо:
- Позвонить в аварийно-диспетчерскую службу по телефону 22-83-33 (работает круглосуточно);
- Сообщить точный адрес и характер проблемы;
- Уточнить ориентировочное время прибытия аварийной бригады.
Диспетчеры принимают заявки в любое время суток, включая выходные и праздничные дни.
Полезные советы потребителям
- Регулярно передавайте показания счётчиков воды — это поможет избежать переплат;
- Следите за новостями на официальном сайте, чтобы быть в курсе плановых отключений;
- Не выбрасывайте в канализацию предметы, которые могут вызвать засор;
- Будьте бдительны: водоканал предупреждает о случаях мошенничества от имени предприятия — сотрудники не требуют оплату наличными на дому без официальных документов.
ППМУП «Водоканал» Первоуральска — ключевое предприятие городского коммунального хозяйства, расположенное по адресу ул. ###, 34. Для оперативной связи с аварийной службой используйте круглосуточный телефон 22-83-33, а по вопросам оплаты — горячую линию ###. Актуальные тарифы, новости и документы всегда доступны на официальном сайте предприятия. Своевременное обращение в водоканал поможет быстро решить любые вопросы, связанные с водоснабжением и водоотведением.