Данная статья содержит актуальную справочную информацию об органе социальной защиты населения‚ обслуживающем жителей городского округа Артём Приморского края. Здесь вы найдете номера телефонов горячих линий‚ адреса офисов‚ режим работы‚ перечень предоставляемых услуг и рекомендации по обращению за помощью.

Основные контактные данные

Управление социальной защиты населения Администрации городского округа Артём

Это главное структурное подразделение‚ осуществляющее полномочия по назначению и выплате социальных пособий‚ мерам социальной поддержки‚ а также предоставлению государственных услуг в сфере соцзащиты на территории городского округа.

• Адрес: 692760‚ Приморский край‚ г. Артём‚ ул. ###‚ д. 48 (здание Администрации городского округа‚ 2 этаж).
• Телефон справочно-информационной службы (единый справочный): +7 (42337) 4-32-12
• Телефон приемной начальника управления: +7 (42337) 4-32-12 (доб. 2200‚ 2201) — *рекомендуется уточнять добавочные номера при звонке.
• Электронная почта: uszn-artem@primorsky.ru (или через форму обратной связи на официальном сайте администрации).
• Официальный сайт Администрации ГО Артём: artemcity.ru (раздел «Структура управления» -> «Управление социальной защиты населения»).

Телефоны «Горячих линий» и доверенных телефонов

Для оперативного получения консультаций без личного визита используются следующие линии:

• Единый консультационный телефон Министерства социальной политики Приморского края: 8 (423) 240-70-70 (рабочие дни 9:00–18:00‚ перерыв 13:00–14:00).
• Горячая линия Пенсионного фонда РФ (СФР) по Приморскому краю: ### (бесплатно по всей России).
• Единый номер контакт-центра Госуслуг: 115 (с мобильного и стационарного бесплатно).

Режим работы и прием граждан

Важно: Режим приема граждан может меняться. Перед визитом обязательно подтверждайте актуальное расписание по телефону +7 (42337) 4-32-12 или на сайте artemcity.ru.

Запись на прием: Настоятельно рекомендуется предварительная электронная запись через портал Госуслуг (Госуслуги.Приморье) или по телефону справочной службы. Это сэкономит ваше время и исключит ожидание в очереди.

Перечень основных предоставляемых услуг

Управление социальной защиты осуществляет прием документов и назначает выплаты по следующим направлениям:

Пособия по беременности и рождению детей

• Пособие беременным женщинам‚ вставшим на учет в ранние сроки.
• Пособие по беременности и родам (декретные).
• Единовременное пособие при рождении ребенка.
• Ежемесячное пособие по уходу за ребенком до 1‚5 лет и до 3 лет.

Меры поддержки семей с детьми

• Материнский (семейный) капитал (оформление свидетельства‚ направление средств).
• Пособие на первого/второго ребенка (выплачивается до 3 лет‚ при условии дохода ниже ПМ).
• Пособие на третьего и последующих детей (выплачивается до 3 лет).
• Ежемесячное пособие на детей от 3 до 7 лет и от 8 до 17 лет (при низких доходах).
• Единое пособие (для беременных и семей с детьми до 17 лет) — основная мера поддержки с 2023 года.

Социальные пенсии и пособия инвалидам и пожилым гражданам

• Назначение социальных пенсий по старости и инвалидности (для не имеющих страхового стажа).
• Ежемесячные выплаты (ЕВП) федеральным и региональным получателям (НСО‚ аптечное обеспечение‚ проезд и др.).
• Пособия по уходу за инвалидом I группы‚ пожилым человеком (80+)‚ ребенком-инвалидом.

Меры социальной поддержки отдельных категорий граждан

• Ветеранам труда‚ ветеранам ВОВ‚ трудовому фронту‚ блокадникам‚ реабилитированным.
• Членам семей военнослужащих‚ участникам СВО и членам их семей (опека‚ попечительство‚ выплаты).
• Молодым семьям (субсидии на оплату ЖКХ‚ улучшение жилищных условий).
• Низкомущим семьям и одиноким гражданам (пособия на оплату ЖКХ‚ топливо‚ школьные наборы).

Социальное обслуживание и реабилитация

• Направление в стационарные учреждения (дома-интернаты‚ пансионаты).
• Обеспечение техническими средствами реабилитации (ТСР) инвалидов (коляски‚ слуховые аппараты и др.).
• Организация социального такси.
• Выдача справок о доходах‚ составе семьи‚ назначенных пособиях.

Как обратиться за услугой: пошаговая инструкция

1. Определите нужную услугу; Изучите перечень на портале Госуслуг (gosuslugi.ru) в разделе «Пособия‚ пенсии‚ льготы» -> «Семья и дети» / «Пенсионерам» / «Инвалидам».
2. Подайте заявление онлайн (рекомендуемый способ). Большинство пособий (Единое пособие‚ материнский капитал‚ пособия по уходу‚ социальные пенсии) оформляется полностью дистанционно через личный кабинет Госуслуг. Не требуется личный визит и бумажные справки (данные запрашиваются межведомственно).
3. Если онлайн-подача невозможна. Запишитесь на прием через портал Госуслуг (раздел «Запись на прием в ведомство» -> «Управление соцзащиты г. Артём») или по телефону +7 (42337) 4-32-12.
4. Подготовьте пакет документов. Обычно требуется: паспорт заявителя‚ СНИЛС‚ документы‚ подтверждающие право на пособие (свидетельство о рождении‚ справка о доходах — часто не нужна‚ судебные решения‚ справки об обучении и т.д.). Точный список см. в описании услуги на Госуслугах.
5. Посетите офис в назначенное время. Придите за 10-15 минут до приема; Обратите внимание: вход в здание администрации может требовать пропуска (оформляется у охраны по паспорту).

Территориальные отделения (МФЦ) в г. Артём

Подать документы и получить консультацию также можно в многофункциональных центрах (МФЦ) «Мои Документы»‚ расположенных на территории городского округа. Они работают по расширенному графику (включая субботы и вечерние часы в некоторые дни).

• МФЦ «Мои Документы» г. Артём (главный): ул. ###‚ д. 44 (ТЦ «Артём»‚ 2 этаж). Тел.: 8 (42337) 9-99-99 (единый колл-центр МФЦ Приморья).
• МФЦ в поселке Заводской: ул. ###‚ д. 15 (администрация поселка).
• МФЦ в поселке Кневичи: ул. ###‚ д. 1.

Актуальные адреса и графики МФЦ лучше уточнять на сайте mfc25.ru или по телефону ###.

Важные нюансы и частые вопросы

Сроки рассмотрения заявлений

• Назначение большинства пособий (Единое пособие‚ пособия по уходу‚ материнский капитал) — до 10 рабочих дней (для Единого пособия — до 7-10 дней).
• Срок выплаты после назначения — в течение 10 дней (на банковскую карту «Мир» или счет).

Банковские карты для выплат

С 2023 года все социальные выплаты производится исключительно на банковские карты платежной системы «Мир». При подаче заявления через Госуслуги укажите номер карты «Мир»; Если карты нет‚ её можно оформить в любом банке-партнере (Сбер‚ ВТБ‚ Газпромбанк‚ Россельхозбанк‚ Почта Банк и др.).

Проверка назначения и статуса выплаты

• В личном кабинете Госуслуг (раздел «Пособия и выплаты»).
• В приложении СФР (бывший ПФР).
• По телефону контакт-центра СФР: ###.
• По телефону Управления соцзащиты Артёма: +7 (42337) 4-32-12.

Обжалование решений

В случае отказа в назначении пособия или несогласии с размером выплаты‚ решение можно обжаловать:

1. В вышестоящее ведомство — Министерство социальной политики Приморского края (г. Владивосток‚ ул. ###‚ д. 39).
2. В суд по месту жительства заявителя или месторасположения Управления соцзащиты.

Контакты вышестоящих и смежных ведомств

Для решения сложных вопросов‚ связанных с пенсиями‚ материнским капиталом или реабилитацией инвалидов‚ может потребоваться обращение в:

• Социальный фонд России (СФР), Управление по Приморскому краю: г. Владивосток‚ ул. ###‚ д. 17. Тел.: ###.
• Министерство социальной политики Приморского края: г. Владивосток‚ ул. ###‚ д. 39. Тел.: 8 (423) 240-70-70.
• Главное бюро медико-социальной экспертизы (ГБ МСЭ) по Приморскому краю: г. Владивосток‚ ул. ###‚ д. 107. Тел.: 8 (423) 241-XX-XX (уточнять на сайте msse.ru).

Данная информация носит справочный характер. Официальные контакты и реквизиты всегда можно уточнить на официальном сайте Администрации городского округа Артём (artemcity.ru) или портале Госуслуг. Статья актуализирована на октябрь 2026 года.