Министерство транспорта Российской Федерации (Минтранс России) — федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по выработке государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере транспорта. Граждане и организации нередко нуждаются в контактах ведомства для направления писем, обращений, запросов и документов. В этой статье мы подробно расскажем, куда и как можно направить корреспонденцию в Минтранс России.
Почтовый адрес Минтранса России
Официальный адрес Министерства транспорта Российской Федерации для направления письменной корреспонденции:
109012, г. Москва, ул. ###, дом 1, строение 1
Именно по этому адресу расположено здание министерства, и именно сюда следует направлять письма, заявления, жалобы и иные документы почтовым отправлением. При отправке письма рекомендуется:
- указывать полное наименование адресата: «Министерство транспорта Российской Федерации»;
- правильно указывать почтовый индекс — 109012;
- отправлять письмо заказным с уведомлением о вручении, чтобы иметь подтверждение получения;
- сохранять копию направляемого документа и квитанцию об отправке.
Реквизиты организации
Для юридических лиц и при оформлении официальной документации могут потребоваться реквизиты ведомства:
- ИНН: ###
- КПП: 770201001
- ОГРН: 1047702023599
- ОКПО: 00083500
Организация зарегистрирована 25 июня 2004 года по адресу: г. Москва, ул. ###, д. 1, стр. 1.
Электронные обращения граждан и организаций
Важно учитывать, что электронные обращения граждан и организаций направляются только путём заполнения специальной формы на официальном сайте Минтранса России в сети Интернет по адресу: http://www.mintrans.ru.
Порядок подачи электронного обращения:
- Перейдите на официальный сайт министерства, www.mintrans.ru.
- Откройте раздел «Обращения граждан и организаций».
- Выберите соответствующую вкладку:
- «Подать электронное обращение физического лица», для граждан;
- «Подать электронное обращение юридического лица», для организаций.
- Заполните все обязательные поля формы и при необходимости приложите документы.
- Отправьте обращение.
После заполнения формы на электронную почту заявителя будет направлен входящий регистрационный номер документа и контактные данные ответственного структурного подразделения Минтранса России. Это позволяет отслеживать статус рассмотрения обращения.
Телефон и другие контакты
Для справочной информации можно использовать следующие контакты:
- Телефон: (499) 495-00-00
- Официальный сайт: http://www.mintrans.ru
Горячая линия по транспортной логистике
Оперативный ситуационный центр Минтранса России по обеспечению транспортной логистики принимает обращения от заказчиков грузоперевозок и логистических компаний по проблемным вопросам, связанным с осуществлением международных грузовых перевозок между Россией и зарубежными государствами:
- Номер горячей линии: +7 (495) 822-00-62
- Режим работы: с 09:00 до 18:00 по московскому времени
Как правильно составить письменное обращение
Чтобы обращение было зарегистрировано и рассмотрено в установленные сроки, при его составлении следует соблюдать требования Федерального закона № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»:
- укажите наименование органа, в который направляете обращение (Министерство транспорта Российской Федерации);
- укажите свои фамилию, имя, отчество (последнее, при наличии);
- обязательно укажите почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
- изложите суть обращения, жалобы или предложения;
- поставьте личную подпись и дату (для бумажного письма);
- приложите копии подтверждающих документов, если они имеются.
Обращения, в которых не указаны сведения об отправителе или почтовый адрес для ответа, могут быть оставлены без рассмотрения.
Сроки рассмотрения обращений
Письменные обращения, поступившие в Минтранс России, рассматриваются в течение 30 дней со дня их регистрации. В исключительных случаях срок может быть продлён, о чём заявитель уведомляется дополнительно.
Для направления писем в Министерство транспорта Российской Федерации используйте почтовый адрес: 109012, г. Москва, ул. ###, д. 1, стр. 1. Для электронных обращений предусмотрена специальная форма на официальном сайте www.mintrans.ru. Соблюдение правил оформления обращений гарантирует их своевременную регистрацию и рассмотрение, а также получение официального ответа от ведомства.