Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации (Минтруд России) — это федеральный орган исполнительной власти, который осуществляет функции по выработке государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере труда, заработной платы, занятости населения, социального страхования, пенсионного обеспечения, социальной защиты, а также по вопросам миграции трудовой силы.

Ниже представлена актуальная контактная информация центрального аппарата министерства на 10 февраля 2026 года. Обратите внимание, что для решения большинства вопросов (назначение пособий, пенсий, трудовой споры) часто быстрее и удобнее обращаться к территориальным органам (департаментам/министерствам субъектов РФ) или через портал Госуслуг.

Юридический и почтовый адрес Центрального аппарата

При личном посещении или направлении почтовой корреспонденции (заявлений, жалоб, запросов) используйте следующий адрес:

Важно: Вход для посетителей, пришедших на прием к руководству или в канцелярию, как правило, организован со стороны переулка или бокового входа. Рекомендуется заранее уточнить режим пропускного режима по телефонам справочного бюро.

Телефоны горячей линии и справочного бюро

Для получения консультаций по вопросам компетенции министерства (пенсии, пособия, трудовой договор, инвалидность, реабилитация и др.) действуют следующие номера:

• Единый всероссийский телефон доверия (Горячая линия Минтруда России): ### (звонок по России бесплатный).
• Справочное бюро Минтруда России (московский номер): +7 (495) 626-34-34.
• Телефон приемной Министерства (для записи на личный прием): +7 (495) 626-34-34 (доб. приемной).

Режим работы телефонных линий:

• Понедельник – четверг: с 09:00 до 18:00 (по московскому времени).
• Пятница: с 09:00 до 16:45.
• Перерыв: с 13:00 до 14:00.
• Выходные дни: суббота, воскресенье.

Совет: В часы пик (утро, обеденное время) линии могут быть заняты. Рекомендуется звонить в первой половине дня (10:00–12:00) или использовать электронные сервисы.

Электронное взаимодействие (Альтернатива звонкам и визитам)

На 2026 год абсолютное большинство вопросов решается дистанционно без необходимости ехать в центральный офис на ул. ###.

Основные порталы:

1. Портал Госуслуг (gosuslugi.ru) — основной канал для подачи заявлений на пособия, пенсии, получения справок, записи на прием в СФР (бывший ПФР/ФСС) и территориальные органы Минтруда.
2. Официальный сайт Минтруда России: mintrud.gov.ru — нормативные акты, новости, реестры, контакты территориальных органов.
3. Электронная приемная Минтруда: доступна через раздел «Обращения граждан» на официальном сайте. Позволяет направить официальное обращение с гарантированным сроком ответа (обычно 30 дней).
4. Сайт Социального фонда России (СФР): sfr.gov.ru, для вопросов по пенсиям, пособиям, больничным, материнскому капиталу.

Личный прием граждан в Центральном аппарате

Руководители департаментов и управления Минтруда проводят личный прием граждан по предварительной записи.

Как записаться на прием:

• По телефону приемной: +7 (495) 626-34-34.
• Через форму «Запись на прием» на официальном сайте mintrud.gov.ru (раздел «Обращения граждан» -> «Личный прием»).
• Через портал Госуслуг (раздел «Запись на прием к чиновнику»).

Что взять с собой: Паспорт гражданина РФ, документы, подтверждающие суть обращения (копии трудового договора, справки, медицинские заключения, решения судов и т.д.), заявление в двух экземплярах (один останется в министерстве, на втором поставят отметку о принятии).

Территориальные органы (Важное уточнение)

Минтруд России — это федеральный центр. На местах (в регионах) его функции выполняют:

• Министерства (департаменты, управления) труда и социальной защиты населения субъектов РФ (например, Департамент труда г. Москвы, Минтруд Московской области и т.д.).
• Территориальные органы Социального фонда России (СФР) — по вопросам пенсий, пособий, больничных;
• Территориальные органы Роструда (ГИТ), по вопросам инспекции труда, зарплат, безопасности, трудовой миграции.

Адреса и телефоны региональных ведомств отличаются от московских. Найти контакты своего региона можно:

1. На сайте mintrud.gov.ru в разделе «Структура» -> «Территориальные органы» / «Ведомства субъектов РФ».
2. На портале Госуслуг в карточке услуги (обычно указан ответственный исполнитель — региональное ведомство).
3. На сайте СФР (sfr.gov.ru) в разделе «Контакты» -> «Выберите регион».

Частые вопросы (FAQ)

Можно ли прийти в Минтруд на ул. ### без записи?

Вход в здание ведомства осуществляется по пропускам. Без предварительной записи на прием или без направления из электронной приемной/Госуслуг попасть в офисы чиновников, как правило, невозможно; В холле может работать справочное окно, но для приема документов лучше использовать почту или электронную приемную.

Куда писать жалобу на работодателя за задержку зарплаты?

Основной контролирующий орган по оплате труда — Государственная инспекция труда (ГИТ) (территориальные органы Роструда). Жалобу лучше подать через Госуслуги (услуга «Жалоба на действия работодателя») или на сайте onlineinspector.ru (раздел «Контроль и надзор» -> «Труд»). В Минтруд центральный аппарат жалобы направляються редко, в основном по вопросам законодательства.

Какой телефон звонить по вопросам пенсии или пособия?

По начислению и выплате пенсий, пособий, материнского капитала, больничных листов обращайтесь в Социальный фонд России (СФР):

• Единый контакт-центр СФР: ### (бесплатно по России).
• Личный кабинет на Госуслугах или сайте sfr;gov.ru.

Как отправить официальное письмо в Минтруд по почте?

Направляйте заказным письмом с вложением описи вложения на адрес: 129226, г. Москва, ул. ###, д. 21, Минтруд России. В заголовке письма укажите конкретный департамент (если известен) или «Канцелярия Минтруда России». Срок рассмотрения письменного обращения — 30 календарных дней с момента регистрации.

Краткая справка для быстрого доступа

Информация актуальна на дату публикации (февраль 2026 г.). Контактные данные могут меняться, перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальность на официальном сайте mintrud.gov.ru или портале Госуслуг.