Если вы проживаете в городе Знаменске Астраханской области и столкнулись с проблемами теплоснабжения, водоснабжения или водоотведения, вам необходимо знать контакты муниципального предприятия МП «Теплосети»․ В этой статье мы собрали актуальную информацию о телефонах, адресах и графике работы организации․
Общая информация о МП «Теплосети»
Муниципальное предприятие «Теплосети» обеспечивает жителей Знаменска теплом, горячей и холодной водой, а также занимается обслуживанием котельных, насосных станций и очистных сооружений․
- Почтовый адрес: 416540, Астраханская область, город Знаменск, проспект 9 Мая, дом 37
- Электронная почта: teploseti-znam@astrobl․ru
- Официальный сайт: teploseti-znam․ru
График работы
- Понедельник – пятница: с 8:00 до 17:15
- Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:15
- Суббота, воскресенье — выходные дни
Телефон аварийной службы теплосети Знаменск
Если у вас произошла авария — прорыв трубы, отсутствие отопления или горячей воды, — необходимо срочно связаться с аварийной службой:
- Телефон аварийной службы: 2-64-26
- Дополнительный телефон: 2-34-17
- В формате с кодом города: +7 (85140) 2-64-26
- Адрес аварийной службы: ул․ Ватутина, дом 2б
- Начальник аварийной службы: Ахметшин Марат Рафаильевич
Аварийная служба работает в круглосуточном режиме, поэтому звонить можно в любое время суток при возникновении внештатных ситуаций․
Телефоны отделов МП «Теплосети»
Для решения неаварийных вопросов можно обратиться в соответствующие отделы предприятия:
- Главный бухгалтер (Блажок Раиса Михайловна): 2-41-88
- Заместители директора: 2-35-86 (доб․ 104)
- Приёмная (Дегиль Елена Павловна), тел․/факс: 2-40-50 (доб․ 116)
- Планово-экономический отдел: 2-35-86 (доб․ 106)
- Производственно-технический отдел: 2-35-86 (доб․ 105)
- Бухгалтерия: 2-49-55 (доб․ 111)
- Расчётная группа: 2-49-55 (доб․ 112), 2-51-03 (доб․ 107)
- Отдел кадров: 2-35-68 (доб․ 110), 2-49-55 (доб․ 113)
- Абонентный отдел (вопросы по начислениям и договорам): 2-35-68 (доб․ 108, 109)
- Юридический отдел: 2-51-03 (доб․ 103)
- Контрактный управляющий: 2-51-03 (доб․ 102)
- Служба производственного контроля: 2-49-55 (доб․ 114)
Контакты производственных объектов
Котельная №2-3
- Начальник: Липатов Игорь Викторович
- Телефоны: 2-42-25, 2-47-23, 2-51-88
- Адрес: промзона 2, сооружение 2
Котельная №3 (газовая служба)
- Начальник: Блажок Александр Николаевич
- Телефон: 2-42-25
Очистные сооружения
- Начальник: Власенко Александр Павлович
- Адрес: промзона 2, сооружение 7
Фильтровальная и береговая насосные станции №2
- Начальник: Килин Сергей Вячеславович
- Адреса: Водозабор 2, строение 1; Водозабор 1, строение 3
Когда звонить в теплосеть
Обращаться в МП «Теплосети» Знаменска следует в следующих случаях:
- Отсутствие отопления или горячей воды в квартире/доме;
- Прорыв теплотрассы или водопровода на улице;
- Парение из люков, подтопление подвалов;
- Вопросы по начислению платы за тепло и воду (абонентный отдел);
- Подача показаний приборов учёта․
Полезные советы при обращении
- При звонке в аварийную службу чётко называйте адрес и суть проблемы;
- По вопросам оплаты подготовьте номер лицевого счёта;
- Письменные обращения можно направлять на электронную почту или по почтовому адресу предприятия;
- Неаварийные вопросы лучше решать в рабочие часы с понедельника по пятницу․
Главный телефон, который стоит записать каждому жителю Знаменска: аварийная служба МП «Теплосети» — 2-64-26 (или +7 (85140) 2-64-26)․ Своевременное обращение поможет быстро устранить неполадки и избежать серьёзных последствий аварий на сетях․