Филиал «Нижновэнерго» является неотъемлемой частью ПАО «Россети Центр и Приволжье» — одной из крупнейших электросетевых компаний России. Он обеспечивает передачу и распределение электроэнергии по территории Нижегородской области, обслуживая миллионы потребителей — от частных домов до крупных промышленных предприятий. В этой статье собраны актуальные контакты, ссылки на официальные веб-ресурсы и описание основных цифровых сервисов для удобного взаимодействия с энергосбытовиком и сетевой организацией.

Официальные веб-сайты

Для получения достоверной информации рекомендуется использовать только официальные ресурсы холдинга «Россети» и филиала:

• Сайт ПАО «Россети Центр и Приволжье» (холдинг): mrsk-cp.ru — здесь публикуются корпоративные новости, отчетность, информация для инвесторов и акционеров.
• Сайт ПАО «Россети Центр»: mrsk-1.ru, ресурс управления, к которому относится филиал.
• Страница филиала «Нижновэнерго» (Контакты и реквизиты): mrsk-cp.ru/affiliates/nizhnovenergo/contacts/ — страница с точным адресом, телефонами приемной и контактами структурных подразделений.
• Портал услуг «Личный кабинет» / Технологическое присоединение: Доступен через главные сайты холдинга в разделах «Потребителям» → «Технологическое присоединение» или «Личный кабинет».

Телефоны горячих линий и справочных служб

Для оперативного решения вопросов используются как федеральные, так и локальные номера.

Единая горячая линия «Светлая линия 220» (ПАО «Россети Центр и Приволжье»)

Это основной канал связи для потребителей по всем вопросам: отсутствие света, качество напряжения, технологическое присоединение, передача показаний, оплата.

• Бесплатный по России (все операторы): 8-800-220-0-220
• Короткий номер (со стационарных и мобильных в регионе присутствия): 220
• Режим работы: ежедневно, круглосуточно.

Прямые телефоны филиала «Нижновэнерго» (Нижний Новгород)

Администрация филиала находится по адресу: 603950, г. Нижний Новгород, ул. ###, д. 33.

• Приемная / Общая справочная: (831) 431-93-59
• По вопросам корреспонденции и делопроизводства: (831) 431-93-11

Центры обслуживания клиентов (ЦОК) в регионах филиала

Филиал «Нижновэнерго» обслуживает не только Нижегородскую, но и Владимирскую области. Для личного обращения работают Центры обслуживания клиентов. Пример адреса (Владимирская область):

• Владимирская обл., г. Суздаль, ул. ###, д. 65.

Актуальный список всех ЦОК с адресами и часами работы лучше уточнять на сайте в разделе «Потребителям» → «Центры обслуживания клиентов» или по телефону 8-800-220-0-220.

Цифровые сервисы и альтернативные каналы связи

Компания активно развивает удаленные каналы обслуживания, чтобы потребителям не приходилось стоять в очередях.

Чат-бот в Viber

Удобный способ сообщить об аварии, узнать график плановых отключений или задать вопрос специалисту без звонка по телефону.

• Добавьте контакт в Viber через поиск или отсканируйте QR-код с официального сайта (раздел «Потребителям» → «Контакты» или «Чат-бот Viber»).
• Функции: аварийные сообщения, графики отключений, передача показаний, проверка задолженности.

Личный кабинет потребителя

Доступен на официальных сайтах mrsk-cp.ru и mrsk-1.ru. Требует регистрации (подтверждения личности через Госуслуги или в офисе ЦОК).

• Передача показаний счетчиков.
• Просмотр истории начислений и оплат.
• Подача заявки на технологическое присоединение.
• Оформление прямых договоров (если применимо).

Мобильное приложение

Приложение «Россети Центр и Приволжье» (или аналогичное по функционалу) доступно в App Store, Google Play и RuStore. Дублирует функции личного кабинета и чат-бота.

Основные услуги для потребителей

1. Технологическое присоединение к электросетям. Подача заявок, отслеживание этапов, расчет стоимости, через портал «Технологическое присоединение» на сайте mrsk-cp.ru.
2. Информация об отключениях электроэнергии. Реестр плановых отключений публикуется на сайте за 10 дней до работ. В чат-боте и по телефону 220 можно узнать, касается ли отключение вашего адреса.
3. Прием аварийных сообщений. Круглосуточно по телефону 8-800-220-0-220 (220) и через чат-бот Viber.
4. Передача показаний и оплата. Через Личный кабинет, приложение, чат-бот, банковские приложения (по номеру лицевого счета) и терминалы самообслуживания.
5. Работа с обращениями (жалобами, предложениями). Через форму на сайте (раздел «Обратная связь»), по почте на адрес филиала (ул. ###, 33) или через портал Госуслуг.

Реквизиты и юридическая информация

Для заключения договоров, взаимодействия в судебном порядке или бухгалтерского учета:

• Полное наименование: Филиал «Нижновэнерго» Публичного акционерного общества «Россети Центр и Приволжье».
• Юридический адрес: 603950, Нижегородская область, г. Нижний Новгород, ул. ###, д. 33.
• ИНН / КПП: Уточняйте в актуальных выписках ЕГРЮЛ или на сайте в разделе «Реквизиты» (обычно ИНН ###, КПП филиала может отличаться от головной организации).
• Генеральный директор ПАО «Россети Центр и Приволжье»: Олег Владимирович Мудров (на 2026 год).

Важные напоминания для потребителей

Безопасность: Сотрудники «Россети» никогда не просят сообщать коды из СМС, пароли от Госуслуг или банковских приложений по телефону. Осторожно относитесь к звонкам от имени «энергетиков» с требованием оплаты «пени» или замены счетчиков за наличные.

Прямые договоры: Напоминаем, что ПАО «Россети Центр и Приволжье» — это сетевая организация (передает электричество). За продажу электроэнергии (начисление в квитанции) отвечает гарантирующий поставщик (в Нижегородской области, обычно ООО «Энергосбыт» или иные поставщики последней инстанции). Контакты поставщика указаны в вашей квитанции.

Актуальность: Номера телефонов и адреса ЦОК могут меняться. Перед поездкой в офис или звонком на локальный номер проверяйте данные на официальной странице филиала или уточняйте их по федеральной горячей линии 8-800-220-0-220.

Взаимодействие с филиалом «Нижновэнерго» ПАО «Россети Центр и Приволжье» максимально удобно строить через цифровые каналы: единый номер 8-800-220-0-220 (220), чат-бот в Viber и Личный кабинет на сайте mrsk-cp.ru. Для официальных писем и визитов используется адрес управления в Нижнем Новгороде на улице Рождественской, 33. Сохраните эти контакты, чтобы быстро решать любые вопросы электроснабжения.