Муниципальное унитарное предприятие «Городской водоканал» (МУП «Горводоканал») является основным ресурсоснабжающей организацией города Белореченска Краснодарского края, отвечающей за водоснабжение и водоотведение. Ниже представлена актуальная контактная информация, режим работы и адреса структурных подразделений на основе открытых данных.
Основной юридический и фактический адрес
Головное управление и абонентский отдел находятся по следующему адресу:
Адрес: 352630, Россия, Краснодарский край, г. Белореченск, ул. ###, 157Дополнительно в справочниках указывается адрес кассы/приемной на Пролетарской улице:
Адрес кассы/приемной: г. Белореченск, ул. ###, 220Телефоны горячей линии и диспетчерской
Для связи с диспетчерской службой, абонентским отделом или сообщения об авариях используйте следующие номера:
- +7 (901) 103-73-15 — мобильный контакт (WhatsApp/звонки);
- +7 (86155) 2-28-23 — стационарный телефон справочно-информационной службы;
- +7 (86155) 2-21-54 — стационарный телефон диспетчерской/аварийной службы;
- 8-800-170-0… — федеральный бесплатный номер (последние цифры уточняйте на официальном сайте или стендах предприятия).
Важно: Для оперативного сообщения об авариях на сетях водоснабжения и водоотведения (порывы труб, протечки, заторы в канализации) лучше всего звонить на диспетчерские телефоны: +7 (86155) 2-28-23 или +7 (86155) 2-21-54 (круглосуточно).
Режим работы Абонентского отдела и Кассы
При личном посещении необходимо учитывать график приема граждан и перерывы. Пятница часто является нерабочим днем для приема посетителей (санитарный день или внутренние работы).
Абонентский отдел (ул. ###, 157)
Здесь решают вопросы перерасчета, переплат, заключения договоров, установки приборов учета (ИПУ).
| День недели | Часы работы отдела | Прием абонентов |
|---|---|---|
| Понедельник, Четверг | 08:00 – 17:00 | 09:00 – 16:00 |
| Пятница | Неприемной день | |
| Суббота, Воскресенье | Выходные дни | |
Перерыв на обед: ежедневно с 12:00 до 13:00 (в это время окна не работают).
Касса по приему платежей населения (ул. ###, 220)
График кассы может незначительно отличаться от графика абонентского отдела:
- Понедельник — Четверг: 08:00 – 16:00;
- Пятница: 08:00 – 15:00 (сокращенный день);
- Суббота, Воскресенье: Выходные;
- Обеденный перерыв: 12:00 – 13:00.
Альтернативные способы оплаты и обращений
Чтобы не стоять в очереди, абоненты могут воспользоваться удаленными сервисами:
- Личный кабинет на Госуслугах (ЕРЦ/ГИС ЖКХ): просмотр начислений, история платежей, передача показаний счетчиков, оплата банковской картой без комиссии.
- Официальный сайт / портал «Мой ГКХ» (my-gkh.ru): возможность подать заявку на ремонт, перерасчет или передать показания.
- Банковские приложения (СберБанк Онлайн, Т-Банк, Альфа-Банк и др.): раздел «ЖКХ / Коммунальные платежи» -> поиск по ИНН или адресу (МУП «Горводоканал» Белореченск).
- Почтовые отделения (Почта России): оплата по квитанции с комиссией.
- Платежные терминалы: терминалы «СберБанк», «Киви», «Яндекс.Деньги» и др.
Актуальная деятельность предприятия (новостная лента)
По данным открытых источников за 2024 год, МУП «Горводоканал» ведет активную работу по модернизации инфраструктуры:
- Замена сетей водоснабжения: проведена замена более 250 метров трубопровода на ул. ### (участок от д. 159 до д. 163 по ул. ###) с подключением новых входов в МКД.
- Ремонт канализационных коллекторов: выполнен аварийно-восстановительный ремонт главного самотечного коллектора на пересечении ул. ### и ул. ### Либкнехта (с перекрытием движения транспорта).
- Профилактика: регулярно проводятся промывки сетей водоотведения (например, пер. Школьный, 3) для предотвращения заторов.
- Ликвидация аварий: оперативная работа бригад по устранению утечек (ул. ### лет ВЛКСМ, ул. ###, ул. ### и др.).
- Строительство: продолжается прокладка второй линии трубопровода холодного водоснабжения к новым строящимся жилым массивам.
Реквизиты для платежей (Общие)
Для корректного зачисления средств при оплате через банк или терминал обязательно указывайте в назначении платежа: Лицевой счет (Л/С) и Адрес.
Пример основных реквизитов (актуальные детали уточняйте в квитанции или ЛК):
- Получатель: МУП «Городской водоканал» г. Белореченск;
- ИНН / КПП: 237101xxxx / 237101001 (уточняйте в актуальной квитанции);
- Банк: Отделение банка в г. Краснодар / г. Белореченск;
- БИК / р/с / к/с: указаны в платежной квитанции, выдаваемой предприятием.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Что делать, если пришла квитанция с неверными начислениями?
Необходимо обратиться в Абонентский отдел (ул. ###, 157) в часы приема (пн-чт 9:00-16:00) с паспортом, договором управления/соцнайма и квитанцией. Также можно подать заявление на перерасчет через Госуслуги или сайт my-gkh.ru.
Как передать показания счетчиков воды?
Ежемесячно с 15 по 25 число текущего месяца:
- В Личном кабинете Госуслуг / ГИС ЖКХ;
- По телефону +7 (901) 103-73-15 (звонок/сообщение/WhatsApp);
- Через сайт my-gkh.ru;
- Лично в абонентском отделе.
Пятница — неприемной день. Куда обратиться в срочном случае?
По аварийным вопросам (порыв, затор, отсутствие воды) звоните на диспетчерские телефоны +7 (86155) 2-28-23 или +7 (86155) 2-21-54 — они работают круглосуточно, без выходных и перерывов.
Информация актуализирована на основе открытых данных интернет-ресурсов (vodokanalbel.orgs.biz, my-gkh.ru, gogov.ru) на 2024–2026 гг. Перед визитом рекомендуется уточнить график работы по телефонам выше, так как он может меняться в праздничные периоды или по решению руководства предприятия.