С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Бывшее «Управление ПФР по Забайкальскому краю» и отделения по улице Чкалова теперь функционируют как Клиентская служба Социального фонда России в Чите и Читинском районе. Ниже представлена актуальная на контактная информация, режим работы и инструкции по обращению;

Основные контактные данные

Режим работы и прием посетителей

Важно: В настоящее время прием граждан ведется преимущественно по предварительной записи (через Госуслуги, сайт СФР, терминал в холле или по телефону ###). Без записи можно обратиться только за получением готовых документов или в исключительных случаях.

График работы отделения (ул. ###, 160):

• Понедельник – четверг: 08:00 – 17:00 (перерыв: 13:00 – 14:00)
• Пятница: 08:00 – 16:00 (перерыв: 13:00 – 14:00)
• Суббота, воскресенье: Выходной

Примечание: График может корректироваться в преддверии праздников. Актуальное расписание всегда доступно на сайте sfr.gov.ru в разделе «Контакты» → «Омск/Чита/Забайкальский край» или по телефону +7 (3022) 36-95-59;

Как записаться на прием: пошаговая инструкция

1. Через портал Госуслуг (самый быстрый способ):
   • Зайдите в раздел «Пенсионы, пособия и льготы» → «Записаться в Социальный фонд России».
   • Выберите услугу (например, «Назначение страховой пенсии», «Замена СНИЛС», «Материнский капитал» и т.д.).
   • Выберите отделение: Клиентская служба СФР в Чите и Читинском районе (ул. ###, 160).
   • Выберите удобную дату и временной слот. Подтвердите запись кодом из СМС.
2. Через личный кабинет на сайте СФР (lk.sfr.gov.ru): Аналогичный алгоритм, вход через ЕСИА (Госуслуги).
3. По телефону контакт-центра: Позвоните на 8 (800) 600-02-51, следуйте подсказкам голосового меню (обычно нажать 1 или 2 для записи на прием) и назовите оператору адрес: «Чита, Чкалова 160».
4. На информационном терминале в холле отделения: При личном визите можно взять талон на текущий день (если есть свободные окна) или ближайшие даты.

Какие услуги оказывает отделение на Чкалова, 160

В Клиентской службе можно решить практически любой вопрос, связанный с пенсионным и социальным страхованием:

• Пенсионное обеспечение: назначение страховых пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца), социальных пенсий, накопительных выплат.
• Материнский (семейный) капитал: выдача свидетельства, направление средств на улучшение жилых условий, образование, пенсию матери, ежемесячные выплаты.
• Пособия по беременности и рождению: ежемесячные выплаты до 1.5 и до 3 лет, единовременное при рождении, выплаты беременным, зарегистрировавшимся на ранних сроках.
• Единое пособие (на детей до 17 лет и беременных): рассмотрение заявлений, перерасчеты, апелляции.
• СНИЛС: первичная регистрация (в т.ч. новорожденных), замена при смене паспортных данных/ФИО, восстановление утерянного.
• Исправление ошибок в индивидуальном личном счете (ИЛС): подтверждение стажа и заработков до 1991 и после 1991 года, внесение периодов ухода за ребенком, уходом за инвалидом/пожилым, службой в армии.
• Социальные выплаты (ЕДВ, ЕМП и др.): для нетрудоспособных членов семей погибших военнослужащих, лиц, пострадавших от радиационных катастроф и т.д.
• Реабилитация инвалидов: выдачу направлений на МСЭ (Медико-социальную экспертизу), ИПРА (Индивидуальную программу реабилитации).
• Работодателям: регистрация страхователей, консультации по отчестности (РСВ, ЕФС-1), страховые тарифы по профессиональным рискам.

Какие документы взять с собой (базовый чек-лист)

Набор документов зависит от конкретной услуги, но обязательно при любом визите нужны:

• Паспорт гражданина РФ (оригинал).
• СНИЛС (зеленая карточка или распечатка с Госуслуг/приложения «Госуслуги»/«СФР»).
• Заявление (можно заполнить на месте по образцу или заранее в ЛК СФР/Госуслуг).

Рекомендация: Перед визитом проверьте точный перечень документов для вашей услуги в разделе «Услуги» на сайте sfr.gov.ru или уточните по телефону +7 (3022) 36-95-59. Многие услуги (подача заявления на пенсию, пособие, замена СНИЛС) доступны дистанционно через Личный кабинет — это сэкономит ваше время.

Схема проезда и ориентиры

Адрес: г. Чита, ул. ###, д. 160 (корпус Б).

Ориентиры: Здание находится в Центральном районе города. Рядом проходят маршруты общественного транспорта по ул. ### и ул. ###.

• Автобусы/Маршрутки: Остановка «ул. ###» или «Торговый центр «Чкалов» (в зависимости от стороны движения).
• Вход: Отдельный вход в здание Клиентской службы (обычно с торца дома или со двора, ориентируйтесь на вывеску «Социальный фонд России» и наклейки на двери). Входная группа оборудована пандусом для маломобильных граждан.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Старый номер ПФР +7 (3022) 36-95-59 все еще работает?

Да. Этот номер сохранен за референс-бюро (справочной службой) Клиентской службы в Чите. По нему можно узнать часы работы, нужный кабинет, проверить готовность справки или документов. Для консультаций по сложным вопросам (расчет пенсии, основания отказа) лучше звонить на федеральную линию ### или задавать вопрос в личном кабинете.

Можно ли прийти без записи просто «посоветоваться»?

Официально прием ведется по записи. Однако в холле обычно дежурит администратор/консультант, который может ответить на общие вопросы, выдать бланк заявления или подсказать, как оформить услугу онлайн. На прием к специалисту (инспектору) без талона, скорее всего, не пропустят, если нет свободных слотов.

Что делать, если я живу в Читинском районе, а не в городе Чита?

Данная Клиентская служба (ул. ###, 160) обслуживает и г. Читу, и Читинский район. Вы можете обратиться сюда. Также проверьте наличие точек приема в администрации вашего сельского поселения — специалисты СФР регулярно выезжают на выездные приемы.

Как узнать, готова ли моя справка или пенсионное удостоверение?

Звоните на +7 (3022) 36-95-59 или смотрите статус в Личном кабинете СФР / Госуслуг. Обычно присылают СМС-уведомление о готовности.

Альтернативные способы связи (без визита в офис)

Большинство вопросов решаются удаленно:

• Личный кабинет СФР (lk.sfr.gov.ru): Подача заявлений, отслеживание статуса, получение справок (форма 182н, о пенсии, о доходах), запись на прием, переписка со специалистом.
• Мобильное приложение «СФР» (App Store / RuStore / Google Play): Удобный доступ к ЛК, пуш-уведомления о готовности документах и выплатах.
• Портал Госуслуг (gosuslugi.ru): Почти все популярные услуги (пенсия, пособия, СНИЛС, маткапитал) оформляются полностью онлайн.
• Почта России: Подача документов через любой почтовый отделение (ценное письмо с вложением или услуга «Подача заявления в СФР» через оператора почты).
• МФЦ «Мои Документы»: Прием документов для передачи в СФР (бесплатно, выдают квитанцию о приеме).

Данные актуальны на октябрь 2026 года. Перед визитом рекомендуется позвонить по телефону +7 (3022) 36-95-59 или проверить раздел «Контакты» на официальном сайте sfr.gov.ru, так как номера кабинетов, внутренняя структура или график приема могут меняться.