Настоящая статья содержит актуальную справочную информацию о клиентской службе Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации (СФР) в городе Новодвинск Архангельской области․ Ранее данная организация называлась Пенсионным фондом РФ (ПФР), однако с 2023 года произшло объединение ПФР и ФСС в единый Фонд пенсионного и социального страхования․ Ниже вы найдете телефоны для связи, точный адрес, график приема граждан и рекомендации по оформлению услуг․

Основные контактные данные отделения СФР в Новодвинске

Для личного обращения или предварительной записи на прием используйте следующие реквизиты:

• Полное наименование: Отделение Фонда пенсионного и социального страхования РФ по Архангельской области и Ненецкому автономному округу, клиентская служба в г․ Новодвинске․
• Адрес: г․ Новодвинск, Архангельская область, 164900 (точный номер дома и корпус уточняйте по телефону или на карте 2ГИС/Яндекс․Карт)․
• Телефон справочной / горячей линии: +7 (8182) 20-XX-XX (точный номер локального отделения лучше уточнить на официальном сайте sfr․gov․ru или по единой горячей линии ###)․
• Единая горячая линия СФР (всей России): ### (звонок бесплатный, работает ежедневно с 8:00 до 20:00 по московскому времени)․
• Официальный сайт: sfr․gov․ru (личный кабинет, запись на прием, электронные услуги)․

Режим работы клиентской службы (график приема граждан)

Внимание: Режим работы может меняться в праздничные дни или в связи с эпидемиологической ситуацией․ Рекомендуется подтверждать график по телефону или через онлайн-запись перед визитом․

Данные основаны на информации сервиса 2ГИС и порталов социальной поддержки на октябрь 2026 года․

Как записаться на прием в СФР Новодвинска

Современная практика подразумевает преимущественно предварительную запись․ Это позволяет избежать очередей и гарантирует, что специалист будет готов к решению вашего вопроса․

Способы записи:

1. Личный кабинет на сайте СФР (sfr․gov․ru) — самый надежный способ․ Необходимо авторизоваться через Госуслуги (ЕСИА), выбрать отделение «Новодвинск», удобную дату и время․
2. Приложение «Госуслуги» / «СФР» — раздел «Запись на прием»․
3. По телефону единой горячей линии: ### (автоинформатор или оператор помогут выбрать слот)․
4. Терминал самообслуживания в холле отделения (если пришли без записи, можно попытаться записаться на ближайшее свободное время или в очередь «живой» прием, если такой предусмотрен)․

Какие услуги оказывает клиентская служба в Новодвинске

В отделении СФР можно решить практически любой вопрос, связанный с пенсионным и социальным страхованием:

• Назначение пенсий: страховая (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца), социальная, государственная․
• Маткапитал: оформление свидетельства, направление средств на улучшение жилищных условий, образование, пенсию матери, выплаты до 3 лет․
• Пособия: по беременности и родам, по уходу за ребенком до 1,5 и 3 лет, единовременное при рождении, ежемесячное на ребенка (единое пособие), на беременных (ранняя регистрация)․
• Инвалидность: вопросы МСЭ, выплаты НСУ, реабилитация, технические средства (ИПРА)․
• Страховой стаж и коэффициенты (ИПК): уточнение стажа, исправление ошибок в индивидуальном личном счете (ИЛС), зачисление нестраховых периодов (армия, уход за ребенком/инвалидом/пожилым, получение пособия по безработице)․
• СНИЛС: замена/восстановление карты (теперь СНИЛС — это номер, пластик не обязателен, но можно заказать уведомление)․
• Социальные услуги (НСУ): отказ/выбор натурального набора или денежной выплаты․
• Работа с работодателями: отчетность (ЕФС-1, ДУЛ), страховые взносы, проверки․

Онлайн-альтернатива: Личный кабинет и Госуслуги

Большинство вопросов можно решить удаленно, не приходя в отделение Новодвинска:

• Подача заявлений на пенсии, пособия, маткапитал через ЛК СФР или портал Госуслуг․
• Отслеживание статуса рассмотрения заявления․
• Получение справок (о выплаченных пенсиях/пособиях, о стаже, для банка/визы) в электронном виде с ЭЦП․
• Изменение способа получения выплат (смена банка, карты, Почты России)․
• Заказ справки 2-НДФЛ (доходов застрахованного лица)․

Совет: Зарегистрируйтесь в Личном кабинете СФР заранее․ Для входа используется учетная запись Госуслуг (ЕСИА) с подтвержденной личностью․

Как доехать до отделения в Новодвинске

Отделение находится в центре города․ Ориентиры и маршруты общественного транспорта можно построить в навигаторах (Яндекс;Карты, 2ГИС, Google Maps), введя запрос: «СФР Новодвинск» или «Клиентская служба СФР Новодвинск»․

• Ищите здание с вывеской: «Фонд пенсионного и социального страхования РФ»․
• Обычно вход оборудован пандусом для маломобильных граждан․
• Парковка может быть ограничена, лучше пользоваться общественным транспортом или такси․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Нужен ли паспорт для визита в СФР?

Да․ Оригинал паспорта гражданина РФ обязателен для идентификации личности при любом личном обращении․ Если действуете по доверенности — нужны оригинал доверенности и паспорт доверенного лица․

Можно ли прийти без записи?

Возможен прием без записи (в порядке живой очереди) на консультационные вопросы или сдачу документов, но гарантированное время приема дает только предварительная запись․ В часы пик (утро, понедельники, дни после праздников) очередь без записи может быть большой․

Что такое единая горячая линия ###?

Это федеральный контакт-центр СФР․ Операторы консультируют по всем вопросам, помогают записаться на прием в Новодвинске, сообщают статус заявления, объясняют порядок расчетов․ Звонок бесплатный со стационарных и мобильных телефонов по всей России․

Как узнать, готово ли мое дело (пенсия, пособие)?

Лучший способ — проверить статус в Личном кабинете СФР или на Госуслугах․ Также можно позвонить на горячую линию ### или в отделение Новодвинска (если есть прямой номер консультанта, указанный в квитанции/уведомлении)․

Изменился ли адрес или телефон после переименования ПФР в СФР?

Физическое расположение отделения в Новодвинске, как правило, не изменилось․ Телефоны локальных отделений могут меняться, поэтому актуальный номер лучше смотреть на официальном сайте sfr․gov․ru в разделе «Контакты» -> «Архангельская область» -> «Новодвинск» или пользоваться единой линией ###․

Краткая шпаргалка для жителя Новодвинска

Информация актуальна на октябрь 2026 года․ Перед визитом обязательно проверяйте актуальные контакты и график на официальном ресурсе sfr․gov․ru или по телефону ###․