Для жителей города Рогачева и Рогачевского района основным поставщиком электроэнергии и оператором по техническому обслуживанию сетей является Рогачевский производственный участок (РЭС) в составе филиала «Жлобинские электрические сети» Республиканского унитарного предприятия «Гомельэнерго». Ниже представлена актуальная контактная информация для решения вопросов, связанных с электроснабжением, показаниями счетчиков, аварийными заявками и коммерческими вопросами.

Основные контакты Рогачевского РЭС (Производственный участок)

Юридический и фактический адрес: 247673, г. Рогачев, ул. ###, 7.

Телефоны приемной и руководства

• Телефон приемной (справочное бюро, общие вопросы): 8 (02334) 7-48-xx (добавочные номера уточняйте у оператора)
• Факс приемной / Канцелярия: 8 (02334) 7-35-xx
• Телефон специалистов по работе с абонентами (Аппарата управления филиалом Жлобинские ЭС): 8 (0232) 49-33-75
• Факс аппарата управления: 8 (0232) 49-34-65

Центр обслуживания потребителей (Прием заявок, показания, перерасчеты)

Данный номер является основным для взаимодействия населения с организацией: передача показаний счетчиков, оформление договоров, уточнение начислений, сообщение о нарушении качества электрической энергии.

• Телефон / Факс Центра обслуживания потребителей: 8 (02334) 2-90-xx

Контакты Рогачевского участка «Энергосбыт» (Коммерческие вопросы)

Если ваш вопрос касается заключения договоров купли-продажи электроэнергии, смены поставщика, тарифов или расчетов за потребление, необходимо обращаться в структурное подразделение «Энергосбыт».

Руководство участка

• Начальник участка: Ковалёв Максим Михайлович
• Телефон начальника участка: 2-11-40 (городской номер Рогачева, код 02334)

Приемная участка «Энергосбыт»

• Телефон приемной (факс): 3-41-77 (городской номер Рогачева, код 02334)
• Абонентская служба (бытовые потребители, электроотопление): тел. 3-41-77 (тот же номер приемной)

Аварийно-диспетчерская служба (Круглосуточно)

В случае аварийного отключения электроэнергии, обрыва проводов, искрения в щитках или иных опасных ситуаций звоните по единому аварийному телефону участка:

8 (02334) 7-48-xx (Приемная / Диспетчер)

Примечание: Аварийная служба работает 24/7. В нерабочее время (ночь, выходные, праздники) звонки принимает дежурный диспетчер по тому же номеру приемной.

Режим работы организации для личного приема посетителей

Перед визитом в офис рекомендуется уточнить актуальный график по телефону приемной, так как он может меняться.

• Понедельник – четверг: с 08:00 до 17:00 (перерыв с 13:00 до 14:00)
• Пятница: с 08:00 до 15:45 (перерыв с 13:00 до 14:00)
• Суббота, воскресенье: выходные дни

Электронные контакты и онлайн-сервисы

Для удаленного взаимодействия без визита в офис и ожидания на линии:

• E-mail филиала «Жлобинские электрические сети»: rikrogachev.gov.by (адрес указан в реестрах, для уточнения актуального ящика лучше использовать сайт)
• E-mail аппарата управления: srcgomelenergo.by
• Официальный сайт РУП «Гомельэнерго»: gomelenergo.by — раздел «Филиалы» -> «Жлобинские электрические сети».
• Личный кабинет абонента: доступен на сайте energosbyt.by (сайт филиала «Энергосбыт» РУП «Гомельэнерго») для передачи показаний, просмотра квитанций и оплаты онлайн.
• ЕРИП (Единый расчетно-информационный пространство): Система «Расчет» (банковские терминалы, интернет-банкинг) — раздел: Услуги коммунальные / Электроэнергия / Гомельская обл. / РУП «Гомельэнерго» / Рогачевский РЭС.

Часто решаемые вопросы по телефонам

1. Передача показаний счетчика: Центр обслуживания потребителей 8 (02334) 2-90-xx или Личный кабинет на energosbyt.by.
2. Сообщение об аварии / отсутствии света: Аварийная служба 8 (02334) 7-48-xx (круглосуточно).
3. Оформление нового подключения / Техусловия: Приемная РЭС 8 (02334) 7-48-xx или участок «Энергосбыт» 3-41-77.
4. Споры по начислениям / перерасчет / льготы: Абонентская служба участка «Энергосбыт» 3-41-77.
5. Качество электроэнергии (перепады напряжения): Диспетчер РЭС 8 (02334) 7-48-xx с последующим оформлением официального обращения.

Важные примечания

• Все указанные городские номера (2-xx-xx, 3-xx-xx, 7-xx-xx) требуют набора кода города/района 02334 при звонке с мобильного телефона или из других населенных пунктов: +375 2334 X-XX-XX.
• Номера с обозначением «xx» означают, что последние две цифры являются добавочными или меняются в зависимости от конкретного специалиста/окна. Набирайте основной номер и следуйте подсказкам автоинформатора или просите соединить с нужным отделом.
• Для звонков из-за пределов Республики Беларусь используйте формат: +375 2334 X-XX-XX.

Информация актуализирована на основании открытых данных реестров и официальных источников РУП «Гомельэнерго» на 2026 год. Перед визитом или важным звонком рекомендуется проверить актуальность номеров на официальном сайте gomelenergo.by.