С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Тем не менее многие жители Красноярска и Красноярского края по привычке продолжают искать контакты «Пенсионного фонда». В этой статье собраны актуальные телефоны горячей линии‚ адреса отделений и полезные советы для обращения в фонд.

Единый федеральный номер горячей линии

С 23 февраля 2023 года в СФР действует единый бесплатный номер горячей линии для всей России:

###

Звонок бесплатный как с мобильных‚ так и со стационарных телефонов. По этому номеру можно получить консультацию по вопросам:

• назначения и перерасчёта пенсий;
• единого пособия на детей и других социальных выплат;
• материнского (семейного) капитала;
• социального контракта;
• состояния индивидуального лицевого счёта;
• пенсионных накоплений;
• записи на приём в клиентскую службу.

Контакты отделения СФР по Красноярскому краю

Отделение Социального фонда России по Красноярскому краю расположено по адресу:

660022‚ г. Красноярск‚ ул. ### Железняка‚ 44г

Основные телефоны отделения:

• 8 (800) 100-00-01 — единая горячая линия (бесплатно);
• 7 (391) 229-00-01 — приёмная отделения;
• 7 (391) 222-05-20 — телефон для страхователей (работодателей);
• 7 (391) 229-00-66, региональная горячая линия.

Также в Красноярске работают клиентские службы СФР‚ например по адресу ул. ###‚ 124‚ где можно лично подать документы и получить консультацию специалиста.

Какие вопросы решаются по телефону горячей линии

Операторы контакт-центра помогут:

1. Уточнить размер и дату выплаты пенсии или пособия.
2. Проверить статус поданного заявления.
3. Узнать‚ какие документы нужны для оформления той или иной услуги.
4. Записаться на личный приём в ближайшую клиентскую службу.
5. Получить информацию о пенсионных накоплениях и страховом стаже.

При звонке подготовьте СНИЛС и паспортные данные — они могут понадобиться для идентификации личности.

Альтернативные способы связи

Помимо телефона‚ получить услуги СФР можно:

• через портал Госуслуг — большинство услуг доступно в электронном виде;
• через личный кабинет на официальном сайте СФР (sfr.gov.ru);
• в отделениях МФЦ Красноярска;
• через онлайн-приёмную на сайте фонда.

Важно помнить

Региональные контакты и график приёма могут меняться‚ поэтому перед обращением рекомендуется проверить актуальную информацию на официальном сайте Социального фонда России или уточнить её по единому номеру ###. Будьте осторожны: сотрудники фонда никогда не звонят гражданам с требованием назвать коды из СМС или данные банковских карт, так поступают только мошенники.