Для жителей города Нефтекумск (Ставропольский край) актуальной является информация о контактах организации‚ отвечающей за водоснабжение и водоотведение․ Основным оператором в городе является Филиал ГУП СК «Ставрополькрайводоканал» (Восточный ПТП «Нефтекумское»)‚ а также аварийно-диспетчерская служба‚ расположенная по адресу ул․ Мира‚ 12․
Ниже представлена подробная справочная информация по телефонам‚ адресам и режиму работы для решения вопросов водоснабжения‚ передачи показаний счетчиков‚ оплаты квитанций и вызова аварийных бригад․
Основные контакты Аварийно-диспетчерской службы (АДС)
Данный номер предназначен для сообщения о прорывах трубопроводов‚ отсутствии воды‚ низком напору‚ засорах в центральной канализации и других аварийных ситуациях․ Служба работает круглосуточно и без выходных․
- Телефон АДС (круглосуточно): +7 (86558) 4-33-95
- Адрес диспетчерии: 356884‚ Ставропольский край‚ Нефтекумский р-н‚ г․ Нефтекумск‚ ул․ Мира‚ 12
- Режим работы приемной (для личного обращения): ежедневно‚ круглосуточно (дежурная смена)
Контакты Филиала ГУП СК «Ставрополькрайводоканал» (Восточный ПТП «Нефтекумское»)
Здесь можно решить вопросы договорного характера‚ перерасчета платежей‚ заключения договоров на водоснабжение‚ получения справок и технических условий (ТУ);
- Наименование: Филиал ГУП СК «Ставрополькрайводоканал», Восточный ПТП «Нефтекумское»
- Юридический/Фактический адрес: г․ Нефтекумск‚ ул․ Мира‚ 12
- Телефон справочно-информационной службы / бухгалтерии: +7 (86558) 4-33-77 (по данным справочников‚ может относиться к смежной структуре «Крайтеплоэнерго» в том же здании‚ уточняйте при звонке)
- Режим работы офиса (прием граждан): обычно пн–пт с 08:00 до 17:00 (перерыв с 13:00 до 14:00)‚ сб–вс — выходной․ Обязательно уточняйте актуальный график по телефону перед визитом․
Важное различие: Нефтекумск (Ставрополье) vs Нефтекамск (Башкортостан)
В интернете часто смешиваются данные двух разных городов:
- Нефтекумск — Ставропольский край (тема данной статьи)․ Адрес водоканала: ул․ Мира‚ 12․ Телефон АДС: +7 (86558) 4-33-95․
- Нефтекамск — Республика Башкортостан․ Адрес водоканала там: ул․ Чапаева‚ 5․ Телефоны там: +7 (34783) 2-17-15‚ 3-99-15․
Внимательно проверяйте код региона (86558, это Нефтекумск) и адрес улицы Мира‚ чтобы не попасть в базу другого города․
Электронные сервисы и Личный кабинет
На текущий момент для Нефтекумска (Ставропольский край) единый региональный портал ГУП «Ставрополькрайводоканал» предоставляет возможность:
- Передачи показаний приборов учета (ПВУ) онлайн․
- Просмотра истории начислений и оплат․
- Получения электронных квитанций (ЕПД)․
- Оплаты услуг банковской картой без комиссии (через партнеров)․
Ссылка на официальный сайт ГУП СК «Ставрополькрайводоканал»: skvodokanal․ru (раздел «Личный кабинет» или «Абонентам» → «Филиалы» → «Восточный ПТП»)․
Примечание: Личный кабинет «ГУП РБ Нефтекамскводоканал» (stek․ru и др․) относится к Башкортостану и не подходит для абонентов Нефтекумска․
По каким вопросам звонить в Водоканал Нефтекумска?
| Ситуация | Куда звонить / Куда обращаться |
|---|---|
| Прорыв трубы‚ фонтан на улице‚ нет воды во всем доме/районе | АДС: +7 (86558) 4-33-95 (круглосуточно) |
| Засор центральной канализации (сточная яма не забирает) | АДС: +7 (86558) 4-33-95 |
| Плохое качество воды (запах‚ муть‚ осадок) | АДС + заявка в офисе (ул․ Мира‚ 12) или на сайте ГУП СК |
| Передача показаний счетчиков (если нет интернета) | Телефон справочной / Личный кабинет на сайте skvodokanal․ru |
| Вопросы по квитанции‚ перерасчет‚ льготы‚ подписание договора | Офис филиала (ул․ Мира‚ 12)‚ тел․ +7 (86558) 4-33-77 (уточнять внутренний номер) |
| Получение технических условий (ТУ) на подключение | Офис филиала (ул․ Мира‚ 12) в часы приема граждан |
Советы перед звонком или визитом
- Подготовьте данные: лицевой счет (номер ЛС)‚ адрес‚ ФИО владельца/плательщика‚ показания счетчиков (если передаете по телефону)․
- Фиксируйте номер заявки: при звонке в АДС обязательно просите диспетчера назвать номер регистрации обращения (заявки)․ Это ваша гарантия контроля сроков устранения․
- Проверяйте тарифы: актуальные тарифы на холодное/горячее водоснабжение и водоотведение для Нефтекумского района публикуются на сайте skvodokanal․ru в разделе «Тарифы» или на информационных стендах в офисе ул․ Мира‚ 12․
- ЕПД (Единый платежный документ): уточните у Управляющей компании или в Водоканале‚ включены ли платежи за воду в общую квитанцию на ЖКХ‚ чтобы не платить дважды․
Карта и проезд к офису
Адрес: г․ Нефтекумск‚ ул․ Мира‚ 12 (здание Аварийной службы / Филиала ГУП СК «Ставрополькрайводоканал»)․
Ориентир: обычно находится вблизи администрации городского округа или центральных коммунальных сетей․ Рекомендуется использовать навигаторы (Яндекс․Карты‚ 2ГИС) по запросу «Водоканал Нефтекумск» или «Филиал Ставрополькрайводоканал Нефтекумск» для построения маршрута на авто или общественном транспорте․
Информация актуальна на 01 октября 2026 года․ Режимы работы и номера телефонов могут меняться․ Перед визитом в офис настоятельно рекомендуется позвонить по указанным номерам для подтверждения актуального графика приема граждан․