Государственное унитарное предприятие Республики Крым «Крымгазсети» является основным газораспределительным оператором на полуострове. Для удобства потребителей по всему региону функционирует сеть абонентских отделов, где можно решить вопросы подключения к газоснабжению, заключения договоров, оплаты счетов, замены счетчиков и оформления субсидий.

Ниже представлена актуальная информация о режиме работы структурных подразделений на октябрь 2026 года. Обратите внимание, что график может корректироваться в преддверии праздников, поэтому рекомендуеться уточнять информацию по телефонам перед визитом.

Центральный офис и единые справочные телефоны

Главное управление находится в Симферополе. Через единые номера можно записаться на прием, уточнить нужный филиал или получить консультацию по телефону.

• Адрес центрального офиса: г. Симферополь, ул. ###, д. 2
• Отдел по работе с клиентами (горячая линия / запись на прием): +7 (978) 918-51-49
• Служба внутридомовых систем газоснабжения: +7 (3652) 79-97-92, +7 (3652) 27-22-98
• Официальный сайт: crimeagasnet.ru (личный кабинет, оплата, подача показаний)

Режим работы абонентских отделов по городам и районам

Абонентские отделы работают в стандартном пятидневном режиме с перерывом на обед (обычно 13:00–14:00, уточняйте на месте). Суббота и воскресенье — выходные дни.

Симферополь и Симферопольский район

Наименование отделения	Адрес	График работы (Пн–Пт)	Телефон
Центральный абонентский отдел (г. Симферополь)	ул. ###, д. 2 (главный вход)	08:00 – 17:00 (Пт до 16:00)	+7 (3652) 54-60-56
Отделение с. Софиевка	ул. ###, д. 172	08:00 – 17:00 (Пт до 16:00)	Уточняйте по горячей линии
Отделение с. Перово	ул. ###, д. (здание администрации)	08:00 – 17:00 (Пт до 16:00)	Уточняйте по горячей линии

Джанкой и Джанкойский район

Наименование отделения	Адрес	График работы (Пн–Пт)	Телефон
Джанкойское абонентское отделение	г. Джанкой, ул. ###, д. 18	08:00 – 17:00 (Пт до 16:00)	+7 (978) [уточняйте на сайте]

> Важно: В остальных городах и районах Республики Крым (Керчь, Евпатория, Ялта, Феодосия, Бахчисарай, Белогорск и др.) работают свои производственные управления и абонентские пункты. Их точные адреса и телефоны лучше всего искать в разделе «Контакты» на официальном сайте crimeagasnet.ru или по единому номеру +7 (978) 918-51-49.

Основные услуги, предоставляемые в абонентских отделах

В любом из офисов «Крымгазсети» вы можете оформить следующие услуги:

1. Подача показаний счетчиков и контроль их считания.
2. Замена и поверка газовых счетчиков (подача заявки, оплата услуг).
3. Оформление субсидий на оплату газа (помощь в сборе пакета документов для соцзащиты).
4. Техприсоединение к газораспределительным сетям (проектирование, согласование, пусконаладка).
5. Перерасчет платежей при спорных начислениях.
6. Оформление документов на газовое оборудование (колонки, котлы, плиты), учет и регистрация.

Альтернативные способы общения (без визита в офис)

Чтобы сэкономить время и не стоять в очереди, «Крымгазсети» рекомендует использовать цифровые сервисы:

• Личный кабинет на сайте crimeagasnet.ru — передача показаний, история начислений, оплата картой без комиссии, скачивание квитанций.
• Мобильное приложение «Крымгазсети» (доступно в App Store, RuStore, Google Play) — удобный доступ к лицевому счету со смартфона.
• Чат-бот в Telegram / WhatsApp — быстрая передача показаний и ответы на типовые вопросы.
• Почта России и банковские приложения — оплата по QR-коду из квитанции или по номеру ЛС.
• Электронная почта для официальных обращений (адрес указан на сайте в разделе «Обратная связь»).

Советы перед посещением абонентского отдела

1. Запишитесь заранее. Во многих отделениях введена система электронной записи через сайт или по телефону +7 (978) 918-51-49. Это гарантирует прием в удобное время без очереди.
2. Подготовьте документы. Обязательно возьмите паспорт собственника/арендатора, договор газоснабжения (если есть), документы на недвижимость и счетчик (паспорт прибора, акт ввода в эксплуатацию).
3. Уточните перерыв на обед. Обычно это 13:00–14:00, но в малых отделениях график может отличатся.
4. Проверьте актуальность адреса. Некоторые отделения могут временно переехать из-за ремонта зданий.

Аварийная и диспетчерская службы (круглосуточно)

Если вы чувствуете запах газа или произошла авария на внутридомовой трубопроводной сети — не идите в абонентский отдел. Немедленно звоните по единым экстренным номерам (работают 24/7):

• 104 (со стационарных и мобильных телефонов)
• +7 (3652) 79-97-92 (диспетчерская «Крымгазсети»)
• 112 (единый номер экстренных служб)

---

Данная информация основана на открытых источниках и данных официального сайта ГУП РК «Крымгазсети» на октябрь 2026 года. Предприятие оставляет за собой право изменять график работы отделений. Пожалуйста, подтверждайте детали по телефонам горячей линии перед визитом.