Торговая сеть «Ашан» — один из крупнейших ритейлеров России‚ работающий на отечественном рынке с 2002 года. В Ульяновске магазины сети пользуются стабильной популярностью у горожан‚ поэтому многих интересует вопрос: кто руководит «Ашаном» в Ульяновске и как устроена система управления компанией в целом.
Как устроено управление магазинами «Ашан»
Важно понимать‚ что «Ашан» — это федеральная сеть с централизованной системой управления. Каждым отдельным магазином (гипермаркетом или супермаркетом) руководит директор магазина‚ который подчиняется региональному и центральному офису компании. Имена директоров конкретных магазинов‚ как правило‚ не публикуются в открытом доступе — это внутренняя информация компании.
Директор магазина «Ашан» в Ульяновске отвечает за:
- работу персонала и организацию торговых процессов;
- выполнение планов продаж и показателей качества обслуживания;
- взаимодействие с местными поставщиками и контролирующими органами;
- рассмотрение жалоб и предложений покупателей.
Руководство «Ашан Ритейл Россия»
Что касается высшего руководства сети‚ то здесь произошли заметные изменения. Генеральный директор «Ашан Ритейл Россия» Иван Мартинович‚ занимавший этот пост с 1 февраля 2021 года‚ объявил о передаче полномочий преемнику. С 1 сентября 2025 года должность генерального директора заняла Ася Балабай‚ ранее работавшая коммерческим директором компании.
Ася Балабай присоединилась к команде ритейлера ещё в 2004 году и прошла путь от руководителя сектора «Товары для дома» в гипермаркете до коммерческого директора (назначена в 2021 году). Её ключевыми задачами на новой должности стали:
- актуализация бизнес-модели форматов сети;
- открытие новых магазинов;
- ускоренное развитие b2b-направления и цифровой коммерции.
Иван Мартинович работал в компании «Ашан» с 1990 года. За время его руководства российским подразделением были перестроены бизнес-процессы‚ развита электронная коммерция‚ запущены b2b-проекты и создана ИТ-компания «Ашан Тех»‚ повышающая технологическую автономность сети.
«Ашан» в цифрах
Сегодня торговая сеть «Ашан» в России управляет 230 магазинами трёх форматов:
- классические гипермаркеты;
- гипермаркеты формата «Сити»;
- супермаркеты.
Также работает онлайн-магазин. Штат компании составляет порядка 25 000 сотрудников по всей стране‚ включая сотрудников магазинов в Ульяновске.
Как связаться с руководством магазина в Ульяновске
Если у вас есть вопросы‚ предложения или жалобы‚ касающиеся работы конкретного магазина «Ашан» в Ульяновске‚ есть несколько способов обратиться:
- Книга отзывов и предложений — находится в каждом магазине‚ обычно на стойке информации;
- Администратор магазина — можно попросить пригласить дежурного администратора или директора через сотрудников на кассе или стойке информации;
- Официальный сайт — раздел «Помощь» и «Контакты» на сайте auchan.ru‚ где есть форма обратной связи;
- Горячая линия, единый номер клиентской поддержки сети‚ указанный на сайте и чеках.
Имя директора конкретного магазина «Ашан» в Ульяновске не разглашается публично‚ однако любой покупатель может напрямую обратиться к администрации магазина или в центральную службу поддержки сети. На федеральном уровне компанией с сентября 2025 года руководит генеральный директор Ася Балабай‚ под началом которой сеть продолжает развивать все форматы магазинов‚ включая представленные в Ульяновске.