Деревня Мокшино расположена в Конаковском муниципальном районе Тверской области․ Как и жители любого другого населённого пункта, жители Мокшино периодически сталкиваются с вопросами жилищно-коммунального хозяйства: перебои с водой или электричеством, проблемы с отоплением, вывоз мусора, состояние дорог и дворовых территорий․ В этой статье разберём, куда обращаться и как найти телефон диспетчерской службы ЖКХ․
Куда обращаться по вопросам ЖКХ в Мокшино
Поскольку Мокшино — небольшой населённый пункт, единого круглосуточного диспетчерского центра, как в крупных городах, здесь может не быть․ Вопросы ЖКХ обычно решаются через следующие инстанции:
- Управляющая компания или обслуживающая организация — если ваш дом обслуживается УК, телефон диспетчера указан на информационном стенде в подъезде, в квитанциях за коммунальные услуги и на сайте компании․
- Администрация Конаковского муниципального района — отдел ЖКХ администрации принимает обращения жителей по вопросам благоустройства, водоснабжения, дорог и работы обслуживающих организаций․
- Ресурсоснабжающие организации — напрямую по вопросам электроснабжения, газоснабжения и водоснабжения (номера указаны в квитанциях)․
- МФЦ в Мокшино — многофункциональный центр расположен по адресу: Тверская область, Конаковский район, деревня Мокшино, Парковая улица, 8․ Здесь можно получить справочную информацию и подать обращения по ряду государственных и муниципальных услуг․
Как узнать точный телефон диспетчера
Актуальный номер диспетчерской службы можно найти несколькими способами:
- Посмотреть в квитанции за ЖКУ — там всегда указываются контакты обслуживающей организации и аварийно-диспетчерской службы․
- Изучить информационный стенд в подъезде или на территории дома․
- Позвонить в администрацию Конаковского района — сотрудники подскажут, какая организация обслуживает ваш дом, и дадут её контакты․
- Обратиться в МФЦ Мокшино (Парковая улица,
лично или по телефону в часы работы центра․ - Воспользоваться порталом Госуслуги․Дом (dom․gosuslugi․ru), там размещена информация об управляющих организациях по конкретному адресу․
Аварийные ситуации: единые номера
При возникновении аварийных ситуаций действуют общероссийские номера экстренных служб:
- 112 — единый номер экстренных служб (работает круглосуточно, бесплатно, в т․ч․ без SIM-карты);
- 104 — аварийная служба газа;
- Телефон аварийной службы электросетей указан в квитанции за электроэнергию․
Как правильно оформить обращение
Чтобы ваша заявка была принята и обработана быстро, при звонке диспетчеру подготовьте следующую информацию:
- точный адрес (улица, номер дома, квартира);
- суть проблемы (например, отсутствует холодная вода, прорвало трубу, не работает освещение в подъезде);
- ваши ФИО и контактный телефон для обратной связи;
- номер заявки — обязательно запросите его у диспетчера, чтобы контролировать исполнение․
Если проблему не решают
В случае бездействия обслуживающей организации жители могут обратиться:
- в администрацию Конаковского муниципального района (письменно или через официальный сайт);
- в Государственную жилищную инспекцию Тверской области;
- через интернет-приёмную на портале госуслуг Тверской области․
Точный телефон диспетчерской службы ЖКХ для конкретного дома в деревне Мокшино зависит от того, какая организация его обслуживает․ Самый надёжный способ узнать номер, посмотреть в квитанцию, обратиться в МФЦ на Парковой улице, 8, или позвонить в администрацию Конаковского района․ При аварийных ситуациях, угрожающих жизни и здоровью, звоните по единому номеру 112․