Многодетные семьи в Москве имеют право на меры социальной поддержки при оплате жилищно-коммунальных услуг, в т.ч. услуг водоснабжения и водоотведения, которые предоставляет АО «Мосводоканал». В этой статье подробно разберём, какие льготы положены, кто может их получить и как оформить скидку на оплату.
Кто считается многодетной семьёй в Москве
Согласно законодательству города Москвы, многодетной признаётся семья, в которой воспитываются трое и более детей (в т.ч. усыновлённые, пасынки и падчерицы) в возрасте до 16 лет, а если ребёнок обучается в образовательной организации, до 18 лет. Статус подтверждается удостоверением многодетной семьи, которое оформляется через центры «Мои документы» (МФЦ) или портал mos.ru.
Какие льготы положены на услуги Мосводоканала
Многодетные семьи в Москве имеют право на скидку 30% на оплату коммунальных услуг, в число которых входят:
- холодное водоснабжение;
- горячее водоснабжение;
- водоотведение (канализация);
- отопление;
- газоснабжение и электроснабжение.
Скидка рассчитывается в пределах нормативов потребления коммунальных услуг и нормативной площади жилого помещения, установленных в Москве. Если семья потребляет воды больше норматива, льгота распространяется только на нормативный объём.
Как начисляется льгота
Важно понимать: Мосводоканал сам по себе льготы не назначает. Компания является поставщиком услуг, а меры социальной поддержки предоставляются органами социальной защиты населения города Москвы. Схема работает следующим образом:
- Семья оформляет статус многодетной и получает удостоверение.
- Сведения о льготниках передаются в единую информационную систему города.
- Льгота автоматически учитывается при формировании единого платёжного документа (ЕПД) — скидка отражается отдельной строкой в квитанции.
- Мосводоканал получает компенсацию из бюджета города Москвы за предоставленные льготы.
Как оформить льготу
Для получения скидки на оплату услуг водоснабжения и водоотведения необходимо:
- Получить удостоверение многодетной семьи — через МФЦ или в электронном виде на портале mos.ru.
- Проверить начисления в ЕПД. В большинстве случаев льгота применяется автоматически после присвоения статуса, так как данные передаются между городскими информационными системами.
- Если скидка не отражена в квитанции, следует обратиться в центр «Мои документы» или в отделение социальной защиты по месту жительства с заявлением и документами.
Необходимые документы
- паспорт заявителя;
- удостоверение многодетной семьи;
- свидетельства о рождении детей;
- документы, подтверждающие право владения или пользования жилым помещением;
- справка об отсутствии задолженности по коммунальным платежам (при необходимости).
Дополнительные меры поддержки
Помимо скидки на коммунальные услуги, многодетные семьи Москвы могут рассчитывать на:
- ежемесячную компенсационную выплату на возмещение расходов по оплате ЖКУ;
- субсидию на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, если расходы на ЖКУ превышают установленную долю дохода семьи;
- ежемесячные выплаты на детей, компенсацию роста стоимости продуктов питания и другие городские меры поддержки.
Частые вопросы
Нужно ли обращаться напрямую в Мосводоканал?
Нет. Все вопросы, связанные с назначением льгот, решаются через органы соцзащиты и МФЦ. В Мосводоканал стоит обращаться только по вопросам качества услуг, показаний счётчиков и начислений.
Действует ли льгота при наличии задолженности?
Как правило, меры социальной поддержки могут быть приостановлены при наличии задолженности по оплате ЖКУ. После погашения долга или заключения соглашения о реструктуризации льгота восстанавливается.
Сохраняется ли льгота при переезде?
Да, но необходимо уведомить органы соцзащиты о смене адреса, чтобы скидка начислялась по новому месту жительства.
Многодетные семьи Москвы имеют право на скидку 30% при оплате услуг водоснабжения и водоотведения Мосводоканала. Льгота оформляется через органы социальной защиты и в большинстве случаев применяется автоматически после получения удостоверения многодетной семьи. Рекомендуем регулярно проверять квитанции ЕПД и при отсутствии скидки своевременно обращаться в центр «Мои документы».
Полезные контакты: единая справочная служба Москвы, портал mos.ru, горячая линия Мосводоканала — +7 (495) 657-87-03.