Компания «ТНС Энерго Великий Новгород» является гарантирующим поставщиком электроэнергии на территории Новгородской области. Для удобства клиентов компания предлагает современный онлайн-сервис — личный кабинет физического лица, который позволяет решать большинство вопросов, связанных с оплатой электроэнергии, не выходя из дома.
Что такое личный кабинет ТНС Энерго
Личный кабинет — это персональная страница клиента на официальном сайте компании, доступная после регистрации. Сервис работает круглосуточно и позволяет управлять своим лицевым счётом в любое удобное время с компьютера, планшета или смартфона.
Основные возможности личного кабинета
Зарегистрированным пользователям доступны следующие функции:
- Передача показаний счётчика, быстро и без очередей, в установленные сроки;
- Оплата электроэнергии онлайн — с помощью банковской карты без комиссии;
- Просмотр истории платежей и начислений — вся информация по лицевому счёту всегда под рукой;
- Получение квитанций — возможность скачать и распечатать счёт на оплату;
- Проверка задолженности — актуальное состояние баланса лицевого счёта;
- Оформление заявок и обращений, связь со специалистами компании в электронном виде;
- Подключение электронной квитанции, получение счетов на e-mail вместо бумажных.
Как зарегистрироваться в личном кабинете
Процедура регистрации занимает всего несколько минут:
- Перейдите на официальный сайт «ТНС Энерго Великий Новгород»;
- Нажмите кнопку «Личный кабинет» и выберите пункт «Регистрация»;
- Укажите номер лицевого счёта (он есть в любой квитанции);
- Введите адрес электронной почты и придумайте пароль;
- Подтвердите регистрацию, перейдя по ссылке из письма, отправленного на ваш e-mail.
После завершения регистрации вы сможете войти в кабинет, используя свой логин и пароль.
Как передать показания счётчика
Для корректного начисления платы за электроэнергию важно ежемесячно передавать показания прибора учёта:
- Войдите в личный кабинет;
- Выберите раздел «Передача показаний»;
- Введите текущие значения счётчика в соответствующие поля;
- Проверьте данные и нажмите «Отправить».
Рекомендуется передавать показания в период, указанный в квитанции, — как правило, с 15 по 26 число каждого месяца.
Оплата электроэнергии через личный кабинет
Оплатить счёт можно банковской картой Visa, MasterCard или МИР. Для этого достаточно выбрать раздел «Оплата», указать сумму и подтвердить операцию. Платёж зачисляется оперативно, а информация о нём сохраняется в истории платежей.
Мобильное приложение
Для ещё большего удобства клиентов доступно мобильное приложение «ТНС Энерго», которое можно скачать в официальных магазинах приложений. Функционал приложения полностью повторяет возможности веб-версии личного кабинета.
Что делать, если возникли проблемы со входом
Если вы забыли пароль, воспользуйтесь функцией восстановления на странице входа — ссылка для сброса будет отправлена на вашу электронную почту. При других технических сложностях рекомендуется обратиться в службу поддержки клиентов по телефону, указанному на официальном сайте компании, или посетить ближайший центр обслуживания клиентов в Великом Новгороде.
Личный кабинет физического лица «ТНС Энерго Великий Новгород» — это удобный и надёжный инструмент для управления расчётами за электроэнергию. Регистрация в сервисе экономит время, избавляет от необходимости посещать офисы и позволяет всегда быть в курсе состояния своего лицевого счёта.