С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый орган — Социальный фонд России (СФР). Соответственно, старый «Личный кабинет ПФР» больше не существует как отдельный ресурс. Все услуги по пенсиям, пособиям, материнскому капиталу и страховым стажам теперь предоставляются через Единый личный кабинет СФР.

Для жителей Таганрога и Ростовской области процедура входа и набор доступных функций остаются едиными для всей страны. Ниже — подробная инструкция, актуальная на февраль 2026 года.

Как войти в Личный кабинет СФР (бывший ПФР)

Отдельного логина и пароля от Личного кабинета СФР не существует. Авторизация происходит исключительно через ЕСИА (Единую систему идентификации и аутентификации) — то есть через вашу учетную запись на портале Госуслуг (gosuslugi.ru).

Пошаговая инструкция для входа:

1. Перейдите на официальный сайт СФР: sfr.gov.ru или напрямую по адресу личного кабинета: lk-new.sfr.gov.ru.
2. Нажмите кнопку «Войти через Госуслуги» (или «Войти по ЕСИА»).
3. Вы попадете на страницу авторизации портала Госуслуг. Введите свой СНИЛС, номер телефона или email и пароль от учетной записи Госуслуг.
4. Подтвердите вход: введите код из СМС (или push-уведомление в приложении «Госуслуги» / «Госключ»).
5. После успешной авторизации вы автоматически перенаправитесь в Личный кабинет СФР.

Мобильный доступ: есть ли приложение?

На февраль 2026 года отдельного мобильного приложения «СФР» или «ПФР» в App Store / Google Play / RuStore не существует.

Для работы со смартфона или планшета:

• Откройте браузер (Chrome, Safari, Яндекс.Браузер и др.).
• Перейдите по адресу lk-new.sfr.gov.ru.
• Авторизуйтесь через Госуслуги (как описано выше).
• Адаптивная версия сайта полностью повторяет функционал десктопной версии.

Совет: Можно добавить закладку на главный экран телефона для быстрого доступа (в меню браузера — «Установить приложение» или «Добавить на главный экран»).

Основные услуги в Личном кабинете СФР (2026)

После входа пользователю доступны разделы (в зависимости от уровня учетной записи):

• Пенсии: просмотр размера назначенной пенсии, история выплат, график платежей, смена способа получения (на карту, почтой), заказ справки для банка/визы.
• Пособия и выплаты: отслеживание статуса заявлений на пособия по беременности/родительства, уходу за ребенком до 1.5/3 лет, пособия на детей (единовременное, ежемесячное), социальных выплат.
• Материнский (семейный) капитал: остаток средств, история операций, подача заявления на направление средств (ипотека, обучение, пенсия мамы, товары для ребенка с инвалидностью).
• Страховой стаж и коэффициенты (ИПК): просмотр индивидуального лицевого счета (ИЛС), проверка правильности начислений работодателем, заказ выписки из ИЛС.
• Инвалидность и реабилитация: статус направления на МСЭ, ИПРА (индивидуальная программа реабилитации), заказ справок.
• Электронные заявления: подача заявлений на назначение пенсий, пособий, замены СНИЛС и др. без визита в офис (требуется подтвержденная учетная запись и ЭЦП/Госключ).
• Справки и выписки: формирование и скачивание справок о доходах, размере пенсии, об отсутствии/наличии задолженностей по страховым взносам (для страхователей).

Отделения СФР (Клиентская служба) в Таганроге

Несмотря на развитую цифровизацию, некоторые вопросы (сдача оригиналов документов, биометрия, сложные споры) требуют личного визита. В Таганроге функционируют два основных адреса Клиентской службы СФР по Ростовской области:

Отделение по адресу: ул. ###, 76

• Статус: Главное здание территориального органа.
• Услуги: Полный спектр приема граждан, личный кабинет СФР (терминалы для самообслуживания), Федеральный реестр инвалидов (ФРИ).
• Телефон справки/записи: 8 (8634) 61-XX-XX (точный номер уточняйте на сайте sfr.gov.ru в разделе «Контакты» -> «Таганрог» или по единому номеру ###).

Отделение по адресу: ул. ###, 39

• Статус: Дополнительное отделение / пункт приема.
• Услуги: Прием граждан, консультирование, доступ к личному кабинету через терминалы, ФРИ.
• Телефон: Уточняйте на официальном сайте или по единому горячему телефону.

Частые проблемы и решения

«Не вижу свою пенсию/пособие в кабинете»

• Проверьте уровень учетной записи Госуслуг (нужна Подтвержденная).
• Убедитесь, что в профиле Госуслуг верно указаны: ФИО, дата рождения, СНИЛС, паспортные данные. Ошибка в одной букве — частая причина несовпадения данных.
• Если пенсия только назначена, данные появляются в ЛК в течение 3-5 рабочих дней после решения.

«Забыл пароль от Госуслуг»

Восстановите доступ на странице esia.gosuslugi.ru через СМС на подтвержденный телефон, email или через банк (Сбер, Т-Банк, Альфа, ВТБ и др. в разделе «Госуслуги» приложения банка). Если телефон/email не подтверждены — придется идти в МФЦ с паспортом и СНИЛС.

«Ошибка при входе / Белая страница»

• Очистите кэш и куки браузера (Ctrl+Shift+Delete).
• Попробуйте другой браузер или режим инкогнито.
• Проверьте, не блокирует ли антивирус/расширение (AdBlock) скрипты Госуслуг/СФР.

Контакты для помощи

• Единый контакт-центр СФР (бесплатно по РФ): ### (круглосуточно).
• Чат-бот в Телеграм: @SFR_Russia_bot (помощь по навигации, запись на прием).
• Официальный сайт: sfr.gov.ru (раздел «Личный кабинет» -> «Помощь и поддержка»).
• Портал Госуслуг (помощь по ЕСИА): gosuslugi.ru -> «Помощь».

Резюме

Для жителя Таганрога «Личный кабинет Пенсионного фонда» в 2026 году — это Личный кабинет СФР по адресу lk-new.sfr.gov.ru. Ключ к входу — ваша учетная запись Госуслуг (ЕСИА) с уровнем «Подтвержденная». Большинство вопросов (справки, история выплат, заявления на пособия, проверка стажа) решается онлайн за 5 минут. Если нужен личный визит — записывайтесь заранее в отделения на ул. ###, 76 или ул. ###, 39 через тот же Личный кабинет или по телефону ###.