Личный приём граждан — одна из важнейших форм прямого диалога между властью и жителями региона. Губернатор Краснодарского края Вениамин Иванович Кондратьев регулярно проводит приёмы граждан, а также рассматривает письменные обращения, поступающие в его адрес. В этой статье мы подробно расскажем, как работает приёмная Губернатора, какие существуют способы подачи обращений и как подготовиться к личному приёму.
Кто такой Вениамин Кондратьев
Вениамин Иванович Кондратьев возглавляет Краснодарский край с 2015 года. За время его руководства регион активно развивается в сферах сельского хозяйства, туризма, строительства и социальной политики. Губернатор уделяет большое внимание обратной связи с жителями края: помимо традиционных приёмов, он ведёт страницы в социальных сетях, где кубанцы также могут оставить свои обращения и жалобы.
Приёмная Губернатора Краснодарского края
Приёмная Губернатора работает в пределах Краснодарского края и рассматривает устные и письменные обращения граждан, адресованные лично Вениамину Ивановичу Кондратьеву. Обратиться можно по следующим каналам:
- Письменное обращение — через официальный сайт администрации Краснодарского края в разделе «Обращения граждан»;
- Почтовое отправление — письмо на адрес приёмной Губернатора;
- Личный приём — по предварительной записи в установленные приёмные дни;
- Электронная приёмная — интернет-приёмная на портале краевой администрации;
- Социальные сети — официальные страницы Губернатора.
Как проходят приёмные дни
Личный приём граждан Губернатором и его заместителями проводится по графику, который публикуется на официальном сайте администрации края. Как правило, приём осуществляется по предварительной записи. Для записи необходимо:
- Позвонить по телефону приёмной или подать заявку через электронную приёмную;
- Указать свои персональные данные (ФИО, адрес, контактный телефон);
- Кратко изложить суть вопроса, с которым планируется обращение;
- Дождаться подтверждения даты и времени приёма.
На приём необходимо прийти с документом, удостоверяющим личность (паспортом), а также с документами, подтверждающими изложенные в обращении факты.
С какими вопросами обращаются граждане
На личных приёмах и в письменных обращениях жители Кубани чаще всего поднимают следующие темы:
- Жилищно-коммунальные проблемы и благоустройство;
- Вопросы земельных отношений и строительства;
- Социальная поддержка, льготы и выплаты;
- Здравоохранение и доступность медицинской помощи;
- Дорожное хозяйство и транспорт;
- Защита прав дольщиков;
- Трудовые споры и невыплата заработной платы.
Сроки рассмотрения обращений
В соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», письменное обращение рассматривается в течение 30 дней с момента регистрации. В исключительных случаях срок может быть продлён ещё на 30 дней, о чём заявитель уведомляется дополнительно.
Полезные советы для обращающихся
- Излагайте проблему чётко и по существу, без эмоциональных оценок;
- Прикладывайте копии документов, подтверждающих ваши доводы;
- Указывайте точные контактные данные для ответа;
- Перед обращением к Губернатору желательно попытаться решить вопрос на уровне местной администрации, это требование последовательности обжалования;
- Сохраняйте копию обращения и номер его регистрации.
Приёмные дни Губернатора Краснодарского края Вениамина Кондратьева — это реальный механизм решения проблем жителей региона. Благодаря развитой системе приёмных, электронных сервисов и социальных сетей каждый кубанец может донести свой вопрос до руководства края. Актуальный график приёмов, адреса и телефоны приёмной рекомендуется уточнять на официальном сайте администрации Краснодарского края, так как расписание может меняться с учётом рабочего графика Губернатора и праздничных дней.