Личный приём граждан, одна из ключевых форм прямого диалога между жителями города-курорта Анапа и местной администрацией. Благодаря этому механизму горожане могут напрямую обратиться к руководству муниципалитета с вопросами, касающимися жилищно-коммунального хозяйства, транспорта, благоустройства и других сфер городской жизни.
Что такое личный приём граждан
Личный приём — это встреча жителя города с должностным лицом администрации, во время которой гражданин может изложить свою проблему, задать вопросы и получить разъяснения или поручения по решению вопроса. Такой формат работы регламентирован Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
График личного приёма в Анапе
Администрация Анапы регулярно публикует актуальные графики приёма граждан по личным вопросам на официальном сайте муниципалитета. Согласно опубликованной информации, приём ведут как руководители администрации, так и профильные структурные подразделения.
Приём первого вице-мэра
Первый заместитель главы города Максим Мысаков, курирующий сферы ЖКХ, транспорта, дорожной деятельности и муниципальных закупок, проводит личный приём граждан:
- День и время: по средам с 09:30;
- Адрес: ул. ###, 99;
- Телефон для предварительной записи: 8 (86133) 3-95-12, доб. 560.
Приём управления ЖКХ
Специалисты управления жилищно-коммунального хозяйства принимают жителей:
- День и время: по четвергам с 10:00 до 13:00;
- Адрес: ул. ###, 150;
- Телефон для записи и консультаций: 8 (86133) 3-95-12, доб. 415.
Приём управления транспорта и дорожного хозяйства
- День и время: по четвергам с 10:00 до 13:00;
- Адрес: ул. ###, 57, корпус 3;
- Телефон для записи: 8 (86133) 3-95-12, доб. 225.
Что нужно взять с собой на приём
Чтобы обращение было принято и рассмотрено максимально эффективно, администрация рекомендует подготовиться заранее:
- Документ, удостоверяющий личность — паспорт гражданина РФ.
- Материалы по сути обращения, документы, фотографии, копии переписки, справки и иные подтверждающие бумаги.
- Письменное обращение (при необходимости) — с чётко сформулированной проблемой и просьбой.
Как записаться на приём
Предварительная запись осуществляется по телефонам, указанным выше. Также актуальную информацию о графиках приёма можно найти на официальном портале администрации Анапы в разделе «Обращения граждан» — «Графики приёма граждан по личным вопросам». Кроме того, жители могут направить письменное обращение через интернет-приёмную на сайте муниципалитета.
Полезные советы перед визитом
- Записывайтесь заранее — это сэкономит время и гарантирует, что вас примут.
- Формулируйте вопрос кратко и по существу, подготовьте список вопросов заранее.
- Сохраняйте копии всех поданных документов и регистрационные номера обращений.
- Если вопрос не решён на личном приёме, вы вправе направить письменное обращение — ответ на него будет дан в установленный законом срок (как правило, 30 дней).
Личный приём граждан в Анапе — удобный и доступный инструмент для решения городских проблем. Регулярные приёмы первого вице-мэра и профильных управлений позволяют жителям напрямую доносить свои вопросы до руководства города. Перед визитом обязательно уточните актуальный график на официальном сайте администрации Анапы, так как расписание может корректироваться.