Для жителей Майкопа и Республики Адыгея актуальной информацией является способ быстрой связи с теплоснабжающей организацией. В статье собраны проверенные контакты МУП «Майкопские тепловые сети» (филиал АО «Атек»), включая круглосуточный телефон диспетчерской службы, адрес офиса и часы приема посетителей.
Круглосуточная диспетчерская служба: главный номер для аварий
Телефон диспетчера: 52-73-79 (звонить круглосуточно)
Этот номер является основным каналом связи для сообщения об авариях на теплосетях, отсутствии тепла или горячей воды, протечках в подъездах и на улицах города. Диспетчерская работает 24/7 без выходных и перерывов. При звонке с мобильного телефона необходимо набирать код города: +7 (8772) 52-73-79.
Руководство и ключевые контакты управления
Для решения организационных вопросов, договорной работы или обращений к руководству используйте следующие контакты:
- Директор: Редичкин Иван Николаевич
- Телефон директора: ###
- Главный бухгалтер: Финько Ольга Николаевна
- Телефон главного бухгалтера: 57-10-48 (с кодом города +7 (8772) 57-10-48)
Юридический и фактический адрес организации
Офис предприятия находится по адресу:
Республика Адыгея (Адыгея), г. Майкоп, ул. ###, д. 156
На карте отмечены входы для посетителей. Рекомендуется уточнять схему проезда заранее, так как здание может иметь отдельные входы для абонентского отдела и административных помещений.
Режим работы абонентского отдела и приема посетителей
Важно отличать работу диспетчерской (круглосуточную) от работы офисов для личного приема граждан; Согласно актуальным данным, график выглядит следующим образом:
| День недели | Часы работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Вторник | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 13:00 |
| Понедельник, Среда, Четверг, Пятница, Суббота, Воскресенье | Информация уточняется по телефону / Дни приема могут отличаться | |
Примечание: В предоставленных данных указан график только на вторник. На остальные дни недели режим работы может отличаться. Настоятельно рекомендуем заранее позвонить по телефону 52-73-79 или 57-10-48 для подтверждения времени приема в нужный вам день.
Дополнительные способы связи - Социальные сети: У организации есть официальная страница в ВКонтакте. Там публикуются графики отключений тепла, новости ремонтных работ и ответы на частые вопросы жителей.
- Сайт/Портал Госуслуг: Многие вопросы (показания счетчиков, квитанции, обращения) можно решить через личный кабинет на Госуслугах или официальном сайте ресурсоснабжающей организации.
Когда звонить в диспетчерскую, а когда в офис? Звоните по телефону 52-73-79 (круглосуточно), если: - Произошла авария на теплосети (прорыв трубы, пар из земли).
- В квартире/доме нет тепла или горячей воды (не по графику).
- Обнаружена течь в подъезде, подвале или на улице.
- Нужно срочно заблокировать подачу тепла в аварийном участке.
Обращайтесь в офис (ул. ###, 156) или звоните по рабочим телефонам управления, если: - Нужно заключить/расторгнуть договор на теплоснабжение.
- Вопросы перерасчета, начислений, предоставления льгот.
- Требуется техническое условие (ТУ) на подключение.
- Хотите оставить официальное письменное обращение/претензию.
Советы по эффективному обращению - Фиксируйте время звонка. При звонке в диспетчерскую назовите точный адрес, номер подъезда, этаж и характер проблемы.
- Просите номер заявки. Обязательно спросите у диспетчера регистрационный номер вашей заявки — это гарантия того, что обращение учтено и будет исполнено в регламентные сроки.
- Фото/видео фиксация. При авариях на улице фотографируйте место прорыва и отправляйте фото в чат-боты организации или в ВКонтакте для ускорения реакции бригады.
- Проверка квитанций. Перед визитом в абонентский отдел подготовьте последние квитанции оплаты и паспорт владельца лицевого счета.
Главный номер, который должен быть в записной книжке каждого майкопчанина: +7 (8772) 52-73-79 — диспетчерская МУП «Майкопские тепловые сети» (филиал АО «Атек»). Она работает круглосуточно и принимает аварийные сообщения. Для финансовых и договорных вопросов используйте контакты управления по адресу ул. ###, 156 (телефоны: ###, 57-10-48), предварительно уточнив часы приема посетителей.
Информация актуальна на г. Перед визитом рекомендуется перепроверить контакты на официальных источниках или в социальных сетях предприятия.
Звоните по телефону 52-73-79 (круглосуточно), если: - Произошла авария на теплосети (прорыв трубы, пар из земли).
- В квартире/доме нет тепла или горячей воды (не по графику).
- Обнаружена течь в подъезде, подвале или на улице.
- Нужно срочно заблокировать подачу тепла в аварийном участке.
Обращайтесь в офис (ул. ###, 156) или звоните по рабочим телефонам управления, если: - Нужно заключить/расторгнуть договор на теплоснабжение.
- Вопросы перерасчета, начислений, предоставления льгот.
- Требуется техническое условие (ТУ) на подключение.
- Хотите оставить официальное письменное обращение/претензию.
Советы по эффективному обращению - Фиксируйте время звонка. При звонке в диспетчерскую назовите точный адрес, номер подъезда, этаж и характер проблемы.
- Просите номер заявки. Обязательно спросите у диспетчера регистрационный номер вашей заявки — это гарантия того, что обращение учтено и будет исполнено в регламентные сроки.
- Фото/видео фиксация. При авариях на улице фотографируйте место прорыва и отправляйте фото в чат-боты организации или в ВКонтакте для ускорения реакции бригады.
- Проверка квитанций. Перед визитом в абонентский отдел подготовьте последние квитанции оплаты и паспорт владельца лицевого счета.
Главный номер, который должен быть в записной книжке каждого майкопчанина: +7 (8772) 52-73-79 — диспетчерская МУП «Майкопские тепловые сети» (филиал АО «Атек»). Она работает круглосуточно и принимает аварийные сообщения. Для финансовых и договорных вопросов используйте контакты управления по адресу ул. ###, 156 (телефоны: ###, 57-10-48), предварительно уточнив часы приема посетителей.
Информация актуальна на г. Перед визитом рекомендуется перепроверить контакты на официальных источниках или в социальных сетях предприятия.
- Нужно заключить/расторгнуть договор на теплоснабжение.
- Вопросы перерасчета, начислений, предоставления льгот.
- Требуется техническое условие (ТУ) на подключение.
- Хотите оставить официальное письменное обращение/претензию.
Советы по эффективному обращению - Фиксируйте время звонка. При звонке в диспетчерскую назовите точный адрес, номер подъезда, этаж и характер проблемы.
- Просите номер заявки. Обязательно спросите у диспетчера регистрационный номер вашей заявки — это гарантия того, что обращение учтено и будет исполнено в регламентные сроки.
- Фото/видео фиксация. При авариях на улице фотографируйте место прорыва и отправляйте фото в чат-боты организации или в ВКонтакте для ускорения реакции бригады.
- Проверка квитанций. Перед визитом в абонентский отдел подготовьте последние квитанции оплаты и паспорт владельца лицевого счета.
Главный номер, который должен быть в записной книжке каждого майкопчанина: +7 (8772) 52-73-79 — диспетчерская МУП «Майкопские тепловые сети» (филиал АО «Атек»). Она работает круглосуточно и принимает аварийные сообщения. Для финансовых и договорных вопросов используйте контакты управления по адресу ул. ###, 156 (телефоны: ###, 57-10-48), предварительно уточнив часы приема посетителей.
Информация актуальна на г. Перед визитом рекомендуется перепроверить контакты на официальных источниках или в социальных сетях предприятия.
Главный номер, который должен быть в записной книжке каждого майкопчанина: +7 (8772) 52-73-79 — диспетчерская МУП «Майкопские тепловые сети» (филиал АО «Атек»). Она работает круглосуточно и принимает аварийные сообщения. Для финансовых и договорных вопросов используйте контакты управления по адресу ул. ###, 156 (телефоны: ###, 57-10-48), предварительно уточнив часы приема посетителей.
Информация актуальна на г. Перед визитом рекомендуется перепроверить контакты на официальных источниках или в социальных сетях предприятия.