Многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг («Мои Документы») созданы для упрощения взаимодействия граждан с государством. В Киселевске Кемеровской области (Кузбасс) функционирует центр, входящий в единую сеть МФЦ региона. В этой статье собрана актуальная информация об адресах, режиме работы, контактах и предоставляемых услугах на основе данных открытых источников.

Общая информация и статус учреждения

На территории Киселевского городского округа действует Муниципальное автономное учреждение (МАУ) «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг». Учредителем учреждения является Администрация Киселевского городского округа. Руководителем центра является Ирина Николаевна Елгина (директор).

Также в региональной структуре данный филиал фигурирует как Центральный МФЦ г. Киселевск в составе Государственного автономного учреждения «Уполномоченный многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг на территории Кузбасса» (ГАУ «Уполномоченный МФЦ Кузбасса»). Это обеспечивает единый стандарт обслуживания и доступ к федеральным и региональным услугам.

Адрес и контакты

• Адрес: 652700, Кемеровская область, Кузбасс, г. Киселевск, ул. ###, д. 32/1.
• Телефон справки / единый номер: Уточняйте на официальном сайте umfc42.ru или через карты (2ГИС, Яндекс.Карты), так как номера могут обновляться. Обычно используется единый колл-центр региона.
• Официальный сайт регионального оператора: Страница филиала Киселевск на umfc42.ru

Режим работы

Согласно данным сервиса 2ГИС и официальному порталу, режим работы центра обычно следующий:

• Понедельник – Пятница: с 09:00 до 20:00
• Суббота: с 09:00 до 14:00 (или согласно графику, уточняйте перед визитом)
• Воскресенье: выходной

Важно: Режим работы может меняться в праздничные дни или в связи с эпидемиологической ситуацией. Рекомендуется заранее проверить актуальное расписание на сайте umfc42.ru или по телефону.

Доступность и инфраструктура

Центр адаптирован для посещения маломобильными группами населения:

• Наличие пандуса на входе.
• Возможность вызова персонала для помощи инвалидам-колясочникам и лицам с ограниченными возможностями здоровья.

Основные предоставляемые услуги

МФЦ Киселевск оказывает более 300 видов государственных и муниципальных услуг. Самые востребованные направления:

Паспортные и миграционные вопросы

• Прием документов на выдачу/замену паспорта гражданина РФ (в т.ч. по достижении 20 и 45 лет, при смене фамилии, утере/порче).
• Оформление загранпаспортов (старого и нового биометрического образца).
• Регистрация по месту пребывания и по месту жительства (прописка/снятие с учета).
• Вопросы гражданства РФ;
• Услуги Отдела миграции МВД по г. Киселевск (паспортно-учетный отдел).

Социальные выплаты и пособия

• Пособия по беременности и родам, на ребенка до 1.5 и 3 лет.
• Материнский (семейный) капитал.
• Пособия малоимущим семьям, единовременные выплаты при рождении ребенка.
• Назначение пенсий (страховых, социальных) через Пенсионный фонд РФ (СФР).

Недвижимость и земельные отношения

• Государственная регистрация прав на недвижимость (Ростреестр): купли-продажи, дарения, наследования, ипотеки.
• Выдача выписок из ЕГРН.
• Кадастровая регистрация, постановка на кадастровый учет.

Транспорт и водительские документы (ГИБДД)

• Замена/восстановление водительского удостоверения.
• Регистрация транспортных средств (СТС, ПТС, госзнаки).
• Сдача экзаменов (теория) — по предварительной записи.

ЗАГС (Актовые записи)

• Регистрация брака/развода.
• Выдача свидетельств о рождении, смерти, усыновлении.
• Изменение имени/фамилии.

Другие популярные услуги

• Получение СНИЛС (страхового номера индивидуального лицевого счета).
• Оформление полиса ОМС.
• Выдача справок об отсутствии/наличии судимости.
• Услуги по трудоустройству (ЦЗН).
• Муниципальные услуги: вывоз ТБО, благоустройство, ветеринария и др.

Как записаться на прием (электронная очередь)

Для комфортного посещения и исключения очередей настоятельно рекомендуется записаться заранее. Это можно сделать несколькими способами:

1. Портал Госуслуг (gosuslugi.ru): Раздел «МФЦ» -> «Запись на прием» -> Выбор региона (Кемеровская область) -> Киселевск -> Услуга -> Время.
2. Официальный сайт МФЦ Кузбасса: umfc42.ru (раздел «Запись на прием» или «Электронная очередь»).
3. Мобильное приложение «Госуслуги» / «МФЦ Кузбасс» (если доступно).
4. Телефон единого колл-центра (указан на сайте umfc42.ru).
5. Информационные терминалы в самом здании МФЦ (для получения талона на текущий день).

Совет: При личном визите без предварительной записи вы встанете в общую «живую» очередь, время ожидания в которой может быть значительно больше.

Особенности получения услуг «под ключ»

Принцип работы МФЦ — «одно окно». Вы подходите к оператору, предоставляете пакет документов, платите госпошлину (можно оплатить на терминале в холле или заранее через Госуслуги со скидкой 30% на многие услуги) и получаете квитанцию. Готовый результат (паспорт, выписка, справка) можно забрать:

• Самому в МФЦ (по квитанции и паспорту).
• Доверенному лицу (по нотариальной доверенности).
• Почтой (ЕМС Почта России) — услугу оформляют при подаче документов.
• В личном кабинете на Госуслугах (в электронном виде, для части услуг).

Ближайшие соседние организации (для ориентации)

В непосредственной близости или в одном комплексе часто находятся:

• Администрация Киселевского городского округа.
• Управление по благоустройству.
• Отдел миграции МВД (Паспортный стол).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли получить услугу полностью онлайн, не приходя в МФЦ?

Да, большинство федеральных услуг (замена паспорта, права, регистрация прав на недвижимость, пособия, пенсии) доступны в полностью электронном виде на портале Госуслуги. Визит в МФЦ нужен только для биометрии (фото, отпечатки пальцев) или предоставления оригиналов документов, если это требует закон.

Нужно ли платить за услуги МФЦ?

Сама услуга по приему и выдаче документов в МФЦ бесплатна. Платится только государственная пошлина (если она предусмотрена законом для конкретной услуги, например, за выдачу паспорта, регистрацию недвижимости, замену прав). Оплатить пошлину можно заранее через Госуслуги (со скидкой 30%) или на терминале в МФЦ.

Что делать, если в МФЦ отказали в приеме документов?

Сотрудник МФЦ обязан принять документы, если они соответствуют перечню, установленному законом. Отказ можно обжаловать старшему смены, директору МФЦ, через книгу отзывов/жалоб на сайте umfc42.ru или в прокуратуру/обжаловать в суде. Основанием для отказа может быть только неполный пакет документов или несоответствие формата (фото, копии).

МФЦ в Киселевске (ул. ###, 32/1) — это удобный инструмент для решения большинства бытовых административных вопросов. Ключ к быстрому обслуживанию — предварительная запись через Госуслуги или сайт umfc42.ru и заранее подготовленный пакет документов (оригиналы и копии). Перед визитом обязательно проверьте актуальный режим работы на официальном ресурсе.

Информация актуальна на основе открытых данных (сайт ГАУ «Уполномоченный МФЦ Кузбасса» umfc42.ru, 2ГИС, реестры организаций) на 2026 год. Адреса, телефоны и режим работы могут меняться, уточняйте их перед поездкой.