По адресу г. Самара, ул. ###, д. 37 (индекс 443034, Кировский район, микрорайон Металлург) находится административное здание, в котором размещены ключевые государственные учреждения, оказывающие услуги по миграционному учету и выдаче паспортов. Главными операторами паспортных услуг в этом здании являются МФЦ «Мои документы» (филиал №1) и Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы № 20 по Самарской области.

Ранее на этом адресе функционировал отдельный «паспортный стол» (часто расположенный на цокольном этаже), однако в рамках реформы «Госуслуг» и переноса функций в МФЦ, прием граждан по вопросам выдачи и замены паспортов гражданина РФ, регистрации по месту пребывания/проживания ведется преимущественно через МФЦ или территориальные органы МВД (ГУВМ МВД по Самарской области);

🏢 Какие организации находятся в здании (Енисейская, 37)

Согласно данным Яндекс.Карт и справочников 2ГИС, в данном здании размещены:

• МФЦ «Мои документы» (Филиал №1) — основной пункт приема заявлений на получение паспорта, замену по возрасту (20/45 лет), при утере/порче, оформление временной регистрации.
• Межрайонная инспекция ФНС России № 20 по Самарской области — вопросы налогового учета, ИНН, уведомления о доходах (не связано напрямую с выдачей паспортов, но находится в том же корпусе).
• Отдел ЕИРЦ по Промышленному району (Единый информационно-расчетный центр) — расчеты за ЖКУ, каpitalный ремонт.
• Центр детского творчества «Металлург» (филиал «Жигули») — дополнительное образование детей.
• Бытовые сервисы (ремонт обуви и др.).

⏰ Режим работы (актуально на 2026 год)

Важно: Режим работы может меняться в преддверии праздников. Рекомендуется уточнять расписание на официальном портале Госуслуг или по телефонам перед визитом.

МФЦ «Мои документы» (Филиал №1, ул. ###, 37)

Стандартный график работы МФЦ в Самаре:

• Понедельник – четверг: 08:00 – 20:00 (без перерыва на обед)
• Пятница: 08:00 – 17:00
• Суббота: 09:00 – 15:00 (или 09:00 – 14:00, уточняйте)
• Воскресенье: Выходной

Примечание: Прием по паспортным вопросам часто требует предварительной записи через Госуслуги. Без записи можно встать в живую очередь на общие вопросы или получение готовых документов.

Межрайонная инспекция ФНС № 20

• Понедельник – четверг: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Пятница: 09:00 – 16:45 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Суббота, Воскресенье: Выходные

📞 Контактные телефоны

Номера телефонов в справочниках (2ГИС, НашСправка) часто скрыты или устаревают. Наиболее надежные способы связи:

• Единый колл-центр МФЦ Самарской области: 8 (846) 278-00-00 (автоинформатор, запись на прием, консультации по готовности документов).
• Горячая линия ГУВМ МВД по Самарской области (миграционные вопросы): 8 (846) 218-50-50.
• Справочная ФНС России: ### (бесплатно по РФ).
• На портале Госуслуги в карточке отделения «МФЦ «Мои документы» Филиал №1 (Самара, ул. ###, 37)» указаны актуальные телефоны конкретного окна/оператора.

📝 Какие услуги можно получить на этом адресе (паспортный блок)

В МФЦ «Мои документы» по адресу Енисейская, 37 доступны следующие востребованные услуги:

1. Выдача паспорта гражданина РФ: первичный (14 лет), замена по достижению 20 и 45 лет, замена при смене ФИО, при непригодности, утере/хищении.
2. Регистрация по месту пребывания (временная регистрация) и по месту жительства (постоянная регистрация) — прием документов и выдача справки/штампа.
3. Оформление заграничного паспорта (нового поколения — 10 лет, старого образца — 5 лет).
4. Выдача свидетельства о рождении ребенка (если ЗАГС интегрирован в МФЦ, уточните у конкретного филиала).
5. Получение справок формы 9, 3 (об отсутствии/наличии судимостей) — через МФЦ в МВД.
6. Услуги ФНС: получение ИНН, уведомления о доходах зарубежных структур, справок 2-НДФЛ (если предоставлено МФЦ).

📋 Как записаться на прием (пошаговая инструкция)

Для экономии времени настоятельно рекомендуеться записаться заранее:

1. Зайдите на портал Госуслуги (gosuslugi.ru) или приложение «Госуслуги».
2. Выберите услугу (например, «Замена паспорта гражданина РФ при достижении возраста 20/45 лет»).
3. Заполните электронную заявку (данные подтянутся из профиля).
4. На этапе выбора отделения введите адрес: Самара, ул. ###, 37 или выберите «МФЦ «Мои документы» Филиал №1».
5. Выберите удобную дату и временной слот.
6. Придите за 10-15 минут до назначенного времени с пакетом оригиналов документов.

📄 Необходимые документы (базовый список для замены паспорта 20/45 лет)

• Заявление (заполняется на Госуслугах или на месте у оператора/терминале).
• Паспорт, подлежащий замене (оригинал).
• Две фотографии 35х45 мм (цветные, матовые, без угла), уточните в МФЦ, нужны ли они, часто фото делают на месте бесплатно или за плату через терминал/оператора.
• Квитанция об оплате госпошлины (300 руб. для внутреннего паспорта) — оплачивается на Госуслугах со скидкой 30% (210 руб.) или в банке/терминале МФЦ.
• Документы, подтверждающие гражданство РФ (если нет отметки в паспорте) — свидетельство о рождении, паспорт родителя и т.д.

🗺 Как добраться (Транспортная доступность)

Адрес: Самара, Кировский р-н, микрорайон Металлург, ул. ###, д. 37.

• Автобусы: остановка «ул. ###» или «МФЦ / Металлург» (маршруты: 15, 29, 37, 45, 52, 65, 76, 81, 92 и др. — уточняйте по актуальной схеме).
• Троллейбусы: № 5, 12, 17 (остановка «ул. ###»).
• Маршрутки: множество коммерческих маршрутов следуют по проспекту Металлургов и ул. ###.
• Автомобиль: Здание находится вблизи пересечения ул. ### и проспекта Металлургов. Парковка у здания ограничена (дворовая территория), возможно парковка вдоль проспекта Металлургов (платная/с ограничением времени).

❓ Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли сдать паспорт без записи через Госуслуги?

Теоретически — да, встав в общую очередь (терминал выдачи талонов в холле МФЦ). Однако приоритет имеют граждане с предзаписью. В часы пик (утро, обед, суббота) ожидание может составлять 2-4 часа. Настоятельно рекомендуется записаться онлайн.

Сколько времени готовится паспорт?

• При подаче по месту жительства (регистрации) — 10 рабочих дней.
• При подаче по месту пребывания (временной регистрации) или в другом регионе — до 30 календарных дней (обычно 2-3 недели).
• Заграничный паспорт (биометрический) — 10 дней (по месту жительства) / 30 дней (по месту пребывания).

Где получить готовый паспорт?

В том же МФЦ «Мои документы» (Филиал №1, ул. ###, 37) в окне выдачи или через терминал самообслуживания (по QR-коду из уведомления на Госуслугах/СМС). Необходимо иметь с собой старый паспорт (если он не изъят ранее) и уведомление о готовности.

Работает ли паспортный стол в субботу?

МФЦ «Мои документы» работает в субботу (обычно 09:00–15:00), принимает и выдает паспорта. Инспекция ФНС № 20 в субботу не работает.

⚠️ Важные нюансы

• Фотографии: В современных МФЦ часто установлены терминалы для съемки фото на документы (платные, ~150-200 руб.). Можно принести свои распечатанные (2 шт. 35×45 мм), но они должны строго соответствовать ГОСТу (без угла, правильный фон, размер головы).
• Госпошлина: Оплачивайте через Госуслуги, сэкономите 30% (210 руб. вместо 300 руб. на внутренний паспорт). Квитанцию распечатывать не обязательно, оператор увидит оплату в системе.
• Временная регистрация: Если вы не прописаны в Самаре постоянно, паспорт будет готов дольше (до 30 дней). Нужен договор аренды/согласие собственника + заявление хозяина жилья (можно оформить в МФЦ вместе с арендатором).
• Электронный паспорт: На данный момент (2026 г.) полноценные биометрические внутренние паспорта с чипом в массовом порядке не выдаются, пилотные проекты возможны в отдельных регионах. Уточняйте у оператора МФЦ.

Информация актуализирована на основе данных открытых справочников (2ГИС, Яндекс.Карты, НашСправка) и портала Госуслуг на октябрь 2026 года. Перед визитом обязательно проверьте актуальный режим работы и необходимость предзаписи на gosuslugi.ru или по телефону 8 (846) 278-00-00.