Многофункциональные центры (МФЦ) «Мои документы» созданы для удобного получения государственных и муниципальных услуг в одном месте; В Дзержинском районе Новосибирска функционирует один из крупнейших и наиболее посещаемых филиалов сети. В этой статье мы собрали актуальную информацию об адресе, контактах, режиме работы и особенностях посещения данного отделения на 10 января 2026 года.
Главный МФЦ Дзержинского района: проспект Дзержинского, 16
Ключевое отделение сети «Мои документы», обслуживающее жителей Дзержинского района, расположено по адресу:
630015, Новосибирская область, г. Новосибирск, проспект Дзержинского, д. 16(Ориентир: метро «Берёзовая Роща»)
Контактные телефоны
Для записи на прием, консультаций со специалистами и уточнения актуальной информации используйте следующие номера:
- 8 (383) 217-70-52 — единый справочный телефон для звонков из других субъектов РФ и по городу Новосибирску.
- 052 — короткий номер для звонков по Новосибирской области (бесплатно со стационарных телефонов).
Примечание: Телефон также используется для записи в электронную очередь.
Режим работы (График приема посетителей)
Согласно актуальным данным, МФЦ на проспекте Дзержинского, 16 работает без выходных и перерывов на обед:
| Дни недели | Часы работы |
|---|---|
| Понедельник – Воскресенье | с 08:00 до 20:00 |
Важно: График работы может изменяться в праздничные дни. Рекомендуется уточнять режим работы заранее по телефону 8 (383) 217-70-52 или на официальном сайте mfc-nso.ru.
Как попасть в МФЦ (Схема проезда)
Отделение расположено в непосредственной близости от станции метро «Берёзовая Роща», что делает его доступным для жителей всего города.
- На метро: Выход со станции «Берёзовая Роща» в сторону проспекта Дзержинского. Здание МФЦ находится в пешей доступности (3–5 минут ходьбы).
- На общественном транспорте: Остановка «Метро Берёзовая Роща» или «Улица Сибиряков-Гвардейцев». Маршрутки и автобусы, следующие по проспекту Дзержинского и улице Сибиряков-Гвардейцев.
- На личном авто: Адрес для навигатора: проспект Дзержинского, 16. Рядом с зданием имеется парковка, однако в часы пик количество мест может быть ограничено.
Второе отделение в районе (Улица Сибиряков-Гвардейцев, 62)
В справочных системах (например, 2ГИС) также фигурирует отделение по адресу: Улица Сибиряков-Гвардейцев, 62. Данный филиал может специализироваться на определенном перечне услуг или работать в режиме «Мой документ» (пункт выдачи готовых документов/приема биометрии).
Рекомендация: Перед визитом по адресу ул. ###, 62 обязательно звоните по единому телефону 8 (383) 217-70-52 для подтверждения актуального перечня услуг и графика работы именно этого пункта.
Популярные услуги МФЦ «Мои документы»
В центрах предоставляется более 300 видов госуслуг. Самые востребованные из них:
- Паспортные услуги: оформление/замена паспорта гражданина РФ (в т.ч. в 14, 20, 45 лет), заграничного паспорта (старого и нового биометрического образца).
- Регистрация по месту жительства/пребывания: временная и постоянная регистрация (в т.ч. через ЕПГУ/Госуслуги с визитом в МФЦ для подтверждения).
- ЗАГС: регистрация брака, расторжение брака (при отсутствии общих несовершеннолетних детей), получение свидетельств о рождении, смерти, перемене имени.
- Транспорт и водители: замена/восстановление водительского удостоверения, регистрация транспортных средств (МРЭО ГИБДД часто интегрированы или находятся рядом).
- Пенсионные и социальные выплаты: консультации СФР (бывший ПФР), оформление пособий, материнского капитала.
- Недвижимость: регистрация прав на недвижимость (Росреестр), выдача выписок из ЕГРН.
- Биометрия: сдача биометрических данных (лицо, голос) для удаленного доступа к госуслугам и банковским сервисам.
- Зайдите на портал Госуслуги или в приложение «Госуслуги».
- Выберите нужную услугу -> «Получить услугу» -> выберите способ «В ведомстве/МФЦ».
- В списке отделений найдите МФЦ «Мои документы», проспект Дзержинского, 16.
- Выберите удобную дату и временной слот (обычно интервалы по 15–30 минут).
- Придите за 5–10 минут до назначенного времени с паспортом и пакетом документов.
- Высокая загруженность: Это одно из самых больших отделений города. В часы пик в зале ожидания может находиться 50–100+ человек.
- Работа окон: Посетители отмечают, что окна с 1 по 5, с 6 по 11 и с 14 по 18 обычно работают оперативно и качественно. Проблемы иногда возникают на специфических окнах (например, ЗАГС или сложные случаи Росреестра).
- Чистота и комфорт: Здание современное, есть зоны ожидания с зарядками для телефонов, водонапильники, туалетные комнаты, доступ для маломобильных групп (пандусы, лифт).
- Персонал: В целом сотрудники оцениваются положительно как вежливые и компетентные, но скорость обслуживания зависит от сложности конкретного вопроса.
- Официальный сайт МФЦ Новосибирской области: mfc-nso.ru (раздел «Объекты» -> Дзержинский район).
- Портал Госуслуг: gosuslugi.ru (для записи и отслеживания статуса заявления).
- Яндекс Карты / 2ГИС: карточка организации «Мои документы, проспект Дзержинского, 16», там часто публикуют актуальные фото зала, временные изменения графика и отзывы за последнюю неделю.
Способы обращения в МФЦ: как сэкономить время
Предварительная запись через «Госуслуги» (Рекомендуемый способ)
Это самый надежный способ избежать долгого ожидания в живой очереди.
Электронная очередь на месте (Терминал)
Если записаться заранее не удалось, можно взять талон на терминале в холле МФЦ. Система распределит вас по окнам в порядке живой очереди; Учитывайте, что в часы пик (утро, обеденное время, вечер, суббота) ожидание может составлять от 30 минут до 1,5–2 часов.
Телефонная запись
Звоните по телефону 8 (383) 217-70-52 или 052. Оператор контакт-центра поможет выбрать услугу, уточнит список нужных документов и запишет вас на удобное время.
Отзывы и особенности работы отделения (проспект Дзержинского, 16)
Анализ отзывов посетителей (Яндекс Карты, Зуон, Фламп) позволяет выделить ключевые моменты:
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Нужно ли платить госпошлину в МФЦ?
Да, для большинства услуг (паспорт, водительские права, регистрация недвижимости) требуется оплата госпошлины. Оплатить можно заранее через «Госуслуги» (со скидкой 30% на многие услуги), в банковском приложении по QR-коду на терминале в МФЦ или в отделениях банков/почты. Квитанцию (бумажную или электронную на телефоне) нужно предъявить сотруднику.
Можно ли получить готовый паспорт без записи в очередь?
Выдача готовых документов (паспортов, прав, свидетельств) часто происходит через отдельное окно выдачи или терминал самообслуживания (если оформляли через Госуслуги). Уточните у оператора при сдаче документов или звоните по телефону 8 (383) 217-70-52 в день предполагаемого получения.
Работает ли МФЦ в праздничные дни?
Официально график заявлен как «Понедельник – Воскресенье 08:00–20:00». Однако в государственные праздники (1–8 января, 23 февраля, 8 марта, 1 мая, 9 мая, 12 июня, 4 ноября) режим может быть сокращенным или отделение может быть закрыто. Обязательно проверяйте расписание на сайте mfc-nso.ru или по телефону заранее.
Можно ли оформить заграничный паспорт нового образца (биометрический) в этом МФЦ?
Да, услуга доступна. Необходима предварительная запись на Госуслугах. При личном визите для сдачи биометрии (отпечатки пальцев, фото) придет ребенок (с 12 лет) и взрослый. Фото в МФЦ делают бесплатно на веб-камере.
Официальные ресурсы для проверки актуальной информации
Так как контактные данные и графики могут меняться, всегда опирайтесь на официальные источники:
Краткая справка для сохранения
Адрес: г. Новосибирск, пр. Дзержинского, 16 (м. «Берёзовая Роща»)
Телефон: 8 (383) 217-70-52 / 052 (по области)
Режим: Ежедневно 08:00 – 20:00 (без выходных)
Сайт: mfc-nso.ru
Запись: Госуслуги / Телефон / Терминал на месте
Информация актуальна на 10 января 2026 года. Перед визитом рекомендуется уточнить детали по телефону +7 (383) 217-70-52.