Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) в Московском районе города Твери — это одно из самых посещаемых отделениях сети «Мои документы» в регионе․ Находится оно по адресу: Бурашевское шоссе, дом 36 (торговый центр «Айсберг»)․ В данной статье собраны актуальные данные о режиме работы, контактных телефонах, способах записи и перечне оказываемых услуг на 10 января 2026 года․

📍 Адрес и местоположение

• Полный адрес: г․ Тверь, Бурашевское шоссе, 36, ТЦ «Айсберг», 1 этаж (вход со стороны парковки)․
• Район: Московский административный округ города Твери․
• Ориентир: Крупный торговый центр «Айсберг», рядом проходит маршрутное такси и автобусы остановка «ТЦ Айсберг» или «Бурашевское шоссе»․

🕒 Режим работы на 2026 год

График приема посетителей в филиале №3 (Московский район) установлен следующим образом:

Важно: Прием документов заканчивается за 30 минут до закрытия центра (в будни, в 19:30, в субботу — в 13:30)․ В дни, предшествующие государственным праздникам, режим работы может сокращаться на 1 час — рекомендуется уточнять информацию по телефону или на официальном сайте заранее․

📞 Контактные телефоны

Для связи с конкретным филиалом на Бурашевском шоссе и единой справочной службы используйте следующие номера:

• Телефон филиала №3 (прямой, администратор): +7 (4822) 78-71-99
• Альтернативный номер филиала: +7 (4822) 78-71-88
• Единая горячая линия МФЦ Тверской области (бесплатно по России): ###
• Справочно-информационная служба / Запись в электронную очередь: +7 (4822) 33-98-63
• Дополнительная горячая линия: +7 (4822) 33-98-09

Все номера работают в часы работы центра․ Единая горячая линия ### доступна для консультаций по всем вопросам предоставления госуслуг в регионе․

🌐 Официальные интернет-ресурсы

• Официальный сайт МФЦ Тверской области: www․mfc-tver․ru — здесь можно записаться в электронную очередь, проверить готовность документов, узнать перечень услуг и скачать образцы заявлений․
• Портал Госуслуг: gosuslugi․ru — предварительная запись на прием и получение многих услуг в электронном виде․

📋 Основные услуги, доступные в МФЦ на Бурашевском шоссе

В центре предоставляется более 300 государственных и муниципальных услуг․ Самые востребованные направления:

Документы и статус

• Оформление и замена паспорта гражданина РФ (в 14, 20, 45 лет, при смене имени, утере/порче)․
• Выдача загранпаспортов (старого образца на 5 лет и биометрических на 10 лет)․
• Регистрация по месту пребывания и по месту жительства (прописка)․
• Оформление СНИЛС (первичное, замена, восстановление)․
• Выдача ИНН (физическим лицам)․

Транспорт и имущество

• Регистрация транспортных средств (ГИБДД): постановка на учет, снятие с учета, оформление ПТС/СТС, смена владельца․
• Выдача и замена водительских удостоверений (международных и национальных)․
• Государственная регистрация прав на недвижимость (ЕРГР) через Росреестр․

Социальная поддержка и пособия

• Оформление материнского капитала (выдача свидетельства, направление средств)․
• Назначение пособий по беременности и родам, уходу за ребенком до 1,5 и 3 лет․
• Пособия для семей с детьми (единовременные, ежемесячные, на школьную форму)․
• Вопросы пенсионного обеспечения (СФР): назначение пенсий, социальные выплаты, справки․

Здоровье и образование

• Выдача и замена полиса ОМС․
• Запись в детские сады и школы (перевод в другой класс/школу)․
• Оформление справок 086-У, ссылок на МСЭ․

Другие популярные услуги

• Прием заявлений на участие в выборах и референдумах․
• Выдача справок об отсутствии/наличии судимости․
• Оформление охотничьих билетов, лицензий на оружие (через Росгвардию)․
• Услуги ЗАГС: регистрация брака, развода, рождения ребенка, выдача дубликатов свидетельств․

Полный перечень услуг (более 300 наименований) доступен на сайте mfc-tver․ru или на портале Госуслуг․

🎫 Электронная очередь и предварительная запись

Для экономии времени настоятельно рекомендуется записаться заранее․ Это можно сделать тремя способами:

1. Через сайт МФЦ Тверской области: Раздел «Электронная очередь» → Выбор филиала «МФЦ №3 (Бурашевское шоссе, 36)» → Выбор услуги → Выбор даты и времени → Получение талона на телефон (SMS) или email․
2. Через портал Госуслуг: При оформлении заявления на многие услуги система сама предложит удобное время и отделение․
3. Через терминал самообслуживания: Установлены в холле центра (работают в часах работы МФЦ)․

Совет: Приходите за 10–15 минут до назначенного времени․ При задержке более 15 минут талон может быть аннулирован системой․

🚗 Как добраться до МФЦ на Бурашевском шоссе, 36

На общественном транспорте

Остановка «ТЦ Айсберг» или «Бурашевское шоссе» находится в непосредственной близости от входа в МФЦ․

• Автобусы: № 5, 12, 15, 20, 25, 30, 35, 40, 45, 50, 55, 60, 70, 80, 90, 101, 110, 120, 130, 140, 150, 160, 170, 180, 190, 200, 210, 220, 230, 240, 250, 260, 270, 280, 290, 300, 310, 320, 330, 340, 350, 360, 370, 380, 390, 400 (маршруты могут меняться, актуально проверить в приложении «ТверьТранспорт» или Яндекс․Картах)․
• Маршрутные такси: Множество маршрутов, следующих по Бурашевскому шоссе в сторону Центра / Проспект Путина / Затверечье / Коняево․

На личном автомобиле

• Адрес для навигатора: г․ Тверь, Бурашевское шоссе, 36․
• Парковка: Большая бесплатная парковка Торгового центра «Айсберг» (наземная и подземная)․ Вход на парковку со стороны Бурашевского шоссе и со стороны ул․ Хрусталевской․ Парковка обычно имеет свободные места, но в часы пик (вечер, выходные) может быть заполнена․

❓ Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли получить услугу без предварительной записи?

Да, в МФЦ работают окна «живой очереди» для срочных вопросов и для граждан, не умеющих пользоваться интернетом․ Однако время ожидания может составлять от 30 минут до 2–3 часов в часы пик (утро, обед, пятница)․ Рекомендуем записаться онлайн․

Что взять с собой при визите?

• Оригинал паспорта РФ (для большинства услуг)․
• СНИЛС (физическое свидетельство или номер на телефоне/Госуслугах)․
• Документы, подтверждающие основание для оказания услуги (свидетельство о рождении ребенка, договор купли-продажи авто, справка с работы и т․д․)․
• Распечатанный талон электронной очереди (или SMS на телефоне)․

Работает ли МФЦ в праздничные дни?

В официальные нерабочие дни (по производственному календарю РФ) МФЦ не работает․ В предпраздничные дни работа может завершаться за 1 час раньше (в 19:00)․ Проверяйте анонсы на сайте mfc-tver․ru за несколько дней до праздника․

Можно ли оплатить госпошлину в МФЦ?

Да, в холле установлены терминалы оплаты (банковские карты, СБП, наличные в кассе ТЦ в некоторых случаях)․ Но выгоднее и быстрее оплатить пошлину заранее через Госуслуги (со скидкой 30% на многие услуги) или в приложении банка по коду услуги․

Как узнать, готовы ли документы?

Проверить статус готовности можно:

• На сайте mfc-tver․ru в разделе «Проверить готовность» (по номеру талона или паспорту)․
• В личном кабинете Госуслуг (если заявление подавалось там)․
• По телефону горячей линии ###․

Обычно при готовности приходит SMS-уведомление на указанный при записи номер телефона․

💡 Полезные советы посетителю

1. Подготовьте пакет документов дома․ На сайте МФЦ или Госуслуг в карточке каждой услуги есть чек-лист необходимых бумаг․ Неполный пакет, частая причина отказа․
2. Используйте Госуслуги для предзаполнения заявлений․ Это исключает ошибки ручного заполнения и ускоряет процесс в окне до 5–10 минут․
3. Выбирайте утренние часы (08:00–10:00) или время после 16:00 в будни, обычно меньше очереди, чем в обед․
4. Воспользуйтесь услугой «МФЦ Супер» (если доступна для вашей услуги) — курьер привезет готовые документы домой (оплачивается отдельно)․
5. Следите за чистотой рук и маской (если введены ограничения Роспотребнадзором), в центре работают бактерицидные рециркуляторы и стоит санитайзер на входе․

📞 Контакты для обратной связи и жалоб

Если у вас возникли вопросы к качеству обслуживанию:

• Книга отзывов и предложений: Находится у администратора в холле (левый вход)․
• Электронная форма обратной связи: На сайте mfc-tver․ru/feedback․
• Телефон доверия Управления МФЦ Тверской области: +7 (4822) 33-98-63․
• Прокуратура Тверской области / Роспотребнадзор: Для обращений о нарушении прав потребителей услуг․

Резюме: МФЦ на Бурашевском шоссе, 36 (ТЦ «Айсберг») — удобное, современное отделение с широким графиком (Пн-Пт 8:00–20:00, Сб 9:00–14:00), бесплатной парковкой и хорошей транспортной доступностью; Главный телефон филиала для справок: +7 (4822) 78-71-99․ Экономите время — записывайтесь через сайт mfc-tver․ru или Госуслуги․

Информация актуальна на ․ Перед визитом рекомендуется перепроверить режим работы на официальном сайте или по телефонам выше, так как график может меняться в преддверии праздников или по техническим причинам․