Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) района Ново-Переделкино Западного административного округа Москвы, это современное учреждение, где жители могут получить широкий спектр госуслуг в одном месте. Ниже представлена подробная справочная информация об адресе Новопеределкинская улица, 12а (часто пользователи ошибочно ищут по запросу «Новоорловская 12»), контактах, часах работы и доступных услугах.

Основная контактная информация

• Полное наименование: Государственное бюджетное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг района Ново-Переделкино Западного административного округа города Москвы»
• Сокращенное наименование: ГБУ «МФЦ района Ново-Переделкино ЗАО города Москвы»
• Адрес: г. Москва, Новопеределкинская улица, д. 12а
• Единый телефон справки МФЦ Москвы: +7 (495) 777-77-77
• Руководитель: Текуева Феридэ Зейтуновна
• Официальный сайт МФЦ Москвы: mos.ru

Режим работы

Центр работает в удобном для граждан режиме без выходных:

• Ежедневно: с 08:00 до 20:00

Примечание: Режим работы может меняться в праздничные дни. Рекомендуется заранее проверять актуальную информацию по телефону +7 (495) 777-77-77 или на портале mos.ru.

Как добраться (Транспортная доступность)

МФЦ расположен в пешей доступности от двух станций метро и МЦД:

1. Метро / МЦД-1 «Боровское шоссе» — расстояние около 836 метров (пешком ~10–12 минут).
2. Метро / МЦД-1 «Новопеределкино» — расстояние около 992 метров (пешком ~12–15 минут).

Также в непосредственной близости проходят маршруты наземного общественного транспорта (автобусы, маршрутки), остановки которых находятся на Новопеределкинской улице и Боровском шоссе.

Какие услуги можно получить в МФЦ

В центре «Мои документы» предоставляется более 300 государственных и муниципальных услуг. 98% услуг предоставляются без привязки к месту жительства (вне зависимости от прописки). Основные направления:

• Паспортные вопросы: оформление/замена паспорта гражданина РФ, заграничного паспорта (биометрического и старого образца), регистрация по месту пребывания/жительства.
• Социальная поддержка: назначение пособий (по беременности и родам, по уходу за ребенком, материнский капитал, пособия на детей, социальные пенсии), оформление социальных карт.
• Здравоохранение: получение полиса ОМС, запись к врачу, справки о состоянии здоровья, направления на ВТЭК.
• Образование: запись в детские сады, школы, колледжи, получение справок об образовании.
• Транспорт и права: замена водительских прав, регистрация транспортных средств (через ГИБДД), оформление парковочных разрешений для инвалидов.
• Налоги и финансы: получение справок 2-НДФЛ, ИНН, уведомлений о налогах, подписание соглашений о погашении задолженностей.
• Земельные и имущественные отношения: выписки из ЕГРН, регистрация прав на недвижимость (через Росреестр), кадастровые услуги.
• Работа и пенсии: трудоустройство, пособие по безработице, пенсионное обеспечение (взаимодействие с СФР).
• Миграционные вопросы: патент на работу, РВП, ВНЖ, регистрация иностранных граждан (прием ведет ОВМ МВД на территории МФЦ).

Особенности посещения и электронная запись

Запись на прием

Рекомендуется записаться заранее через:

• Портал Госуслуг (gosuslugi.ru) — раздел «Запись в МФЦ».
• Официальный сайт mos.ru.
• Мобильное приложение «Госуслуги» или «Мои документы».
• Единый колл-центр: +7 (495) 777-77-77.

Без предварительной записи можно обратиться за талоном на терминале самообслуживания в холле МФЦ, однако время ожидания может быть дольше.

Самообслуживание (Информационные киоски)

В зале ожидания установлены терминалы, где можно самостоятельно:

• Получить справки (например, из ЕГРН, о доходах, об отсутствии/наличии судимостей).
• Оплатить госпошлины и налоги банковской картой.
• Записаться к врачу или в детский сад.
• Проверить готовность документов.

По отзывам посетителей, иногда возникают технические неполадки с компьютерами для самообслуживания (проблемы с авторизацией на Госуслугах). В таком случае обратитесь к администратору в зоне регистрации — специалисты помогут оформить услугу через операторское окно.

Отзывы посетителей: что нужно знать

Оценки работы центра на картах и отзовиках متفاوتны. Обобщая опыт граждан:

Позитивные моменты:

• Удобные зоны ожидания, наличие кофейных автоматов, зарядных станций для телефонов.
• Многие посетители отмечают вежливость и компетентность сотрудников окон при оформлении паспортов, регистрации и загранпаспортов.
• Быстрая выдача готовых документов (часто быстрее заявленных сроков).

На что жалуются посетители:

• Долгие очереди в часы пик (утро, обед, пятница) при отсутствии предварительной записи.
• Технические сбои на терминалах самообслуживания (невозможность войти в ЛК Госуслуг, предупреждения об ответственности за утечку данных при вводе пароля на публичном ПК).
• Отказ в консультации по сложным вопросам (например, регистрация самозанятости) с перенаправлением на терминалы.
• Работу миграционного окна (ОВМ МВД) — вопросы по приему иностранных граждан решают сотрудники полиции, а не МФЦ, их график может отличаться.

Совет: Для сложных вопросов (миграция, спорные ситуации по недвижимости, налоговые вычеты) обязательно записывайтесь на конкретное время через Госуслуги и заранее уточняйте список необходимых документов на портале или по телефону +7 (495) 777-77-77.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Какой телефон МФЦ Ново-Переделкино (Новопеределкинская 12а)?

Единый справочный телефон всех МФЦ Москвы: +7 (495) 777-77-77. Прямой городской номер отделения не публикуется, все звонки идут через колл-центр.

Работает ли МФЦ в воскресенье?

Да, центр работает ежедневно с 08:00 до 20:00, включая субботу и воскресенье.

Можно ли получить загранпаспорт в этом МФЦ?

Да, подача документов на заграничный паспорт (как биометрического, так и старого образца) и выдача готового документа осуществляется в этом отделении.

Что делать, если на терминале не получается войти в Госуслуги?

Не вводите пароль, если сомневаетесь в безопасности. Подойдите к администратору (ресепшн) в зоне регистрации, они оформят вам талон к специалисту через операторское окно.

Есть ли парковка у МФЦ?

Специализированная парковка для посетителей МФЦ не предусмотрена. Можно припарковаться на прилегающих улицах (Новопеределкинская, Новоорловская) с учетом правил ПДД и платной парковки (если применимо), либо воспользоваться общественным транспортом.

МФЦ района Ново-Переделкино по адресу Новопеределкинская улица, 12а — это ключевая точка предоставления госуслуг для жителей ЗАО. Несмотря на возможные очереди и технические нюансы самообслуживания, центр обеспечивает полный спектр услуг в комфортных условиях. Для экономии времени настоятельно рекомендуется записываться на прием заранее через портал Госуслуг или по телефону +7 (495) 777-77-77. Уточняйте адрес: улица Новоорловская, дом 12 — это жилая застройка, МФЦ находится на Новопеределкинской, 12а.