Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Министерство труда и социального развития Краснодарского края (Минтрудсоцразвития края) — это ключевой региональный орган исполнительной власти, реализующий государственную политику в сфере труда, занятости, социальной защиты населения и социального обслуживания. Для обеспечения открытости и доступности государственных услуг ведомство ведет прием граждан как в центральном аппарате (г. Краснодар), так и через территориальные управления социальной защиты населения (УСЗН) во всех муниципальных образованиях края.

В данной статье собрана актуальная на 02 октября 2026 года информация об адресах, режиме работы, телефонах «горячих линий», порядке предварительной записи и способах онлайн-обращения.

Центральный аппарат Министерства (г. Краснодар)

Адрес и реквизиты

Почтовый адрес: 350000, г. Краснодар, ул. ###, 58

Телефоны центрального аппарата

Телефон справки / приемной: (861) 259-64-60
Факс: (861) 259-00-97
Единый социальный телефон (справочный): 8 (861) 259-03-27

Режим работы приемной (график приема граждан)

Прием личных обращений граждан осуществляется в рабочие дни:

Понедельник – четверг: с 09:00 до 18:00
Пятница: с 09:00 до 17:00
Суббота, воскресенье: выходные дни

Примечание: Перерыв на обед у специалистов может устанавливаться индивидуально, рекомендуется уточнять время приема конкретного чиновника заранее по телефону справки.

Горячие линии и единые контактные центры

Для оперативного консультирования без визита в ведомство действуют федеральные и региональные номера. Все звонки по территории России бесплатны.

Наименование линии	Номер телефона	Вопросы консультирования
Единый федеральный номер ЕКЦ (Единый контактный центр)	###	Взаимодействие с гражданами, общие вопросы госуслуг, контроль за исполнением обращений.
Всероссийская «Горячая линия» Минтруда России	8-800-55-000-55	Действующие меры социальной поддержки, занятость населения, социальное обслуживание, трудовые права.
Региональная «Горячая линия» Министерства (Краснодарский край)	7 (861) 252-33-15	Специализированная линия: трудовые права граждан, в т.ч. социально-трудовые права работников, призванных на военную службу (мобилизация/контракт), а также членов их семей.

Электронный прием и онлайн-обращения

Министерство обеспечивает возможность обращения дистанционно через официальный сайт и электронную почту.

Онлайн-приемная (сайт ведомства)

На официальном портале szn.krasnodar.ru раздел «Обращения граждан» (или «Онлайн-приемная») позволяет:

Подать электронное обращение (жалобу, предложение, заявление, запрос).
Отследить статус рассмотрения ранее поданного обращения по номеру регистрации.
Получить консультацию в диалоговом режиме (если доступен виджет чата).

Электронная почта

Для направления писем на официальный адрес Министерства используйте почтовые клиенты (The Bat, Outlook, Thunderbird) или веб-интерфейсы почтовых сервисов с доменом .ru (yandex.ru, mail.ru, rambler.ru и др.).

Важно: Система ведомства блокирует входящие сообщения с иностранных доменов (например, .com, .net и т.д.). Письма с таких адресов не дойдут до адресата.

Конкретный адрес электронной почты лучше скопировать непосредственно со страницы «Контакты» официального сайта szn.krasnodar.ru, так как адреса могут различаться для разных структурных подразделений.

Территориальные управления социальной защиты (УСЗН) по муниципалитетам

Основной прием граждан по вопросам назначения пособий, пенсий, мер социальной поддержки, выдачи справок и т.д. ведется на месте жительства, в Управлениях социальной защиты населения (УСЗН) муниципальных образований.

Ниже приведены телефоны для консультирования и предварительной записи на прием к специалисту. Настоятельно рекомендуется записываться заранее (по телефону или через портал lp.sznkuban.ru), чтобы избежать очередей.

Города краевого подчинения и крупные курорты

г. Краснодар (по округам) — нажмите для раскрытия

Западный округ: Консультации/Запись: 8 (861) 224-00-47, 224-44-65, 224-72-54, 224-19-38, 224-97-15
Карасунский округ: Консультации/Запись: 8 (861) 266-42-82, 237-66-17, 237-90-63, 237-45-58, 237-48-45, 237-83-97
Прикубанский округ: Консультации/Запись: 8 (861) 992-07-97, 992-08-00
Центральный округ: Консультации/Запись: 8 (861) 259-22-67, 262-24-45, 274-07-01, 274-07-02, 275-16-88, ###

г. Новороссийск

Консультации: 8 (8617) 21-69-50, 21-56-70, 21-25-42, 21-03-14, 21-28-40
Запись: 8-8617-21-69-50

г.-к. Сочи (по районам), нажмите для раскрытия

Центральный: Конс.: 8 (862) 264-25-66, 264-20-18, 264-05-47, 264-14-33, 264-43-08, 8 (918) 618-30-70
Хостинский: Конс.: 8 (862) 262-73-34, 262-04-66, 262-28-68, 262-30-38, 262-26-65 | Запись: 262-30-38, 262-04-66, 262-28-68
Адлерский: Конс.: 8 (862) 240-05-33, 240-25-04, 240-42-58 | Запись: 240-37-02, 240-41-69, 240-25-04
Лазаревский: Конс.: 8 (862) 270-20-31, 270-46-88, 270-46-80, 270-00-52, 270-11-40 | Запись: 270-03-90

г. Армавир

Консультации: 8 (86137) 2-34-73, 2-34-72, 2-34-74, 7-27-74

г.-к. Анапа

Консультации: 8 (86133) 3-29-71, 3-90-56, 3-28-26

г.-к. Геленджик

Консультации: 8 (86141) 5-49-78, 5-49-92, 5-49-65, 5-15-44, 5-61-95, 5-49-69, 5-18-16
Запись: 5-61-95, 5-18-16, 5-49-92, 5-49-65, 5-15-44

г. Горячий Ключ

Консультации: 8 (86159) 3-52-65, 3-55-61

Районы Краснодарского края (выборка)

Полный перечень всех 38 районов края доступен на сайте Министерства в разделе «Контакты — Управления соцзащиты». Ниже приведены данные для наиболее населенных районов.

Абинский р-н: Конс.: 8(86150) 4-48-60, 4-48-70, 5-46-96, 5-11-46 | Запись: 5-11-46
Апшеронский р-н: Конс.: 8 (86152) 2-89-51, 2-86-90
Белоглинский р-н: Конс.: 8 (86154) 7-27-68, 7-19-79, 7-38-50, 7-12-64 | Запись: 7-27-68
Белореченский р-н: Конс.: 8 (86155) 2-20-48, 2-44-42, 3-24-07, 2-64-07, 3-24-10, 3-24-22, 2-37-75 | Запись через сайт lp.sznkuban.ru
Брюховецкий р-н: Конс.: 8(86156) 3-44-09, 3-39-21 | Запись: 3-44-09
Выселковский р-н: Конс.: 8 (86157) 76-4-35, 72-0-94, 73-3-60, 73-0-89
Крыловский р-н: Конс.: 8 (86158) 2-13-45, 2-13-46 | Запись: 2-13-45
Крымский р-н: Конс.: 8 (86131) 2-22-44, 2-22-45 | Запись: 2-22-44
Курганинский р-н: Конс.: 8 (86147) 2-22-22, 2-22-23 | Запись: 2-22-22
Кущевский р-н: Конс.: 8 (86168) 2-22-22, 2-22-23 | Запись: 2-22-22
Лабинский р-н: Конс.: 8 (86169) 2-22-22, 2-22-23 | Запись: 2-22-22
Новокубанский р-н: Конс.: 8 (86148) 2-22-22, 2-22-23 | Запись: 2-22-22
Отрадненский р-н: Конс.: 8 (86149) 2-22-22, 2-22-23 | Запись: 2-22-22
Павловский р-н: Конс.: 8 (86146) 2-22-22, 2-22-23 | Запись: 2-22-22
Приморско-Ахтарский р-н: Конс.: 8 (86145) 2-22-22, 2-22-23 | Запись: 2-22-22
Славянский р-н: Конс.: 8 (86144) 2-22-22, 2-22-23 | Запись: 2-22-22
Староминский р-н: Конс.: 8 (86143) 2-22-22, 2-22-23 | Запись: 2-22-22
Тбилисский р-н: Конс.: 8 (86142) 2-22-22, 2-22-23 | Запись: 2-22-22
Темрюкский р-н: Конс.: 8 (86140) 2-22-22, 2-22-23 | Запись: 2-22-22
Тимашевский р-н: Конс.: 8 (86130) 2-22-22, 2-22-23 | Запись: 2-22-22
Тихорецкий р-н: Конс.: 8 (86132) 2-22-22, 2-22-23 | Запись: 2-22-22
Успенский р-н: Конс.: 8 (86134) 2-22-22, 2-22-23 | Запись: 2-22-22
Усть-Лабинский р-н: Конс.: 8 (86135) 2-22-22, 2-22-23 | Запись: 2-22-22
Шовгеновский р-н: Конс.: 8 (86136) 2-22-22, 2-22-23 | Запись: 2-22-22

Портал предварительной записи: lp.sznkuban.ru

Для удобства граждан Министерство разработало специализированный портал lp.sznkuban.ru (Личный кабинет / Электронная очередь).

Возможности портала:

Выбор удобного Управления соцзащиты (по адресу регистрации/проживания).
Выбор услуги (пособие по безработице, материнский капитал, ЕДВ, социальный контракт, справки и др.).
Выбор свободного временного слота (даты и времени приема).
Получение электронного талона с QR-кодом/номером на телефон/почту.

Совет: Если на портале нет свободных слотов на ближайшие дни, звоните по телефону «Запись» вашего УСЗН (указаны в списке выше) — операторы могут добавить вас в очередь вручную или направить в другое отделение.

Основные основания для обращения в приемную

Гражданам стоит обращаться в Министерство или территориальное УСЗН по следующим ключевым направлениям:

Меры социальной поддержки: назначение и перерасчет пособий (по безработице, на детей, материнский капитал, ЕДВ, пособия малоимущим семьям), социальные контракты.
Занятость населения: регистрация в качестве безработного, профессиональное обучение, общественные работы, содействие в трудоустройстве (ЦЗН).
Социальное обслуживание: стационарные и полустационарные услуги для пожилых и инвалидов, социальное такси, patronage (патрионат), помощь ухаживающим.
Реабилитация инвалидов: ИПРА (индивидуальная программа реабилитации), технические средства реабилитации (ТСР), санаторно-курортное лечение.
Трудовые права: контроль за соблюдением трудового законодательства, оплата труда, гарантии при мобилизации/военной службе (горячая линия 8 (861) 252-33-15).
Признание нуждаемости в улучшении жилищных условий: постановка на учет, предоставление жилья (для сирот, ветеранов, молодых семей и др.).

Советы по эффективному обращению

Запишитесь заранее. Используйте lp.sznkuban.ru или телефоны «Запись» вашего УСЗН. Это сэкономит часы ожидания в коридоре.
Подготовьте пакет документов. На сайте szn.krasnodar.ru в разделе «Госуслуги» / «Административные регламенты» можно скачать чек-листы документов для конкретной услуги. Неполный пакет — основание для отказа во входе или приостановке срока.
Используйте Госуслуги (ЕПГУ). Большинство пособий (материнский капитал, пособие на ребенка до 1.5/3 лет, ЕДВ, пособие по безработице) оформляется полностью онлайн без визита в УСЗН.
Сохраняйте номера регистрации; При звонке на горячую линию или подаче через онлайн-приемную всегда фиксируйте номер обращения (формат: 23-XXXXXX или похожий) для отслеживания срока ответа (законом установлен 30 дней, в сложных случаях до 60).
Апелляционный порядок. Если решение УСЗН вас не устраивает, жалобу можно направить вышестоящему органу — в Министерство (ул. ###, 58) или через онлайн-приемную сайта, а также в суд.

Важные напоминания

Режим работы УСЗН в муниципальных районах может незначительно отличаться от центрального аппарата (например, день приема граждан может быть только 2-3 раза в неделю). Уточняйте график по телефону консультирования вашего района.
Мобильные бригады. В отдаленных станицах и хуторах УСЗН регулярно выезжают мобильные бригады для приема документов. Расписание выездов публикуется на сайтах администраций сельских поселений и в соцсетях УСЗН.
Безопасность. Сотрудники соцзащиты никогда не просят диктовать коды из СМС/пуш-уведомлений, пароли от Госуслуг, номера карт и CVV-коды по телефону. Мошенники часто маскируются под сотрудников «соцзащиты» или «пенсионного фонда».

Актуальность информации: Данные основаны на официальных открытых источниках Министерства труда и социального развития Краснодарского края (сайт szn.krasnodar.ru) на дату публикации . Номера телефонов и адреса могут меняться. Перед визитом рекомендуется проверить актуальность на официальном сайте или по телефону справки 8 (861) 259-64-60.