Официальный сайт и полный список контактов для обращений
Дата актуальности: 09 марта 2026 г.
Содержание статьи
- Общая информация о министерстве
- Официальный сайт и цифровые сервисы
- Полный список контактов
- Горячие линии и телефоны доверия
- Приёмная граждан и порядок обращений
- Официальные аккаунты в соцсетях
Общая информация
Министерство труда и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики (сокращённо – Минтруд КБР)
является региональным органом исполнительной власти, осуществляющим:
- разработку государственной политики в сфере труда;
- управление системой социальной защиты населения;
- координацию выплат пособий и компенсаций;
- контроль за соблюдением трудового законодательства.
Отраслевая подчинённость: подведомственно Федеральному министерству труда и социальной защиты Российской Федерации
и Правительству КБР.
Официальный сайт и цифровые сервисы
- Главный веб-ресурс:
https://minsoc.ru
На сайте доступны:- электронная приёмная;
- онлайн-запись на приём к специалистам;
- проверка статуса заявления на выплату;
- база нормативно-правовых актов КБР.
- «Госуслуги КБР»:
https://gosuslugi.kbr.ru
– получение более 80 видов услуг без личного визита. - Единый портал Минтруда РФ:
https://mintrud.gov.ru
– раздел «Регионы / КБР / Минтруд КБР».
Полный список контактов
| Направление / Отдел | Адрес | Телефон | График работы | |
|---|---|---|---|---|
| Центральный офис (министерство) | 360000, г. Нальчик, ул. ###, 2 | +7 (8662) ‑2-31-54 | info@minsoc.ru | Пн–Чт 08:30–17:30, Пт 08:30–16:30 (обед 12:30–13:30) |
| Отдел труда и занятости | там же | +7 (8662) ‑2-31-76 | trud@minsoc.ru | Пн–Пт 09:00–18:00 |
| Управление социальной защиты по г. Нальчику | г. Нальчик, ул. ###, 7 | +7 (8662) ‑9-04-77 | uszn@naltown.ru | Пн–Пт 08:00–17:00 |
| «Горячая линия» по вопросам выплат | — | ### (звонок бесплатный по РФ) | hotline@minsoc.ru | Круглосуточно |
| Факс для приёма документов | — | +7 (8662) ‑2-31-60 | — | — |
Горячие линии и телефоны доверия
Федеральный уровень
- Фонд социального страхования (ФСС) РФ: ###
- Федеральная служба по труду и занятости (Роструд): ###
Региональный уровень КБР
- Контакт-центр Минтруда КБР: +7 (8662) ‑2-31-11 (многоканальный)
- Телефон доверия по вопросам социального сопровождения: +7 (8662) ‑2-31-12
- СМС-приём для людей с нарушением слуха: +7 (928) ‑18-50-13
Приёмная граждан: как обратиться
Личный визит
- Запись онлайн: через сайт minsoc.ru раздел «Приём граждан» → «Онлайн-запись».
- Очередь: предварительная запись обязательна; при себе иметь паспорт (или доверенность).
Дистанционно
- Личный кабинет на Госуслугах КБР.
Путь: Заявления и выплаты → Социальное обеспечение → Уведомление Минтруда КБР. - Почта России.
Конверт с пометкой «В Минтруд КБР: (Ф. И. О.)».
Адрес: 360000, г. Нальчик, ул. ###, 2, Министерство труда и социальной защиты КБР. - Электронная почта.
Общая электронная приёмная: priemnaya@minsoc.ru.
В письме указать:- Ф. И. О.;
- адрес регистрации;
- контактный телефон;
- суть вопроса/жалобы/предложения.
Контрольные сроки
Срок рассмотрения обращений – 30 календарных дней (ст. 12 ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан…»).
В случае получения уведомления о продлении – до 60 дней.
Официальные аккаунты в социальных сетях
- VK: vk.com/mintsoc_kbr
- Telegram-канал: t.me/mintsoc_kbr
- Одноклассники: ok.ru/mintsoc
- Instagram: instagram.com/mintsoc_kbr
В соцсетях публикуются: новости о начислении выплат, адреса ГКЦ «Мои Документы», анонсы мероприятий, видеоинструкции.
Важно помнить
Никогда не предоставляйте персональные данные третьим лицам.
Все официальные каналы коммуникации перечислены выше. На звонки и сообщения от «неизвестных номеров» с просьбой «перевести деньги» не реагируйте.
Спасибо, что обратились к нам за информацией!