УП «Минскводоканал» — одно из крупнейших коммунальных предприятий Республики Беларусь‚ обеспечивающее жителей столицы качественной питьевой водой и услугами водоотведения․ Официальный сайт предприятия minskvodokanal․by является главным информационным ресурсом‚ где размещены сведения о деятельности организации‚ услугах‚ тарифах и руководстве․

Общие сведения о предприятии

Унитарное предприятие «Минскводоканал» расположено по адресу: 220088‚ г․ Минск‚ ул․ Пулихова‚ 15‚ Республика Беларусь․ Предприятие подчиняется Минскому городскому исполнительному комитету и работает в сфере жилищно-коммунального хозяйства․

На официальном сайте представлены следующие разделы:

• О предприятии;
• Качество и экономия воды;
• Информация для юридических и физических лиц;
• Коммерческие услуги;
• Административные процедуры;
• Контакты и обращения граждан․

Структура руководства

Раздел «Руководство» на официальном сайте (minskvodokanal․by/about/administration/) содержит информацию о руководящем составе предприятия‚ контактные телефоны и график личного приёма граждан․ В структуру управления входят:

Директор предприятия

Возглавляет УП «Минскводоканал» и осуществляет общее руководство деятельностью организации․

• Телефон: +375 17 389 40 03;
• Приём граждан: первая и третья среда месяца‚ с 8:00 до 11:45 и с 12:30 до 15:00․

Первый заместитель директора — главный инженер

• Телефон: +375 17 389 40 03;
• Приём граждан: второй четверг месяца‚ с 8:00 до 11:45 и с 12:30 до 15:00․

Заместитель директора по общим вопросам

• Телефон: +375 17 389 40 67;
• Время приёма: второй вторник месяца‚ с 8:00 до 11:45 и с 12:30 до 15:00․

Заместитель директора по экономике и финансам

• Телефон: +375 17 389 40 16;
• Приём граждан: третий четверг месяца‚ с 8:00 до 11:45 и с 12:30 до 15:00․

Заместитель директора по идеологической работе

• Телефон: +375 17 389 40 17;
• Приём граждан: третий вторник месяца‚ с 8:00 до 11:45 и с 12:30 до 15:00․

Заместитель директора по строительству — руководитель группы реализации проекта

• Телефон: +375 17 389 40 14;
• Приём граждан: второй четверг месяца‚ с 8:00 до 11:45 и с 12:30 до 15:00․

Заместитель директора по безопасности‚ режиму и кадрам

• Телефон: +375 17 270 81 56;
• Приём граждан: четвёртая среда месяца‚ с 8:00 до 11:45 и с 12:30 до 15:00․

Руководители производственных подразделений

Помимо заместителей директора‚ на сайте указаны контакты руководителей ключевых производств:

1. Начальник производства «Минскводопровод» — тел․ +375 17 389 40 29․ Приём граждан: вторая и четвёртая среда месяца‚ с 14:00 до 20:00․
2. Начальник производства «Минскводоотведение» — тел․ +375 17 389 41 19․ Приём: вторая и четвёртая среда месяца‚ с 14:00 до 20:00․
3. Начальник центра работы с потребителями «Водосбыт» — тел․ +375 17 389 40 63․ Приём: первая и третья среда месяца‚ с 8:00 до 15:00․
4. Начальник производства по эксплуатации Вилейско-Минской водопроводной системы — тел․ +375 17 389 40 50․ Приём: вторая и четвёртая среда месяца‚ с 14:00 до 20:00․

Диспетчерские службы и колл-центр

Для оперативного решения вопросов на предприятии работают круглосуточные службы:

• Водопровод, диспетчер: круглосуточная диспетчерская служба;
• Канализация — диспетчер: круглосуточная диспетчерская служба;
• Водосбыт — колл-центр: консультации по вопросам начислений и оплаты;
• Поверка‚ ремонт и замена счётчиков: отдельная линия для записи и консультаций․

Все актуальные номера телефонов опубликованы на официальном сайте в разделе «Контакты и обращения»․

Режим работы предприятия

• Понедельник — четверг: с 8:00 до 17:00;
• Пятница: с 8:00 до 15:45․

Вышестоящие организации и полезные ресурсы

На сайте Минскводоканала размещены ссылки на вышестоящие организации:

• Интернет-портал Президента Республики Беларусь (president․gov․by);
• Министерство жилищно-коммунального хозяйства (mjkx․gov․by);
• Минский городской исполнительный комитет (minsk․gov․by);
• ГО «Минское городское жилищное хозяйство» (mgjh․by);
• Администрация Партизанского района г․ Минска (part․gov․by)․

Среди полезных ресурсов выделены: Национальный правовой интернет-портал (pravo․by)‚ портал «Моя республика — 115․бел»‚ портал рейтинговой оценки качества услуг‚ а также личный кабинет плательщика (nalog․gov․by)․

Как обратится к руководству

Граждане могут обратиться к руководству УП «Минскводоканал» несколькими способами:

1. Личный приём — в установленные дни и часы по адресу ул․ Пулихова‚ 15;
2. Телефонные звонки, по указанным выше номерам;
3. Письменные обращения — через раздел «Контакты и обращения» на официальном сайте;
4. Электронные обращения — в соответствии с Законом Республики Беларусь «Об обращениях граждан и юридических лиц»․

Официальный сайт Минскводоканала — удобный и информативный ресурс‚ где каждый житель Минска может найти контакты руководства предприятия‚ узнать график личного приёма граждан‚ получить сведения об услугах и административных процедурах․ Открытость информации о руководящем составе и наличие круглосуточных диспетчерских служб свидетельствуют о клиентоориентированности предприятия и его готовности оперативно решать вопросы потребителей․

Важно: актуальную информацию о руководстве‚ телефонах и графике приёма рекомендуется уточнять непосредственно на официальном сайте minskvodokanal․by‚ так как данные могут обновляться․