Межрайонный регистрационно-экзаменационный отдел (МРЭО) ГИБДД города Ставрополь — это ключевое структурное подразделение Главного управления МВД России по Ставропольскому краю, осуществляющее функции по регистрации транспортных средств, выдаче водительских удостоверений, проведению экзаменов и учету штрафов. В статье собрана актуальная информация об адресах, контактах, часах приема граждан и особенностях обращения в подразделение.

Адрес и контактные телефоны

Основное здание МРЭО ГИБДД г. Ставрополь расположено по адресу:

Для удобства граждан работают несколько телефонных линий, разделенных по тематическим направлениям:

• Телефон по вопросам регистрации ТС: 7 (8652) 94-20-29 (также указан как 94-69-25, 30-58-54)
• Телефон по вопросам получения водительского удостоверения (ВУ): (8652) 30-58-58
• Телефон канцелярии: (8652) 30-58-59, 30-58-60
• Телефон для справок и проверок: (8652) 94-59-84
• Общий справочный телефон РЭО ГИБДД ОМВД: (8652) 94-08-61

Код подразделения ГИБДД: 1107020

Начальник отделения регистрации ТС физлиц (заместитель начальника МРЭО): Черноволенко Влас Иванович.

Режим работы и прием граждан

Важно: График приема может меняться, поэтому перед визитом рекомендуется уточнять информацию по телефонам или через портал «Госуслуги». Прием граждан, как правило, ведется по предварительной записи.

На основе доступных данных (актуально на 2023–2024 годы) примерный график работы окон приема выглядит следующим образом:

Примечание: Обеденный перерыв у сотрудников обычно составляет 1 час (часто 13:00–14:00), в это время окна могут быть закрыты.

Основные услуги МРЭО

В подразделении на ул. ###, 38 можно получить следующий перечень государственных услуг:

1. Регистрация транспортных средств: постановка на учет новых и б/у авто, смена собственника, перерегистрация, выдача дубликатов СТС и ПТС, снятие с учета (утилизация, вывоз за границу).
2. Водительские удостоверения: выдача ВУ взамен истекших, утерянных/поврежденных, при смене ФИО, получение международных прав, замена прав иностранного образца.
3. Экзаменационная деятельность: сдача теоретического экзамена (в компьютерном классе) и практического вождения (на автодроме/маршруте).
4. Выдача разрешений: на перевозку грузов (габаритных, тяжелых, опасных), на установку специальных световых/звуковых сигналов.
5. Работа с штрафами: прием платежей, рассмотрение жалоб на решения, восстановление сроков на обжалование.
6. Медицинские справки: на территории часто работает пункт медосмотра (или находится рядом) для получения справки формы 003-В/у.

Запись на прием через «Госуслуги»

На данный момент основной способ обращения — предварительная запись через портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru) или мобильное приложение. Это позволяет:

• Выбрать удобное время и окно приема.
• Избежать длительного ожидания в очереди.
• Заранее подготовить пакет документов (система подскажет, что взять с собой).

По отзывам посетителей, система записи работает эффективно: приход по талону гарантирует прием в указанное время, вся процедура (например, регистрация авто) занимает около 1–1,5 часов.

Условия ожидания и инфраструктура

Здание МРЭО на ул. ### оборудовано для комфортного пребывания граждан:

• Зал ожидания с комфортными креслами и телевизором.
• Работает кондиционер и кулер с питьевой водой.
• Детский игровой уголок (на 3 этаже) — высокая оценка от родителей, позволяет занять ребенка во время оформления документов.
• Наличие парковки у здания (информация на Яндекс.Картах).
• Доступность для маломобильных групп населения.

Отзывы и репутация подразделения

На картографических сервисах (Яндекс.Карты) подразделение имеет высокий рейтинг (около 4.5–4.7 из 5 по более чем 1000 отзывам). Основные позитивные моменты, отмечаемые посетителями:

• Вежливый и компетентный персонал.
• Быстрое оформление документов (соответствие записанному времени).
• Наличие детской зоны и удобств в зале ожидания.
• Четкая организация процесса: осмотр авто в день талона, документы готовят параллельно.

Как подать жалобу на действия сотрудников

Каждый гражданин имеет право обратиться с жалобой на действия (бездействие) сотрудников ГИБДД. Это можно сделать:

• Через официальный сайт ГИБДД (gibdd.ru) в разделе «Обращения граждан».
• На портале «Госуслуги».
• Почтовым отправлением по адресу: 355000, Ставропольский край, г. Ставрополь, ул. ###, д. 38 (в канцелярию МРЭО или ГУ МВД по краю).
• По телефону доверия/канцелярии: (8652) 30-58-59, 30-58-60.

Советы перед визитом

1. Запишитесь заранее через «Госуслуги»; Без записи принять могут только в исключительных случаях или в определенные часы «живой очереди» (уточняйте по телефону).
2. Соберите полный пакет документов (паспорт, ПТС/СТС, ДКП/Договор дарения, страховка ОСАГО, заявление — можно заполнить на месте или распечатать заранее).
3. Оплатите госпошлины заранее через «Госуслуги» (со скидкой 30%) или в банке/терминале. Квитанции (или подтверждение на телефоне) возьмите с собой.
4. Для регистрации авто приведите транспортное средство на осмотрный участок (обычно во дворе здания) в установленное талоном время.
5. Проверьте актуальный график накануне визита, так как в праздничные периоды или санкционные дни режим может меняться.

МРЭО ГИБДД г. Ставрополь по адресу ул. ###, 38 — это современное подразделение, перешедшее на электронную очередь и предоставляющее качественные административные услуги. Наличие удобного зала ожидания, детского уголка и компетентных сотрудников делает процесс получения прав или регистрации автомобиля максимально комфортным. Главное правило — записывайтесь через «Госуслуги», чтобы сэкономить свое время.

Данные актуальны на момент публикации (основа — открытые источники и Яндекс.Карты за 2023–2026 гг.). Перед визитом обязательно проверяйте актуальные часы работы и требования к документам на официальном портале ГИБДД или Госуслуг.