Муниципальное казённое учреждение «Управление коммунальным хозяйством города Орла» (МКУ УКХ г. Орла) — это ключевая организационная структура в системе управления жилищно-коммунальным хозяйством (ЖКХ) городского округа Орел. Учреждение выполняет функции муниципального заказчика, осуществляет контроль за качеством коммунальных услуг и координирует деятельность ресурсоснабжающих и обслуживающих организаций.

Общие сведения и реквизиты

Организация создана в правовой форме муниципального казенного учреждения, что означает её полное финансирование из бюджета города и выполнение социально значимых функций без цели получения прибыли.

• Полное наименование: Муниципальное казённое учреждение «Управление коммунальным хозяйством города Орла»
• Сокращенное наименование: МКУ УКХ г. Орла
• Дата регистрации (создания): 20 декабря 2002 года
• ИНН: ###
• КПП: 575301001
• ОГРН: 1025700833454
• ОКПО: 03325228
• Учредитель: Администрация города Орла (орган местного самоуправления)

Адреса и контактная информация

У учреждения имеется разделение на юридический (почтовый) адрес и фактический адрес местонахождения управления (административного корпуса).

Фактический адрес (место работы управления):

302020, Орловская область, г. Орел, шоссе Наугорское, д. 27А

Именно по данному адресу располагаются рабочие кабинеты руководства и специалистов, принимают личный прием граждан (по предварительной записи или в часы приема).

Юридический (почтовый) адрес:

302000, Орловская область, г. Орел, ул. ###, д. 87

Данный адрес используется для официальной переписки, направления запросов, претензий и судебных документов.

Контакты и режим работы:

• Телефон/факс справочной/приемной: +7 (4862) 73-47-81
• График работы администрации (пн–пт): 09:00–13:00, 14:00–18:00
• Выходные дни: суббота, воскресенье

Примечание: График приема граждан отдельными специалистами может отличаться от общего режима работы учреждения, рекомендуется уточнять по телефону.

Основные функции и виды деятельности

Согласно уставу и назначению, МКУ УКХ г. Орла является уполномоченным органом местного самоуправления в сфере ЖКХ; К основным направлениям работы относятся:

1. Муниципальный заказ: Формирование и размещение заказов на выполнение работ и оказание услуг по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирных домах, благоустройству территорий, содержанию инженерных сетей.
2. Контроль качества: Организация и проведение проверок качества и полноты оказания коммунальных услуг (водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, теплоснабжение, газоснабжение, вывоз ТКО).
3. Управление ресурсами: Контроль за эффективным использованием энергоресурсов в бюджетной сфере и жилом фонде.
4. Капитальный ремонт: Координация вопросов проведения капитального ремонта общих имуществ многоквартирных домов, взаимодействие с Фондом капитального ремонта.
5. Аварийно-диспетчерская служба: Обеспечение круглосуточного приема заявок от населения о коммунальных авариях и оперативное управление аварийно-восстановительными работами.
6. Работа с обращениями граждан: Рассмотрение жалоб, заявлений и предложений жителей города по вопросам ЖКХ.
7. Ведение реестров: Ведение реестров многоквартирных домов, управляющих организаций, специализированных организаций.

Руководство и структура

На момент доступных данных (по состоянию на 2026 год) организацией руководит Сергей Владимирович [Фамилия] (в открытых источниках указывается ФИО директора). Структура управления включает отраслевые отделы (тепло- и водоснабжение, электричество, газ, благоустройство, капитальный ремонт, правовой и кадровый отдел, бухгалтерия и др.).

Значимые события и судебная практика

В открытых источниках фиксируется информация о судебном прецеденте, касающемся бывшего руководства учреждения:

Советский районный суд города Орла вынес приговор бывшему исполняющему обязанности начальника МКУ УКХ г. Орла. Лицо признано виновным и приговорено к четырем годам лишения свободы условно с испытательным сроком (статья УК РФ, связанная с злоупотреблением служебным положением или растратой, точная статья в источнике не указана, но квалификация — коррупционное преступление).

Данный факт свидетельствует о работе правоохранительных органов по пресечению коррупционных рисков в сфере коммунального хозяйства города. В настоящее время учреждение функционирует в штатном режиме.

Взаимодействие с населением и отзывы

МКУ УКХ г. Орла является объектом обращений граждан по вопросам:

• качества отопления и горячего водоснабжения в отопительный сезон;
• текущего и капитального ремонта домов;
• благоустройства дворовых территорий;
• действий управляющих компаний (УК, ТСЖ, ЖСК);
• перерасчетов платежей за коммунальные услуги.

На публичных картах и справочниках (Яндекс.Карты, 2ГИС, Зунгук и др.) у учреждения накоплен массив отзывов. Характер отзывов, как правило, смешанный: граждане сообщают о решенных проблемах (устранение течей, ремонт крыш, замена труб) и выражают недовольство сроками реакции на заявки, работой диспетчерской или качеством уборки территорий. Администрация учреждения практикует работу с обратной связью через официальный сайт администрации города Орла и портал «Госуслуги. Решаем вместе».

Официальные ресурсы и проверка контрагента

Для официальной проверки реквизитов, финансовой отчетности и участия в закупках (44-ФЗ, 223-ФЗ) рекомендуется использовать следующие ресурсы:

• Официальный сайт Администрации города Орла (раздел «Управления и комитеты» -> «Управление коммунальным хозяйством»);
• ЕГРЮЛ (nalog.gov.ru) — по ИНН ### или ОГРН 1025700833454;
• ЕИС (zakupki.gov.ru) — реестр закупок заказчика;
• РусПрофиль, СБИС, Контур.Фокус — для анализа бухгалтерской отчетности, судебных дел и связей организации.

МКУ «Управление коммунальным хозяйством города Орла» играет системообразующую роль в обеспечении жизнедеятельности города Орла. Находясь в ведении Администрации города, оно реализует муниципальную политику в сфере ЖКХ, распределяет бюджетные средства на содержание жилого фонда и инженерной инфраструктуры, а также выступает гарантом защиты прав потребителей коммунальных услуг. Знание реквизитов, адресов и функций данного учреждения необходимо жителям для грамотного взаимодействия с властями по вопросам улучшения качества жизни в многоквартирных домах.

---

Статья составлена на основе открытых данных из ЕГРЮЛ, официальных справочников организаций, картографических сервисов и судебной статистики по состоянию на . Для получения актуальной информации о приеме граждан или статусе конкретной заявки рекомендуется обращаться по телефону +7 (4862) 73-47-81 или на портал Госуслуг.