Муниципальное унитарное предприятие «Уссурийск-Водоканал Уссурийского городского округа» является основным ресурсоснабжающим органом, обеспечивающим водоснабжение и водоотведение города Уссурийска Приморского края. В статье собрана актуальная информация о реквизитах предприятия, контактах для связи (включая электронную почту), адресах офисов и доступных цифровых сервисах.

Общие сведения о предприятии

• Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие «Уссурийск-Водоканал Уссурийского городского округа»
• Краткое наименование: МУП «Уссурийск-Водоканал»
• Дата регистрации: 05 декабря 2001 года
• Место регистрации: г. Уссурийск, Приморский край
• ОГРН: 1022500859061
• ИНН: ###
• Основной вид деятельности (ОКВЭД): сбор, очистка и распределение воды; сбор и утилизация сточных вод

Контактные данные и адреса

Предприятие имеет несколько объектов в городе. Основные адреса для личного обращения и почтовой корреспонденции:

Абонентский отдел (главный офис)

Адрес: 692503, Приморский край, г. Уссурийск, ул. ###, д. 74

Здесь находится приемная абонентов, кассы для оплаты услуг и административно-хозяйственный отдел.

Производственный объект (улица Карбышева)

Адрес: г. Уссурийск, ул. ###, д. 27

На данном объекте размещены производственные цеха, диспетчерская и технические службы.

Телефоны горячей линии и диспетчерской

Для оперативного сообщения об авариях, утечках воды, засорах канализации или уточнения тарифов:

• Единый диспетчерский телефон (круглосуточно): уточняйте на официальном сайте или в справочниках (2ГИС, Яндекс;Карты) по номеру ОГРН/ИНН.
• Абонентский отдел (справочно-информационная служба): работает в часы приема посетителей.

Рекомендуется заранее уточнить актуальные номера телефонов на официальном сайте предприятия или в карточке организации на картах (2ГИС, Яндекс.Карты), так как контакты могут меняться.

Электронная почта МУП «Уссурийск-Водоканал»

Для направления официальных обращений, жалоб, предложений, запросов на перерасчет или предоставления показаний счетчиков (если не используется личный кабинет) используется официальный адрес электронной почты:

📧 mail@ussuraqua.ru

Правила обращения по электронной почте

Чтобы ваше письмо было рассмотрено в кратчайшие сроки, администрация предприятия просит соблюдать следующие правила:

1. Обязательно указывайте тему письма (например: «Показания счетчиков», «Жалоба на качество воды», «Запрос справки», «Договор водоснабжения»).
2. Укажите контактные данные заявителя: ФИО полностью, адрес объекта (лицевой счет), контактный телефон для связи.
3. При необходимости прикрепите сканы документов (паспорт, договор, фото счетчиков).

Цифровые сервисы: Личный кабинет абонента

МУП «Уссурийск-Водоканал» развивает электронное взаимодействие с потребителями. На официальном сайте предприятия функционирует Личный кабинет для абонентов — физических лиц.

Возможности Личного кабинета:

• Передача показаний индивидуальных приборов учета (счетчиков воды) без звонков и визитов в офис.
• Просмотр истории начислений и оплат по лицевому счету.
• Получение электронных квитанций (отказ от бумажных).
• Подача заявок на перерасчет, перепломбировку счетчиков, заключение договора.
• Отслеживание статуса рассмотрения обращений.

Регистрация в Личном кабинете обычно требует указания лицевого счета и номера телефона/email для подтверждения идентичности.

Информация для юридических лиц

На официальном ресурсе водоканала предусмотрен раздел «Юридическим лицам», где доступны:

• Нормативные документы и тарифы на водоснабжение и водоотведение для нежилых помещений.
• Образцы договоров и акта приема-передачи сетей.
• Технические условия (ТУ) на подключение к сетям.
• Информация для абонентов централизованной системы водоотведения (доступна к скачиванию в формате .doc, размер ~228 Кб).

Режим работы абонентского отдела (ул. ###, 74)

График приема посетителей может корректироваться. Стандартный режим работы подобных организаций:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (часто с перерывом на обед 13:00 – 14:00).
• Суббота, Воскресенье: Выходной.

Важно: Перед визитом обязательно подтверждайте актуальный график работы по телефону или на сайте, так как в праздничные периоды или карантинные ограничения режим может меняться.

Краткая шпаргалка для абонента

МУП «Уссурийск-Водоканал» предоставляет полный спектр коммунальных услуг по водоснабжению и водоотведению. Для удобства абонентов работают как традиционные каналы связи (личный прием в офисе на ул. ###, 74, телефон диспетчера), так и современные цифровые инструменты — электронная почта mail@ussuraqua.ru и полнофункциональный Личный кабинет на сайте. Использование онлайн-сервисов позволяет сэкономить время на передаче показаний, оплате квитанций и оформлении документов без очередей.