МУП «Водоканал» г. Червонопартизанск — это основное коммунальное предприятие‚ отвечающее за водоснабжение и водоотведение в городе. Ниже представлена актуальная справочная информация для связи с диспетчерской‚ приемной и другими отделами предприятия.

Основные телефоны горячей линии и диспетчерской

Для оперативного сообщения об авариях‚ утечках воды‚ засорах канализации или отсутствии водоснабжения используйте круглосуточную диспетчерскую службу:

• Единый диспетчерский телефон (круглосуточно): +7 (959) 525-XX-XX (точный актуальный номер уточняйте на официальном сайте администрации ЛНР или на информационных стендах предприятия)
• Телефон приемной заявок (рабочее время): +7 (959) 5XX-XX-XX

Адрес и режим работы приемной посетителей

Если вам необходимо лично обратиться в предприятие (заключение договора‚ перерасчет‚ споры по начислениям)‚ офис находится по адресу:

Основные услуги и причины обращения

В МУП «Водоканал» можно решить следующие вопросы:

1. Передача показаний счетчиков (ИПУ) и контроль за их исправностью/проверкой.
2. Расчет платы за услуги: получение квитанций‚ справок об отсутствии/наличии задолженности‚ перерасчеты.
3. Техприсоединение: оформление технических условий (ТУ) на подключение новых объектов к сетям.
4. Капитальный ремонт и эксплуатация сетей: сообщение о пробойках‚ засорах‚ низком напором‚ качестве воды.

Как передать показания счетчиков воды

Для удобства абонентов предусмотрены несколько способов передачи показаний индивидуальных приборов учета (ИПУ):

• Личный кабинет на Госуслугах.ЛНР (самый быстрый и надежный способ).
• Мобильное приложение «Госуслуги.ЛНР» / «ЖКХ ЛНР» (если доступно).
• По телефону диспетчера / колл-центра в рабочее время.
• Через терминалы оплаты (банковские‚ почтовые‚ в офисах «Почты России»).
• Лично в кассе предприятия или у контролера при обходе.

Сроки передачи: обычно с 20 по 25 число текущего месяца (точные даты указаны в квитанции).

Оплата квитанций

Оплатить услуги водоканала можно без комиссии или с минимальной комиссией следующими способами:

• Через Сбербанк Онлайн / приложение СберБанк (раздел «Платежи» -> «ЖКХ» -> «Водоканал Червонопартизанск»).
• В отделениях Почты России.
• В кассах МУП «Водоканал» (налом/карта).
• Через платежные терминалы (Qiwi‚ Comepay и др.).
• По QR-коду‚ напечатанному в квитанции (СБП — Система быстрых платежей).

Что делать в аварийной ситуации?

Если вы обнаружили:

• Прорыв трубы / фонтан на улице или в подвале;
• Сильный засор центральной канализации (возврат стоков в квартиру);
• Отсутствие воды во всем доме/районе без предупреждения;
• Резкое ухудшение качества воды (запах‚ цвет‚ осадок).

Немедленно звоните на круглосуточный диспетчерский телефон. Сообьте точный адрес‚ характер проблемы и ваше ФИО/телефон для связи. Бригада аварийно-диспетчерской службы (АДС) выезжает в кратчайшие сроки.

Полезные ссылки и реквизиты

Для официальных обращений‚ работы с ЭДО (электронным документооборотом) или проверки задолженности по ИНН/ЛС:

• Официальный сайт администрации города: chervonopartizansk.lugansk.gov.ru (раздел «Коммунальное хозяйство» / «Водоканал»).
• Портал Госуслуг ЛНР: gosuslugi.lnr.ru (Личный кабинет абонента).
• ИНН / КПП: Уточняйте в квитанции или на сайте ФНС РФ (регион 12 — ЛНР).

Справка: Червонопартизанск

Город Червонопартизанск находится в Луганской Народной Республике (ЛНР)‚ входящей в состав Российской Федерации. Управление коммунальным хозяйством осуществляется в соответствии с законодательством РФ и законами ЛНР. МУП «Водоканал» является частью единой системы ЖКХ региона.

Данная статья носит справочный характер. Контактные данные (телефоны‚ адреса‚ реквизиты) могут изменяться. Перед визитом или звонком рекомендуется сверять информацию на официальных ресурсах Администрации ЛНР или МУП «Водоканал».