Данная статья содержит актуальную контактную информацию, реквизиты и сведения о принципах работы Муниципального унитарного предприятия «Водоканал» села Иглино Иглинского района Республики Башкортостан. Информация будет полезна абонентам для решения вопросов водоснабжения, водоотведения, оплаты услуг и передачи показаний счетчиков.

Общие сведения об организации

• Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие «Водоканал» с. Иглино (МУП «Водоканал» с. Иглино).
• Организационно-правовая форма: МУП (муниципальное унитарное предприятие).
• Ведомственная подчиненность: Администрация Иглинского муниципального района Республики Башкортостан.
• Основной вид деятельности: Водоснабжение, водоотведение, эксплуатация сетей водоснабжения и канализации населенного пункта.
• Юридический/Фактический адрес: 452410, Республика Башкортостан, Иглинский район, с. Иглино, ул. ###, д. 26.

Телефоны абонентского отдела и горячей линии

Для связи с абонентским отделом, уточнения задолженности, передачи показаний приборов учета или сообщения об авариях используйте следующие номера:

Основные контактные телефоны

• Телефон абонентского отдела / Приемная / Диспетчерская: +7 (34795) 2-11-99
• Телефон горячей линии (для оперативных сообщений об авариях, утечках): +7 (34795) 2-11-99 (часто совпадает с диспетчерским в малых населенных пунктах, уточните у оператора).

> Важно: Код региона 34795 соответствует Иглинскому району Республики Башкортостан. При звонке с мобильного телефона набирайте в формате +7 (34795) 2-11-99 или 8 (34795) 2-11-99.

Режим работы абонентского отдела (Прием граждан)

Персональный прием посетителей в абонентском отделе (кабинет кассира/специалиста по работе с абонентами) обычно осуществляется в рабочие дни. Точное расписание на текущий момент рекомендуется уточнить по телефону +7 (34795) 2-11-99 перед визитом.

Типичный график работы подобных структур в сельской местности:

• Понедельник – четверг: 09:00 – 18:00 (с перерывом на обед 13:00 – 14:00).
• Пятница: 09:00 – 16:45 (с перерывом на обед 13:00 – 14:00).
• Суббота, Воскресенье: Выходные дни.

Примечание: В предпраздничные дни рабочий день может быть сокращен. Диспетчерская служба по приему аварийных сообщений работает, как правило, круглосуточно.

Основные функции абонентского отдела

В абонентском отделе МУП «Водоканал» с. Иглино вы можете решить следующие вопросы:

1. Расчеты и оплата: Получение квитанций/счетов на оплату, уточнение суммы задолженности, перерасчет платежей, предоставление справок об отсутствии/наличии долгов (например, для нотариуса или банка).
2. Приборы учета (счетчики воды):
   • Подача заявки на установку/замену/поверку индивидуальных приборов учета (ИПУ).
   • Передача текущих показаний счетчиков (также возможно по телефону или через личный кабинет, если доступен).
   • Оформление актов снятия/установки счетчиков.
3. Технологическое присоединение: Оформление технических условий (ТУ) на присоединение к сетям водоснабжения и канализации.
4. Рассмотрение обращений: Прием жалоб на качество воды, давление, работу сетей, а также заявок на аварийные и плановые работы.
5. Расторжение договоров: Оформление прекращения оказания услуг при продаже жилья, сносе дома и т.д.

Как проверить задолженность и передать показания без визита в офис

Для удобства абонентов МУП «Водоканал» с. Иглино предоставляет дистанционные способы взаимодействия:

• По телефону: Звоните по номеру +7 (34795) 2-11-99 в часы работы операторов. Назовите лицевой счет (номер договора) и адрес.
• Официальный сайт / Личный кабинет: Наличие функционального личного кабинета на сайте предприятия (адрес сайта уточняйте по телефону, так как в открытых источниках может не актуализироваться) позволяет просматривать начисления, историю платежей и передавать показания ИПУ онлайн.
• Мобильное приложение / Госуслуги: Часто квитанции МУП доступны для оплаты через портал «Госуслуги», приложения банков (СберБанк Онлайн, СБП и др.) по квитанции или по лицевому счету.
• Почта / Терминалы: Оплата возможна в отделениях Почты России и через платежные терминалы по коду поставщика или по штрих-коду квитанции.

Реквизиты для оплаты услуг (Образец)

Для безналичной оплаты (через банк, СБП, интернет-банк) обычно требуются следующие реквизиты. Обязательно сверяйте их в актуальной квитанции или по телефону +7 (34795) 2-11-99, так как они могут меняться.

Аварийно-диспетчерская служба (АДС)

При обнаружении разрыва трубопровода, утечки воды на улице, в подвале, отсутствии воды или загрязнения воды, звоните сразу:

📞 +7 (34795) 2-11-99 (Круглосуточно)

При звонке сообщайте: точный адрес (улица, дом, ориентир), характер проблемы (течет, прорвало, нет воды, грязная вода), ваше имя и контактный телефон для связи бригады.

Тарифы на услуги водоснабжения и водоотведения

Тарифы устанавливаются Иглинским районным собранием депутатов / Администрацией района в соответствии с методикой ФАС РФ. Они состоят из двух компонентов:

1. Водоснабжение (холодная вода): Тариф за 1 куб. м. потребленной воды.
2. Водоотведение (сточные воды): Тариф за 1 куб. м. сброшенных сточных вод.

Актуальные тарифы на 2024–2026 годы необходимо запрашивать в абонентском отделе по телефону +7 (34795) 2-11-99 или искать в разделе «Тарифы» на официальном сайте/информационном стенде предприятия. В квитанции тарифы указаны в столбце «Тариф/Цена».

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Что делать, если пришла квитанция с неверными начислениями?

Обратитесь в абонентский отдел (ул. ###, 26) или позвоните по телефону +7 (34795) 2-11-99. Подготовьте: паспорт, договор, квитанцию, показания счетчиков (фото прибора с датой). Напишите заявление на перерасчет. Срок рассмотрения — обычно до 10-30 дней.

Как передать показания счетчика, если я не живу в Иглино постоянно?

Лучший способ — по телефону +7 (34795) 2-11-99 (диктуйте оператору лицевой счет и показания) или через Личный кабинет на сайте (если работает). Передавайте показания ежемесячно в установленные сроки (обычно с 20 по 25 число текущего месяца), чтобы начисления производились по фактическому потреблению, а не по норме.

Нужно ли платить за водоотведение, если нет центральной канализации (септик)?

Если ваш дом не подключен к централизованной системе водоотведения (нет договора на водоотведение, нет подключения к коллектору), плата за водоотведение не взимается. Вам нужно написать заявление в абонентский отдел с просьбой исключить услугу «Водоотведение» из начислений, приложив фото септика/ямы и акт осмотра (если потребуется).

Как оформить подписку на электронные квитанции?

Обратитесь в абонентский отдел с паспортом и договором, заполните заявление на перевод в электронный вид документооборота, укажите действующий e-mail. Квитанции будут приходить на почту за 3-5 дней до срока оплаты.

Карта проезда и ориентиры

Адрес: с. Иглино, ул. ###, д. 26.

• Ориентир: здание администрации Иглинского района / Центр села.
• На картах (2ГИС, Яндекс.Карты, Google Maps) организация отображается как «Водоканал», «МУП Водоканал» или «Иглино-Водоканал».

Краткая шпаргалка для абонента

Данная информация собрана на основе открытых источников на . Контактные данные и режим работы могут изменяться. Перед визитом или важной операцией обязательно звоните по телефону +7 (34795) 2-11-99 для подтверждения актуальности.