Многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ, бренд «Мои Документы») давно стали привычным местом обращения жителей Кемерова и всего Кузбасса. Здесь можно оформить паспорт, получить справки, зарегистрировать недвижимость и решить множество других вопросов в режиме «одного окна». В этой статье расскажем, кто руководит учреждением, как устроена структура управления и как попасть на личный приём к начальнику МФЦ.
Кто управляет МФЦ в Кемерове и Кузбассе
Работу центров «Мои Документы» на территории региона координирует Государственное автономное учреждение «Уполномоченный многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг на территории Кузбасса» (ГАУ «УМФЦ Кузбасса»). Именно это учреждение отвечает за организацию работы всех отделов МФЦ, включая кемеровские.
Центральный офис учреждения расположен по адресу: г. Кемерово, бульвар Пионерский, 3 (1 этаж).
Структура руководства ГАУ «УМФЦ Кузбасса»
Управление учреждением осуществляют директор и его заместители, каждый из которых курирует собственное направление деятельности:
- Директор — общее руководство учреждением. Телефон: 8 (3842) 77-21-76;
- Заместитель директора по правовым вопросам и персоналу — 8 (3842) 44-49-39;
- Заместитель директора (главный бухгалтер) — 8 (3842) 55-85-02;
- Заместитель директора по АХЧ, 8 (3842) 55-85-27;
- Заместитель директора по информационному развитию — 8 (3842) 44-40-32;
- Заместитель директора по предоставлению государственных и муниципальных услуг — 8 (3842) 44-49-13.
Начальник отдела «Мои Документы» Кемерова
Непосредственно работой отделов «Мои Документы» в городе Кемерово и Кемеровском муниципальном округе руководит начальник отдела Лариса Сергеевна. Связаться с руководством отдела можно по телефону 8 (3842) 44-49-99 (добавочный 02400).
В других городах и районах Кузбасса также действуют свои начальники отделов «Мои Документы», например:
- г. Белово и Беловский район, Марина Геннадьевна (добавочный 06400);
- г. Березовский — Елена Александровна (добавочный 08400);
- Ижморский район — Марина Николаевна, тел. 8 (38459) 2-39-01;
- г. Калтан — Галина Александровна (добавочный 11400);
- Анжеро-Судженск, Гурьевский район и другие территории — через единый номер 8 (3842) 44-49-99 с соответствующим добавочным.
Как попасть на личный приём к руководству
ГАУ «УМФЦ Кузбасса» проводит личный приём граждан, представителей юридических лиц и индивидуальных предпринимателей по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг.
Приём директором
- Когда: первый четверг каждого месяца с 14:00 до 15:00;
- Где: г. Кемерово, бульвар Пионерский, 3, 1 этаж;
- Запись: предварительная, по телефону 8 (3842) 77-21-76.
Приём начальниками отделов «Мои Документы»
- Когда: последний вторник каждого месяца с 14:00 до 15:00;
- Где: по месту нахождения соответствующего отдела «Мои Документы»;
- Запись: на стойке информации в отделе или через «горячую линию» ГАУ «УМФЦ Кузбасса», 8 (3842) 555-123.
Зачем обращаться к начальнику МФЦ
Личный приём руководства может быть полезен, если:
- возникли сложности с получением государственной или муниципальной услуги;
- нужно обжаловать действия или бездействие сотрудников центра;
- требуется разъяснение по нестандартной ситуации;
- есть предложения по улучшению качества обслуживания.
Полезные контакты
- Горячая линия ГАУ «УМФЦ Кузбасса»: 8 (3842) 555-123;
- Единый номер отделов «Мои Документы»: 8 (3842) 44-49-99;
- Официальный сайт: umfc42.ru;
- Адрес центрального офиса: г. Кемерово, бульвар Пионерский, 3.
Обратите внимание: информация о руководителях и графиках приёма может меняться. Перед визитом рекомендуем уточнить актуальные данные на официальном сайте учреждения или по телефону горячей линии.