Система социального обслуживания города Москвы представляет собой разветвлённую сеть учреждений и организаций, призванных оказывать поддержку гражданам, нуждающимся в социальной помощи. Номенклатура таких организаций определяется федеральным законодательством (Федеральный закон № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации») и нормативными актами города Москвы.
Общая классификация организаций социального обслуживания
Организации социального обслуживания Москвы можно классифицировать по нескольким признакам:
- по форме собственности (государственные и негосударственные);
- по категориям обслуживаемых граждан;
- по видам предоставляемых социальных услуг;
- по формам социального обслуживания (стационарная, полустационарная, социальное обслуживание на дому, срочная социальная помощь).
Государственные учреждения социального обслуживания
Центры социального обслуживания
Территориальные центры социального обслуживания являются основным звеном системы. Они действуют в каждом административном округе Москвы и предоставляют:
- социально-бытовые услуги;
- социально-медицинскую помощь;
- социально-психологическую поддержку;
- социально-правовые консультации;
- срочную социальную помощь.
Психоневрологические интернаты
Государственные стационарные учреждения для граждан, страдающих психическими расстройствами и нуждающихся в постоянном уходе. В Москве действует сеть таких интернатов, обеспечивающих круглосуточное проживание, лечение и реабилитацию.
Дома-интернаты для престарелых и инвалидов
Стационарные учреждения, предназначенные для постоянного проживания пожилых граждан и инвалидов, утративших способность к самообслуживанию и не имеющих возможности проживать в семье.
Дома ребёнка и детские дома
Учреждения для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, включая специализированные учреждения для детей с ограниченными возможностями здоровья.
Специализированные учреждения
В номенклатуру московской системы социального обслуживания также входят:
- Центры социальной адаптации — для лиц без определённого места жительства и занятий;
- Кризисные центры помощи женщинам и детям, для граждан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации;
- Центры реабилитации инвалидов — обеспечивающие социальную и профессиональную реабилитацию;
- Геронтологические центры, специализирующиеся на помощи пожилым людям;
- Социальные приюты для детей и подростков;
- Центры содействия семейному воспитанию.
Негосударственные поставщики социальных услуг
В соответствии с законодательством, в Москве социальные услуги могут оказывать также негосударственные организации и индивидуальные предприниматели, включённые в реестр поставщиков социальных услуг. К ним относятся:
- некоммерческие организации;
- коммерческие организации;
- социально ориентированные некоммерческие организации (СОНКО).
Формы социального обслуживания
Организации Москвы предоставляют услуги в следующих формах:
- Стационарная — при постоянном или временном проживании в учреждении;
- Полустационарная, в отделениях дневного пребывания;
- На дому, социальные работники обслуживают граждан по месту жительства;
- Срочная социальная помощь — разовая помощь в экстренных ситуациях.
Номенклатура организаций социального обслуживания Москвы постоянно развивается и совершенствуется. Департамент труда и социальной защиты населения города Москвы координирует деятельность всех учреждений, обеспечивая доступность и качество социальных услуг для всех категорий нуждающихся граждан. Актуальную информацию о конкретных учреждениях можно получить на официальном портале мэра Москвы и в центрах госуслуг «Мои документы».