С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР)․ Однако многие граждане по привычке продолжают искать «номер телефона ПФР»․ В этой статье мы собрали актуальные контакты для жителей Москвы и Московской области․
Единый номер горячей линии СФР
Для получения консультаций по вопросам пенсионного обеспечения‚ социальных выплат и страхования действует единый бесплатный номер:
- ### — единый контакт-центр СФР (звонок бесплатный с мобильных и стационарных телефонов по всей России);
- 8 (495) 650-19-17 — горячая линия Отделения СФР по городу Москве и Московской области (в т․ч․ консультирование страхователей)․
Контакт-центр работает в круглосуточном режиме‚ поэтому получить консультацию можно в любое удобное время․ Обратите внимание: для Москвы‚ Санкт-Петербурга‚ Московской и Ленинградской областей отдельных выделенных номеров приёмных нет — используется единый номер ###․
Адрес отделения СФР по Москве и Московской области
Адрес: 107078‚ г․ Москва‚ Орликов переулок‚ д․ 3‚ корп․ А․
Именно здесь располагается региональное отделение‚ курирующее работу клиентских служб на территории столицы и области․
Телефоны отдельных клиентских служб в Московской области
Некоторые территориальные подразделения имеют собственные контактные телефоны․ Например:
- Городской округ Красногорск: 8 (495) 562-30-77‚ 8 (495) 562-81-11;
- Дополнительный номер горячей линии: 8 (495) 679-92-27․
Актуальные телефоны клиентских служб вашего района рекомендуется уточнять на официальном сайте СФР — sfr․gov․ru‚ выбрав свой регион в верхней части страницы․
По каким вопросам можно обратиться
Позвонив на горячую линию‚ вы можете получить консультацию по следующим темам:
- назначение и перерасчёт пенсий;
- подтверждение трудового стажа‚ в т․ч․ до 1992 года;
- единое пособие на детей и другие социальные выплаты;
- материнский капитал;
- состояние индивидуального лицевого счёта (СНИЛС);
- вопросы страхователей и работодателей;
- подача жалоб на работу клиентских служб․
Альтернативные способы связи
Помимо телефонной связи‚ граждане могут:
- воспользоваться личным кабинетом на сайте СФР — единым цифровым сервисом для контроля пенсионных прав и подачи заявлений;
- обратиться через портал Госуслуги;
- записаться на личный приём в ближайшую клиентскую службу;
- направить письменное обращение или жалобу через интернет-приёмную на официальном сайте фонда․
Полезные советы при звонке
Чтобы консультация прошла быстрее и эффективнее‚ подготовьте заранее:
- СНИЛС и паспортные данные;
- документы‚ касающиеся вашего вопроса (трудовая книжка‚ справки);
- ручку и бумагу для записи рекомендаций специалиста․