Каждый человек должен знать номера экстренных служб — от этого может зависеть жизнь и здоровье людей; В этой статье мы подробно расскажем, как связатся с МЧС России, пожарной охраной и другими службами экстренного реагирования.
Основные номера экстренных служб
На территории Российской Федерации действуют следующие номера вызова экстренных оперативных служб:
- 101 — пожарная охрана (МЧС России);
- 102 — полиция;
- 103, скорая медицинская помощь;
- 104 — аварийная служба газовой сети;
- 112 — единый номер вызова всех экстренных служб.
Как позвонить в МЧС и пожарную охрану
Для вызова пожарных и спасателей используйте следующие номера:
- Со стационарного (городского) телефона — наберите 01 или 101;
- С мобильного (сотового) телефона — наберите 101 или единый номер 112.
Номер 101 является единым номером быстрого вызова сотрудников МЧС как с мобильного, так и со стационарного телефона.
Единый номер 112
В России номер 112 является единым номером вызова служб экстренного реагирования. Его важные особенности:
- звонок бесплатный как с фиксированных, так и с мобильных телефонов;
- позвонить можно даже без SIM-карты в телефоне;
- номер доступен при отсутствии сети вашего оператора;
- звонок возможен даже при отрицательном балансе на счету;
- номер 112 не заменяет существующие номера 01, 02, 03, 04 — вы можете звонить и по ним.
Позвонив по номеру 112, вы будете соединены с оператором, который перенаправит ваш вызов в нужную службу: пожарную охрану, полицию, скорую помощь или аварийную службу газа.
Что сообщить оператору при вызове
При звонке в экстренную службу постарайтесь спокойно и чётко сообщить следующую информацию:
- Что произошло, пожар, возгорание, ДТП, угроза жизни и т.д.;
- Точный адрес — населённый пункт, улица, номер дома, квартиры, этаж;
- Есть ли пострадавшие и сколько человек в опасности;
- Что горит или что является источником опасности;
- Вашу фамилию и номер телефона для обратной связи.
Важно: не вешайте трубку первым — дождитесь, пока оператор завершит разговор. Он может задать уточняющие вопросы.
Телефон доверия МЧС
Помимо экстренных номеров, в каждом регионе России действуют телефоны доверия главных управлений МЧС России. По ним можно получить консультацию по вопросам пожарной безопасности, сообщить о нарушениях требований безопасности и получить психологическую помощь. Контакты региональных управлений размещены на официальном сайте МЧС России.
Запомните главные номера: 101, пожарные и спасатели, 112 — единый номер всех экстренных служб. Эти простые цифры могут спасти жизнь вам и вашим близким. Расскажите о них детям и пожилым родственникам — знание номеров экстренных служб должно быть у каждого!