Профессия специалиста по социальной работе занимает особое место в системе социальной защиты населения Российской Федерации. Деятельность такого специалиста регламентируется профессиональным стандартом «Специалист по социальной работе»‚ утверждённым приказом Министерства труда и социальной защиты РФ от 22 октября 2013 г. № 571н (зарегистрирован в Минюсте России 6 декабря 2013 г.‚ регистрационный № 30549). Рассмотрим подробно‚ в каких областях реализуется профессиональная деятельность специалиста по социальной работе.

Основная цель профессиональной деятельности

Согласно профессиональному стандарту‚ основная цель деятельности специалиста по социальной работе заключается в оказании помощи отдельным гражданам и социальным группам для предупреждения или преодоления трудной жизненной ситуации посредством предоставления социальных услуг или мер социальной поддержки.

Трудная жизненная ситуация — это обстоятельства‚ которые нарушают или могут нарушить нормальную жизнедеятельность человека: инвалидность‚ частичная утрата трудоспособности‚ старость‚ безнадзорность‚ малообеспеченность‚ отсутствие определённого места жительства‚ конфликты и жестокое обращение в семье и другие обстоятельства‚ которые гражданин не может преодолеть самостоятельно.

Обобщённые трудовые функции специалиста

Профессиональный стандарт выделяет два крупных блока профессиональной деятельности.

Деятельность по реализации социальных услуг и мер социальной поддержки населения (6-й уровень квалификации)

Этот блок включает непосредственную работу с гражданами и охватывает следующие трудовые функции:

• Выявление граждан‚ оказавшихся в трудной жизненной ситуации. Специалист проводит обследование условий проживания‚ анализирует обращения граждан‚ взаимодействует с учреждениями здравоохранения‚ образования‚ органами внутренних дел для выявления нуждающихся в помощи.
• Определение объёма‚ видов и форм социального обслуживания и мер социальной поддержки. На основе оценки ситуации специалист определяет‚ какие именно услуги необходимы гражданину для преодоления трудной жизненной ситуации и предупреждения её возникновения.
• Организация социального обслуживания и социальной поддержки граждан с учётом их индивидуальной потребности. Составляется индивидуальная программа предоставления социальных услуг‚ организуется доставка продуктов‚ лекарств‚ помощь по дому‚ социально-психологическое сопровождение.

Деятельность по планированию‚ организации и контролю за реализацией социальных услуг и мер социальной поддержки (7-й уровень квалификации)

Этот блок относится к организационно-управленческой деятельности и включает:

• Прогнозирование и проектирование реализации социального обслуживания‚ объёма и качества оказываемых социальных услуг и мер социальной поддержки;
• Организацию деятельности подразделения (группы специалистов) по реализации социальных услуг и мер социальной поддержки;
• Контроль качества и эффективности социального обслуживания граждан и предоставления мер социальной поддержки;
• Подготовку предложений по формированию социальной политики и развитию системы социальной помощи.

Основные области профессиональной деятельности

Социальное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов

Одна из наиболее востребованных сфер. Специалисты работают в отделениях социального обслуживания на дому‚ стационарных учреждениях (домах-интернатах)‚ отделениях срочного социального обслуживания. Они организуют помощь в быту‚ содействуют в получении медицинской помощи‚ обеспечивают продуктами питания‚ предметами первой необходимости‚ способствуют социальной адаптации.

Социальная работа с семьёй и детьми

Специалисты отделений социального обслуживания семьи и детей занимаются профилактикой семейного неблагополучия‚ сопровождением семей‚ оказавшихся в трудной жизненной ситуации‚ содействием в устройстве детей‚ оставшихся без попечения родителей. Отдельное направление — сопровождение замещающих семей: подготовка‚ обучение и поддержка приёмных родителей‚ опекунов.

Социальная работа с молодёжью

Включает профилактику негативных явлений в молодёжной среде‚ содействие в профессиональной ориентации и трудоустройстве‚ организацию досуга‚ поддержку молодых семей‚ помощь выпускникам детских домов в социальной адаптации.

Социальная реабилитация

Специалисты участвуют в реабилитации инвалидов‚ лиц‚ перенёсших тяжёлые заболевания и травмы‚ граждан‚ освобождённых из мест лишения свободы‚ лиц без определённого места жительства. Цель — восстановление социального статуса и возвращение к самостоятельной жизни.

Социально-психологическая помощь

Оказание психологической поддержки гражданам в кризисных ситуациях: при утрате близких‚ семейных конфликтах‚ насилии в семье. Специалисты работают в кризисных центрах‚ центрах помощи семье и детям‚ на телефонах доверия.

Организационно-управленческая деятельность

Специалисты с высшим уровнем квалификации могут занимать должности заведующих отделениями социального обслуживания‚ руководителей служб социальной работы. Они планируют деятельность подразделений‚ контролируют качество услуг‚ участвуют в разработке региональных программ социальной поддержки.

Места работы специалиста по социальной работе

Профессиональная деятельность специалиста реализуется в различных учреждениях и организациях:

1. Комплексные центры социального обслуживания населения;
2. Территориальные центры социальной помощи семье и детям;
3. Стационарные учреждения социального обслуживания (дома-интернаты для престарелых и инвалидов‚ психоневрологические интернаты);
4. Социально-реабилитационные центры для несовершеннолетних;
5. Кризисные центры помощи женщинам и детям;
6. Органы социальной защиты населения;
7. Образовательные организации (социальные педагоги);
8. Учреждения здравоохранения и исполнения наказаний;
9. Некоммерческие организации социальной направленности.

Виды экономической деятельности

Согласно профессиональному стандарту‚ деятельность специалиста по социальной работе относится к следующим видам экономической деятельности:

• государственное управление социальными программами;
• деятельность в области обязательного социального обеспечения;
• предоставление социальных услуг.

Области профессиональной деятельности специалиста по социальной работе чрезвычайно разнообразны: от непосредственной помощи конкретному человеку до участия в формировании социальной политики. Эта профессия требует не только глубоких знаний законодательства о социальном обслуживании‚ но и таких личностных качеств‚ как милосердие‚ эмпатия‚ терпение‚ коммуникабельность и высокая нравственная ответственность. Именно специалисты по социальной работе являются тем звеном‚ которое связывает государственную систему социальной защиты с гражданами‚ нуждающимися в поддержке.